Gestionnaire de Proximité

7 days ago


Montreal, Quebec, Canada Collegelasalle Full time
Description du Rôle

En tant que Gestionnaire de Proximité au Bureau des Admissions, vous dirigerez une équipe de conseillers en admissions, les encourageant activement par le coaching et le développement professionnel. Vous serez responsable de gérer les demandes d'admissions multicanaux, d'effectuer un suivi quotidien des indicateurs de performance et de soutenir l'atteinte des objectifs mensuels et annuels de votre équipe.

Responsabilités Clés
  • Diriger et Motiver l'Équipe : Diriger une équipe de conseillers aux admissions et les encourager activement, par le coaching, le développement professionnel, la reconnaissance et par la création d'un environnement de travail stimulant.
  • Gestion des Demandes d'Admissions : Gérer les demandes d'admissions multicanaux et leur conversion en admissions.
  • Suivi des Indicateurs de Performance : Effectuer le suivi quotidien des indicateurs de performance (inscriptions, satisfaction employé et satisfaction étudiants).
  • Soutien aux Objectifs : Soutenir l'atteinte des objectifs mensuels et annuels et mettre en place les correctifs nécessaires auprès de l'équipe.
  • Collaboration avec l'Équipe de Gestion Stratégique : Assister l'équipe de gestion stratégique des admissions mondiales, dans les démarches d'inscription des étudiants internationaux.
  • Recrutement et Développement : Être proactif et impliqué dans le recrutement des membres de son équipe, identifier les besoins en formation et en coaching pour chaque membre de son équipe.
Qualifications et Expérience
  • Études Universitaires : Études universitaires en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Expérience en Gestion de Proximité : Minimum de 3-5 années d'expérience en gestion de proximité auprès d'une équipe de ventes ou de service à la clientèle.
  • Bilinguisme : Bilingue français-anglais.
  • Intérêt pour l'Éducation : Intérêt marqué pour le domaine de l'éducation.
  • Expérience dans un Milieu Dynamique : Expérience dans un milieu de travail dynamique au rythme soutenu.


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    Mission Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui valorise la valeur inestimable de chaque individu. Nous croyons que l'ensemble de nos équipes peut changer les choses. Nous sommes à la recherche d'un Chef, Cheffe de Secteur pour notre Équipe de Conseillers de Proximité. Profil Nous...


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    Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Le CIUSSS du Centre-Ouest se distingue par ses expertises uniques en...


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