Chef de vente senior

1 month ago

Laval, Quebec, Canada PVH Corp. Full time

Créez votre avenir chez PVH

Responsable de vente principal - Temps plein - TOMMY HILFIGER

RELÈVE DE : Équipe de gestion de la boutique

RÉSUMÉ : Le responsable de vente principal est chargé de vendre et de promouvoir la marchandise Tommy Hilfiger en suivant les normes du service à la clientèle TH. Il a des responsabilités de caissier et participe à diverses activités opérationnelles telles que définies par l'équipe de gestion de la boutique.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
  • Offrir un service à la clientèle TH de haute qualité répondant aux normes de l'entreprise.
  • Veiller à ce que les niveaux de stocks sur le plancher soient adéquats.
  • Assurer que la boutique présente une présentation visuelle distinctive et un entretien impeccable.
  • Minimiser les pertes en respectant les procédures de prévention.
  • Montrer une connaissance des plans de ventes et des résultats de la boutique.
  • Montrer une connaissance des contributions individuelles aux résultats d'affaires.
  • Adhérer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
  • Gérer son temps de manière efficace et établir des priorités.
  • Montrer des compétences de communication solides, tant écrites qu'orales.
  • Participer aux réunions de préparation et aux réunions de personnel, au besoin.
RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
  • Maximiser les ventes conformément aux normes du service à la clientèle TH.
  • Établir une base de clients réguliers grâce à une collecte de données et un service exceptionnels.
  • Rester à jour sur les produits, les promotions et les événements spéciaux pour les communiquer aux clients et augmenter les ventes.
  • Favoriser une expérience en boutique positive en traitant tous les clients et employés de manière juste et égale.
  • Maintenir une bonne couverture de zone en accueillant chaque client dans la zone, donner la priorité aux clients avant de s'attaquer aux tâches.
  • Montrer des compétences de communication solides, tant écrites qu'orales.
  • Gérer son temps de manière efficace et établir des priorités.
RESPONSABILITÉS PERSONNELLES :
  • Représenter la marque TH en adoptant une apparence personnelle et professionnelle.
  • Montrer une image et un comportement professionnels.
  • Être prêt à travailler selon un horaire variable, tel que déterminé par la gestion.
  • Communiquer toute préoccupation à l'équipe de gestion.
  • Aider au perfectionnement des associés aux ventes.
  • Veiller au maintien du respect au sein du groupe de pairs, du personnel et des superviseurs.
  • Générer de l'énergie et de l'enthousiasme par rapport aux objectifs et valeurs communs et agir avec intégrité.
  • Soutenir toutes les décisions émanant de l'entreprise et de l'équipe de gestion.
  • Modifier les horaires, s'adapter aux besoins du poste, assumer les quarts de travail de nuit, les fins de semaine et lors de jours fériés.
RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE D'OPÉRATIONS :
  • Adhérer aux politiques et procédures.
  • Surveiller le plancher de vente et l'arrière-boutique pour assurer la prévention des pertes et avertir l'équipe de gestion de toute activité interne ou externe inhabituelle.
  • Réaliser les tâches de la liste de contrôle quotidienne d'ouverture et de fermeture comme prescrit par l'équipe de gestion pour s'assurer que la boutique est toujours prête.
  • Effectuer toutes les transactions de caisse, dont celles effectuées par l'équipe de gestion (remboursements, échanges, crédit sur marchandise, cartes-cadeaux, retrait de tiroir-caisse).
  • Autorisé à faire concorder toute la documentation, lorsque demandé : Compte des tiroirs-caisses, vérification secondaire des fonds en espèce dans le coffre-fort, vérification des caisses entre caissiers.
  • Être en mesure de soulever des charges d'un minimum de 40 livres et de se tenir debout pendant de longues périodes de temps.
RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE MARCHANDISAGE ET DE PRÉSENTATION VISUELLE :
  • S'assurer que le réapprovisionnement des produits est effectué de manière constante et adéquate sur le plancher de vente.
  • Respecter les normes de présentation visuelle.
  • Exécuter les démarques et replacer en vente, au besoin.
  • S'assurer de la propreté des présentoirs, de la quincaillerie et de la propreté globale de la boutique.

PVH Canada Inc. notifiera ses employés et le public sur la disponibilité d'accommodements pour les candidats handicapés et son processus de recrutement.

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