Formateur en Gestion de Clients

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Hub International Quebec Limited Full time
Description du Poste

Le poste de Formateur est un rôle clé au sein de l'équipe de formation et de conformité de Hub International Quebec Limited. Sous la direction de la Directrice de la formation et de la conformité, le Formateur est responsable de la formation des employés sur les différents logiciels de gestion des clients et autres applications.

Responsabilités
  • Fournir la formation à tous les nouveaux employés sur les différents logiciels de gestion des clients et autres applications.
  • Offrir un soutien continu aux usagers.
  • Collaborer à la conception de formations internes accréditées par la CHAD.
  • Planifier les formations obligatoires.
Compétences Techniques
  • Diplôme d'études collégiales.
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft Office.
  • Minimum de 3 années d'expérience.
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Compétences Personnelles
  • Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie.
  • Capacité d'adaptation à différents environnements et personnalités.
  • Excellentes aptitudes pédagogiques.
  • Facilité d'apprentissage de nouveaux logiciels/systèmes informatiques.
  • Excellente compétence de communication autant individuelle qu'en groupe.
  • Solides compétences organisationnelles.
  • Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique en établissant les priorités.
  • Patient et empathique.
  • Faire preuve de flexibilité.
  • Faire preuve de discrétion.
  • Faire preuve d'un bon esprit d'équipe.
Compétences Complémentaires
  • Connaissance du logiciel EPIC, un atout.
  • Permis valide de l'AMF – Assurance de dommages, un atout.


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    Formateur en Sécurité Nous recherchons un formateur en sécurité expérimenté pour rejoindre notre équipe de United Rentals. En tant que formateur en sécurité, vous serez chargé de développer et de livrer des programmes de formation en matière de sécurité pour nos clients et nos employés. Votre mission consiste à garantir que nos clients et nos...


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