Conseiller(-ère) adjoint(e) en services financiers

6 days ago


Laval, Quebec, Canada RBC Full time
Description du poste

RBC Dominion valeurs mobilires recherche un(e) Conseiller(-ère) adjoint(e) pour rejoindre son équipe de services-conseils expérimentée. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs commerciaux en offrant un service exceptionnel et efficace, tout en effectuant les tâches administratives liées aux comptes-clients et aux demandes de renseignements.

Responsabilités
  • Traiter les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseillers(-ères) et des autres partenaires internes et externes de manière professionnelle.
  • Accompagner les conseillers(-ères) en placement dans les tâches administratives liées à la gestion des comptes-clients.
  • Assister les conseillers(-ères) en placement dans la préparation des présentations et des rencontres avec les clients.
  • Initier les demandes relatives à l'information et à la documentation auprès des clients en lien avec l'ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers.
  • Participer à la préparation d'envois postaux tels que des annonces de séminaires, des bulletins d'information et des trousseaux de renseignements.
  • Coordonner les réunions, imprimer et distribuer des rapports pour les conseillers(-ères) en placement.
  • Surveiller les transferts en attente et s'assurer qu'ils soient complets dans les délais impartis.
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans le secteur des services financiers.
  • Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), ou la volonté de les compléter à l'embauche.
  • Solide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
  • Minutie et bonne gestion du temps.
  • Offrir un service de qualité à la clientèle en tant que professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients.
Atouts
  • Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain.
  • Esprit enthousiaste, engagé et entrepreneur.
Avantages
  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, si applicable.
  • Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d'accompagnement et de gestion.
  • Capacité à apporter une contribution importante et à avoir une influence durable.
  • Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et le rendement levé.
  • Programme de formation de classe internationale sur les services financiers.


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