Conseiller senior en assurances commerciales

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time
Courtier senior en assurances d'entreprises

Description du poste :

Ce rôle est principalement axé sur la gestion d'un portefeuille d'affaires en développant et en maintenant des relations solides avec les clients, dans le but d'optimiser leur fidélité.

Tâches et responsabilités :

  1. Administrer un portefeuille de clients existants;
  2. Écouter attentivement les besoins des clients;
  3. Conseiller les clients sur le choix des garanties et des couvertures nécessaires en fonction de leurs situations spécifiques et les informer des limitations des contrats;
  4. Répondre rapidement et professionnellement aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des clients et des souscripteurs;
  5. Surveiller et suivre les comptes clients en souffrance;
  6. Collaborer avec le service comptable pour résoudre les écarts de comptabilisation et les questions connexes;
  7. Respecter les politiques et procédures de l'entreprise.

Compétences requises :

Compétences techniques :

  1. Posséder un permis de courtier en assurance de dommages des entreprises valide;
  2. Avoir au moins dix années d'expérience dans le domaine des assurances commerciales;
  3. Être bilingue, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  4. Maîtriser l'environnement Windows / Microsoft;
  5. Connaissance du logiciel TAM, un atout;
  6. Connaissance du logiciel Policy Works, un atout;
  7. Expérience dans un environnement « sans papier », un atout.

Compétences personnelles :

  1. Souci du détail;
  2. Précision et minutie;
  3. Aptitude à analyser les protections;
  4. Solides compétences organisationnelles avec capacité à établir des priorités et respecter les délais;
  5. Capacité à travailler de manière autonome, en équipe et avec d'autres membres de l'organisation;
  6. Dynamisme, discipline, efficacité et professionnalisme;
  7. Esprit d'équipe.

Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.



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