Conseiller(-ère) adjoint(e) en services-conseils

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l'occasion d'emploi?

Nous recherchons un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour rejoindre notre équipe de services-conseils. Vous contribuerez à faire croître notre chiffre d'affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, tout en effectuant les tâches administratives liées aux comptes-clients et aux demandes de renseignements.

Quelles seront vos tâches?

  • Traiter de manière professionnelle les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes
  • Seconder les conseiller(-ère)s en placement dans l'ensemble des tâches administratives reliées à la gestion des comptes-clients
  • Assister les conseiller(-ère)s en placement dans la préparation des présentations et des rencontres avec les clients
  • Initier les demandes relatives à l'information et la documentation auprès des clients en lien avec l'ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers
  • Participer à la préparation d'envois postaux tels qu'annonces de séminaires, bulletins d'information et trousses de renseignements
  • Coordonner pour les conseiller(-ère)s en placement les réunions, imprimer et distribuer des rapports
  • Surveiller tous les transferts en attente et s'assurer qu'ils soient complétés en temps opportun

De quoi avez-vous besoin pour réussir?
Exigences

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l'échelle du Canada
  • Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
  • Minimum de 2 années d'expérience dans le domaine des valeurs mobilières
  • Solide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
  • Minutie et très bonne gestion du temps
  • Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients

Atouts

  • Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain
  • Esprit enthousiaste, engagé et entrepreneur

Les avantages pour vous

Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de croissance et des avantages sociaux compétitifs. Nous sommes déterminés à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail.

  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu
  • Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d'accompagnement et de gestion
  • Capacité d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable
  • Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
  • Programme de formation de classe internationale sur les services financiers

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse :

1501 AV MCGILL COLLEGE:MONTRÉAL

Ville :

MONTRÉAL

Pays :

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :

37.5

Type d'emploi :

temps plein

Secteur d'activité :

Gestion de patrimoine

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale :

Salarié

Date d'affichage :

2024-09-18

Date limite des candidatures :

2024-10-14

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

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