Current jobs related to Agent(e) de soutien à la clientèle - Québec, Quebec - Medavie Blue Cross

  • Agent(e) service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPI Health and Safety Full time

    Agent(e) service à la clientèle bilingue Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de soutien client. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des...

  • Agent de soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Description du posteRôle et responsabilitésL'agent de soutien à la clientèle fournira un soutien à la clientèle par téléphone entrant et déterminera la nature de l'appel ou de la demande. Ce poste communiquera quotidiennement avec les clients internes/externes par téléphone, fax et e-mail. Ce poste entrera et traitera les expéditions, nationales...

  • Agent de soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Description du posteRôle et responsabilitésL'agent de soutien à la clientèle fournira un soutien à la clientèle par téléphone entrant et déterminera la nature de l'appel ou de la demande. Ce poste communiquera quotidiennement avec les clients internes/externes par téléphone, fax et e-mail. Ce poste entrera et traitera les expéditions, nationales...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle travaillera sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle (SAC). Cette personne sera responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne et répondra à leurs questions. Elle fournira des informations...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle travaillera sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle (SAC). Cette personne sera responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne et répondra à leurs questions. Elle fournira des informations...

  • Agent de soutien à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de travail principal :Québec, Québec, CanadaAvant de postuler, sélectionnez votre préférence linguistique :Nous sommes une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Nous offrons des possibilités novatrices, une culture enrichissante et des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein...

  • Agent de soutien à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de travail principal :Québec, Québec, CanadaAvant de postuler, sélectionnez votre préférence linguistique :Nous sommes une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Nous offrons des possibilités novatrices, une culture enrichissante et des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein...

  • Agent de soutien à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de travail principal :Québec, Québec, CanadaAvant de postuler, sélectionnez votre préférence linguistique :Nous sommes une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Nous recherchons des candidats possédant une combinaison unique d'aptitudes et de passion pour gérer leurs activités et...

  • Agent de soutien à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de travail principal :Québec, Québec, CanadaAvant de postuler, sélectionnez votre préférence linguistique :Nous sommes une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Nous recherchons des candidats possédant une combinaison unique d'aptitudes et de passion pour gérer leurs activités et...

  • Agent(e) service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPI Health and Safety Full time

    Poste : Agent(e) service à la clientèle bilingue Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique à Blainville, QC. ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients via différents canaux (téléphone, clavardage, courriel).Effectuer l'entrée de données et des...

  • Agent(e) service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPI Health and Safety Full time

    Poste : Agent(e) service à la clientèle bilingue Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique à Blainville, QC. ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients via différents canaux (téléphone, clavardage, courriel).Effectuer l'entrée de données et des...

  • Directeur régional des ventes, soutien à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Brandt Full time

    Développez votre carrière chez BrandtBrandt est à la recherche d'un directeur régional des ventes, soutien à la clientèle pour notre région du Québec.ResponsabilitésStratégie et plans d'affaires : Proposez et mettez en œuvre la stratégie et les plans d'affaires régionaux pour atteindre les objectifs de croissance des ventes et des...

  • Agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

  • Agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe avec la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe avec la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

  • Agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne, et de répondre à leurs questions et besoins. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le...

  • Agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne, et de répondre à leurs questions et besoins. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le...

  • Agent(e) service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPI Health and Safety Full time

    À propos de l'emploiTitre de l'emploi : Agent(e) service à la clientèle bilingueDescription de l'emploi :Nous recherchons un agent(e) service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à Blainville, QC, Canada. Vous serez chargé(e) de soutenir nos clients en offrant de l'information utile et précise, en répondant aux...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF inc. : un employeur de choixÉquipements ESF inc., une entreprise familiale, est à la recherche d'un agent (e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Principales fonctions et responsabilitésAccueillir et conseiller les clientsRepondre à leurs besoins et à leurs attentesProposer des solutions...

Agent(e) de soutien à la clientèle

3 months ago

Québec, Quebec, Canada Medavie Blue Cross Full time
Titre de l'emploi: Agent(e) de soutien à la clientèle Service: Expérience client Type d'emploi: Permanent à temps plein Bureau: Télétravail, QC Salaire: 22,87/hr Relève du: Chef d'équipe

Présentation du poste

Nous sommes à la recherche de professionnels du service à la clientèle qui possèdent un esprit analytique et qui souhaitent offrir une assistance quotidienne à nos membres. Les candidats doivent être capables d'évoluer dans un environnement dynamique et rapide, tout en étant motivés à être le premier point de contact pour notre organisation. Notre culture d'entreprise reconnue, ainsi que le soutien et la formation que nous offrons, garantissent votre succès.

Ce que nous proposons :

  • Pas de travail le week-end, pas de quarts de nuit.
  • Options variées de travail : télétravail, bureau ou hybride - faites-nous savoir votre préférence.
  • Horaires stables, avec des quarts de travail du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.
  • Un régime de santé et de soins dentaires complet, entièrement financé par l'employeur, actif un mois après votre intégration.
  • Un programme de formation approfondi pour vous préparer au travail et à la gestion des appels.
  • Des opportunités d'avancement et de développement professionnel.
  • Un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, avec des ressources de bien-être et des réductions pour certains centres de fitness.
  • Un environnement de travail agréable, avec des collègues formidables et des chefs d'équipe qui vous soutiennent.

Les responsabilités des employés :

  • Répondre aux questions concernant les régimes de santé et l'admissibilité, ainsi qu'à d'autres demandes d'information.
  • Évaluer et résoudre rapidement les problèmes tout en fournissant des solutions efficaces dès le premier contact.
  • Faire preuve d'un engagement fort envers l'excellence du service à la clientèle.

Compétences requises :

  • Aucune expérience préalable en centre d'appel n'est nécessaire, mais les candidats ayant d'excellentes compétences en service à la clientèle par téléphone sont privilégiés.
  • Aimer aider les autres est essentiel.
  • Être bilingue (anglais-français) est requis pour répondre aux besoins de notre clientèle.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Capacité à relever des défis et à aller au bout des choses.
  • Formation ou expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou de la santé.
  • Compétences techniques solides, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Capacité à traiter des appels de différents niveaux de complexité.
  • Expertise en résolution de problèmes et compréhension des besoins des membres.

Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un acteur reconnu dans le domaine de la santé et du bien-être au Canada. En tant qu'organisation à but non lucratif, nous nous engageons à redonner aux communautés et à promouvoir une culture de collaboration pour le développement de nos employés. Croix Bleue Medavie a été saluée pour sa culture d'entreprise et son engagement envers la responsabilité sociale.

Notre équipe de 2 100 professionnels, répartis dans plusieurs provinces, est guidée par des valeurs telles que la compassion, la responsabilité et l'innovation. Nous mettons un point d'honneur à la santé et au bien-être de nos employés et de leurs familles, en offrant un large éventail de programmes et de ressources.

Nous soutenons le principe d'équité en matière d'emploi.

Croix Bleue Medavie promeut une culture de diversité, d'équité et d'inclusion, en intégrant ces valeurs dans nos interactions quotidiennes. L'accessibilité est une priorité pour nous.

Nous remercions toutes les personnes ayant manifesté leur intérêt pour ce poste. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.