Spécialiste en Expérience Client

1 week ago

Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time
Support Prévente

Notre équipe de support prévente est chargée de préqualifier les prospects en comprenant leurs besoins et en déterminant les solutions appropriées. Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients pour fournir des informations détaillées sur nos produits et des conseils pour les aider à prendre la bonne décision.

  • Préqualifier les prospects en comprenant leurs besoins et en déterminant les solutions appropriées.
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et en personne.
  • Planifier et coordonner les consultations à domicile pour les clients potentiels.
  • Maintenir des enregistrements précis des interactions avec les clients et des prospects dans notre système CRM.
Support Après-Vente

Notre équipe de support après-vente est chargée de fournir un suivi aux clients pour garantir leur satisfaction avec nos produits et services. Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients pour résoudre tout problème ou préoccupation après-achat.

  • Fournir un suivi aux clients pour garantir leur satisfaction avec nos produits et services.
  • Traiter et résoudre tout problème ou préoccupation après-achat.
  • Aider les clients avec l'installation de nos produits et répondre à leurs questions sur l'utilisation.
  • Effectuer des enquêtes de satisfaction client pour recueillir des commentaires et améliorer la qualité de notre service.
Service Client

Notre équipe de service client est chargée de fournir un service client exceptionnel en comprenant et en répondant aux besoins des clients de manière prompte et efficace. Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients pour leur fournir une expérience client transparente et personnalisée.

  • Fournir un service client exceptionnel en comprenant et en répondant aux besoins des clients.
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour assurer une expérience client transparente.
  • Rester informé sur les connaissances produites et les tendances de l'industrie pour fournir une assistance informée aux clients.

Nous recherchons un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre équipe de service client. Le candidat idéal sera à l'aise à la fois sur le terrain des ventes et dans un environnement de bureau, alliant d'excellentes compétences en service client à de solides capacités organisationnelles.

  • Spécialiste en Expérience Client

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    {"h1": "Spécialiste de l'Expérience Client & Support", "p": "Nous recherchons un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre département Service à Domicile (revêtements de fenêtres sur mesure). Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en expérience client aéroport

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Opportunité de carrièreRejoignez notre équipe à l'aéroport de Québec en tant que spécialiste de l'expérience client.À propos du posteVous serez responsable d'assister nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d'embarque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir une expérience client...

  • Spécialiste en expérience client aéroport

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Opportunité de carrièreRejoignez notre équipe à l'aéroport de Québec en tant que spécialiste de l'expérience client.À propos du posteVous serez responsable d'assister nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d'embarque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir une expérience client...

  • Spécialiste en filtration d'eau

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Technicien(ne) installateurNotre client PureH20, un fournisseur d'équipement de purification d'eau dans la région de Québec, propose des produits spécialisés dans les systèmes de filtration, de purification et de traitement de l'eau. En pleine croissance, nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) pour rejoindre...

  • Spécialiste en filtration d'eau

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Technicien(ne) installateurNotre client PureH20, un fournisseur d'équipement de purification d'eau dans la région de Québec, propose des produits spécialisés dans les systèmes de filtration, de purification et de traitement de l'eau. En pleine croissance, nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) pour rejoindre...

  • Spécialiste expérience client en assurance collective

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mallette Full time

    Bienvenue chez MalletteUn cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative.Notre équipeExpertise variée pour un quotidien enrichissantPrêt(e) à relever un défi?Rejoignez-nousNous recherchons un spécialiste expérimenté pour renforcer notre équipe.Compétences requises :Expérience en assurance...

  • Spécialiste expérience client en assurance collective

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mallette Full time

    Bienvenue chez MalletteUn cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative.Notre équipeExpertise variée pour un quotidien enrichissantPrêt(e) à relever un défi?Rejoignez-nousNous recherchons un spécialiste expérimenté pour renforcer notre équipe.Compétences requises :Expérience en assurance...

  • Spécialiste en filtration d'eau

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Notre client PureH20 est un fournisseur d'équipement de purification d'eau dans la région de Québec. L'entreprise propose des produits spécialisés dans les systèmes de filtration, de purification et de traitement de l'eau. En pleine croissance, nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) pour rejoindre notre équipe de...

  • Spécialiste en filtration d'eau

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Notre client PureH20 est un fournisseur d'équipement de purification d'eau dans la région de Québec. L'entreprise propose des produits spécialisés dans les systèmes de filtration, de purification et de traitement de l'eau. En pleine croissance, nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) pour rejoindre notre équipe de...

  • Spécialiste en expérience utilisateur

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.Nos...

  • Spécialiste en Expérience Client

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos ActivitésL'entreprise Linen Chest recherche un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre son département Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en Expérience Client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos ActivitésL'entreprise Linen Chest recherche un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre son département Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en expérience patient

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada visique Full time

    {"h1": "Découvrez votre rôle à Visique", "p": "Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en expérience patient pour rejoindre notre équipe à Visique. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous accompagnez nos clients dans leurs besoins selon leur style de vie. Vous serez responsable de leur suivi tout au long de leur parcours à travers notre...

  • Spécialiste en expérience patient

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada visique Full time

    {"h1": "Découvrez votre rôle à Visique", "p": "Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en expérience patient pour rejoindre notre équipe à Visique. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous accompagnez nos clients dans leurs besoins selon leur style de vie. Vous serez responsable de leur suivi tout au long de leur parcours à travers notre...

  • Spécialiste en Expérience Client

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos PréoccupationsNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre équipe de Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en Expérience Client

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseL'Expérience Client au Coeur de nos PréoccupationsNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre équipe de Service à Domicile. Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant...

  • Spécialiste en informatique réseau

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de QuébecNous sommes présentement à la recherche d'un(e) spécialiste en informatique réseau pour notre client, un leader dans le domaine de services professionnels.Compétences requisesExpérience en support technique TIConnaissance des réseaux informatiquesCapacité à travailler en équipeÀ propos de...

  • Spécialiste en informatique réseau

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de QuébecNous sommes présentement à la recherche d'un(e) spécialiste en informatique réseau pour notre client, un leader dans le domaine de services professionnels.Compétences requisesExpérience en support technique TIConnaissance des réseaux informatiquesCapacité à travailler en équipeÀ propos de...

  • Contrôleur financier adjoint(e)

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Offre d'emploi : Contrôleur financier adjoint(e)Nous recherchons un Contrôleur financier adjoint(e) pour rejoindre notre équipe à Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement. Vous serez responsable des activités liées au support à l'équipe pour le cycle comptable des payables et recevables.ResponsabilitésAnalyser les dépenses...

  • Contrôleur financier adjoint(e)

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Offre d'emploi : Contrôleur financier adjoint(e)Nous recherchons un Contrôleur financier adjoint(e) pour rejoindre notre équipe à Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement. Vous serez responsable des activités liées au support à l'équipe pour le cycle comptable des payables et recevables.ResponsabilitésAnalyser les dépenses...