Conseiller en ventes internes, Service après-vente
2 months ago
Toromont Cat est à la recherche d'un conseiller en ventes internes, service après-vente. Ce rôle est essentiel, car le conseiller en ventes internes est le lien crucial entre le concessionnaire et les clients, tant internes qu'externes, en cultivant des relations positives pour atteindre les objectifs de l'entreprise dans la zone attribuée.
En tant que conseiller en ventes internes, service après-vente, VOUS aurez l'opportunité de :
- Évoluer au sein d'une des entreprises les plus sécurisées de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue.
- Collaborer avec le meilleur concessionnaire d'équipements de sa catégorie et des marques de renommée pour répondre aux besoins de notre clientèle.
- Apprendre, se perfectionner et se développer continuellement avec l'équipe de Toromont pour garantir votre succès.
- Bénéficier d'une rémunération compétitive, incluant salaires, avantages sociaux et primes (selon l'éligibilité).
Lors d'une journée de travail typique, VOUS serez amené à :
- Adopter des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l'environnement et sains en tout temps, conformément aux politiques et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité.
- Établir, qualifier et maintenir le contact avec les clients de petite et moyenne taille pour augmenter les ventes.
- Identifier proactivement les opportunités de vente de pièces, services et équipements, tout en gérant les comptes par le biais d'une communication régulière avec la clientèle.
- Réaliser une campagne d'appels rigoureuse, mettre à jour les informations des comptes clients et garantir l'exactitude des données, y compris celles des équipements.
- Promouvoir l'ensemble des offres du concessionnaire.
- Prospecter de nouvelles affaires et qualifier l'équipement pour soutenir l'équipe de service après-vente.
- Analyser les besoins des clients et fournir des solutions adaptées.
- Préparer des devis de service et répondre à des appels d'offres.
- Maintenir la base de données pour assurer l'exactitude des informations sur les ventes.
- Gérer les processus, les rapports d'appels, les plans d'appels hebdomadaires et d'autres tâches administratives.
- Contribuer à l'élaboration et à la gestion des plans annuels de développement de territoire pour le service après-vente.
- S'assurer que tous les outils de vente et les informations sur le marché sont à jour et développer de nouveaux outils pour accroître la visibilité des produits.
- Fixer des objectifs mensuels et annuels pour favoriser l'amélioration continue et atteindre les objectifs de Toromont Cat.
- Participer à la gestion des comptes en souffrance et faciliter les résolutions.
- Participer à des formations et à des événements commerciaux pour le développement professionnel.
Compétences requises pour ce poste :
- Diplôme d'études postsecondaires et formation technique ou commerciale.
- Plus de 2 ans d'expérience dans un environnement de service après-vente.
À propos de Toromont Cat :
Toromont Cat, filiale des Industries Toromont Ltée, se spécialise dans la vente, la location et le service après-vente de chariots élévateurs Caterpillar, Mitsubishi et Jungheinrich. Nous sommes également concessionnaire autorisé pour les chariots élévateurs et porte-conteneurs Kalmar, ainsi que pour les chariots élévateurs tout terrain AUSA et les solutions énergétiques Hoppecke. De plus, nous proposons une gamme de produits de rayonnage et d'entreposage ainsi que des équipements spécialisés pour le nettoyage des sols.
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Pointe-Claire, Quebec, Canada Toromont Cat Full timeManutention Toromont est à la recherche d'un conseiller en ventes internes, service après-vente pour renforcer son équipe. Le conseiller en ventes internes - Service après-vente est le lien essentiel entre le concessionnaire et les clients, tant internes qu'externes, en établissant des relations constructives pour atteindre les objectifs de...
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Pointe-Claire, Quebec, Canada Toromont Cat Full timePrésentation du poste : Toromont Cat est à la recherche d'un conseiller en ventes internes pour le service après-vente. Ce rôle est essentiel, car il représente le lien crucial entre notre concessionnaire et nos clients, tant internes qu'externes. L'objectif est de bâtir des relations solides pour atteindre les résultats souhaités par l'entreprise....
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