Spécialiste logiciel, service client

1 month ago

Varennes, Quebec, Canada Maestro Technologies Inc Full time
À propos de ce poste

Nous recherchons un Spécialiste logiciel pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en utilisant notre logiciel ERP pour la gestion de projet et la comptabilité.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle et s'assurer que les appels sont traités avec rapidité;
  • Assurer une documentation uniforme et complète des requêtes;
  • Respecter les procédures, les politiques et les règles de gestion établies pour le service à la clientèle et participer, avec son directeur, pour les améliorer;
  • Se tenir au courant des fonctionnalités de maestro* utilisées par ses clients et assister aux formations requises;
  • Participer de façon proactive à l'évolution du logiciel maestro* en communiquant ses recommandations pour corriger certaines anomalies ou pour améliorer le produit.
Avantages
  • Une entreprise certifiée Flexible qui reste dans le Flow;
  • Un milieu de travail convivial et dynamique;
  • Une gestion humaine qui reconnaît vos besoins de conciliation travail-vie personnelle;
  • Un modèle de travail hybride (4 jours en télétravail) et offre des possibilités de télétravail à 100%;
  • Un encadrement structuré pour le développement de ses employés;
  • Un salaire à votre juste valeur (nous respectons également la loi de l'équité salariale);
  • Des avantages sociaux qui en valent la peine;
  • Et bien d'autres
À propos de nous

Nous sommes Maestro Technologies Inc, une entreprise qui offre une solution unique avec son logiciel ERP pour la gestion de projet et la comptabilité. Nous sommes fiers de notre environnement de travail convivial et dynamique, où nos employés sont au coeur de notre réussite.

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    2 weeks ago

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    Spécialiste logiciel, service clientMaestro Technologies Inc recherche un Spécialiste logiciel, service client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Spécialiste logiciel, service client, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel à nos clients en utilisant notre logiciel ERP pour la gestion de projet et la...

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    1 week ago

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    Fonctions et responsabilités Le Spécialiste logiciel, service client, est chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de Maestro Technologies Inc. en utilisant notre logiciel ERP pour la gestion de projet et la comptabilité. Vous serez responsable de répondre aux demandes de renseignements de la clientèle, de documenter les requêtes et de...

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    1 month ago

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    1 month ago

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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    Qui sommes-nous?Maestro Technologies est une entreprise qui facilite la transformation numérique dans l'industrie de la construction avec nos solutions ERP pour la gestion de projet et la comptabilité.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que Spécialiste logiciel, vous serez chargé de fournir un soutien à distance aux clients en français et en anglais pour...

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    Qui sommes-nous?Maestro Technologies facilite la transformation numérique dans l'industrie de la construction avec nos solutions ERP pour la gestion de projet et la comptabilité. Notre constante évolution nous amène à recruter divers talents passionnés par le développement logiciel et l'amélioration continue.Qu'est-ce que vous ferez?Vous serez...

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    2 months ago

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    À propos de ce posteNous recherchons un Spécialiste logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesCompétences en service à la clientèle solidesCommunication efficace en français et en anglaisExpérience ou connaissances en comptabilité ou traitement de la paieCompréhension de l'industrie logicielle et de ses processusRigueur,...