Superviseur(e) de plancher

7 days ago


Brossard, Quebec, Canada PVH Corp. Full time
Poste de Superviseur(e) de plancher

À propos du poste

Le superviseur de plancher est un ambassadeur de la marque responsable de la création d'un lien émotionnel entre les clients et la marque. Il aide à mener les efforts pour dépasser les attentes, propose un service à la clientèle exceptionnel et manifeste une passion pour notre marque.

Responsabilités

  • Expérience client
    • Accueillir et aider les clients ; offrir un accompagnement en temps réel aux associés.
    • Mettre en œuvre le réapprovisionnement en s'assurant que les niveaux de stocks et l'assortiment de tailles disponibles sur le plancher de vente respectent les normes de la marque.
    • Encourager et aider les associés à maintenir une connaissance approfondie des produits et des promotions pour en expliquer la valeur et favoriser la fidélisation de la marque.
    • Privilégier une expérience client exceptionnelle en boutique et les clients demeurent sa priorité ; rechercher les commentaires auprès des clients et partager les opportunités commerciales avec le gérant de boutique.
    • Répondre aux préoccupations des clients rapidement tout en dépassant leurs attentes.
  • Gage d'efficacité
    • Mener la réalisation du traitement des expéditions, du réapprovisionnement, de la tarification et des directives de marketing et visuelles en accord avec les normes de la marque.
    • Aider à mener la réalisation du marchandisage, à l'approvisionnement des articles écoulés et collaborer avec l'équipe de gestion sur la prise de décisions en matière de marchandisage des nouveaux arrivages.
    • Renforcer tous les outils, politiques et procédures de l'entreprise ; aider à la formation en matière de prévention des pertes, accompagner les associés pour les sensibiliser et faire part de ses préoccupations.
    • Aider à l'établissement des horaires efficace pour renforcer les stratégies et budgets en matière de paie.
  • Moral des associés
    • Motiver et représenter une source d'inspiration auprès des associés pour atteindre les objectifs de vente et respecter les normes de la marque ; contribuer à l'embauche et à l'intégration pour garantir une équipe exemplaire.
    • Faire preuve d'un sentiment de fierté, d'engagement et de passion pour la marque et nos clients, traiter les clients et l'équipe en boutique de façon professionnelle, courtoise et respectueuse.
    • Célebrer l'individualité, l'inclusion et le partenariat ; établir des relations et rechercher la rétroaction pour un perfectionnement personnel continu.
    • Célebrer les changements innovants et les initiatives de l'entreprise ; collaborer pour atteindre les objectifs de la marque.

Qualifications requises

  • Minimum de 2 années d'expérience en vente au détail requises.
  • Diplôme d'études secondaires/équivalent souhaité.
  • Flexibilité requise pour les quarts de travail en soirée, fin de semaine et de nuit ; quelques déplacements possibles.
  • Excellentes compétences en matière de communication et de gestion de temps.
  • Aptitude à marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre, s'accroupir sur des périodes prolongées et porter jusqu'à 20 livres/9 kilos.


  • Brossard, Quebec, Canada SAIL Full time

    Détails du PosteSAIL, une entreprise québécoise spécialisée dans la vente d'articles de plein air, de camping, de chasse et de pêche, recrute un Superviseur(e) de Département pour son magasin de Brossard (Dix30).ResponsabilitésÉcouter, conseiller et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux clients.Mobiliser et développer l'équipe en...


  • Brossard, Quebec, Canada SAIL Full time

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  • Brossard, Quebec, Canada Roots Full time

    Chef d'équipe/Team Lead Bienvenue dans notre équipe de vente au détail! Rapportant directement au gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie le personnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes. Responsabilités principales Créer et...


  • Brossard, Quebec, Canada Tisseur Full time

    ResponsabilitésLe superviseur de chantier sera responsable de la planification et de l'organisation du travail des équipes sur les chantiers, ainsi que de la supervision des travaux et de la garantie de leur bon déroulement technique. Il devra également assurer le respect des plans et devis techniques, la conformité aux normes et la qualité des...


  • Brossard, Quebec, Canada Tisseur Full time

    ResponsabilitésLe superviseur de chantier sera responsable de la planification et de l'organisation du travail des équipes sur les chantiers, ainsi que de la supervision des travaux et de la garantie de leur bon déroulement technique. Il devra également assurer le respect des plans et devis techniques, la conformité aux normes et la qualité des...


  • Brossard, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés.Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...


  • Brossard, Quebec, Canada Roots Full time

    Préposé(e) aux Ventes - Associé(e) aux VentesÀ propos de la fonction :En tant que membre clé de l'équipe de vente de Roots, le préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion des valeurs de notre entreprise. L'objectif principal consiste à offrir un service exceptionnel à nos clients afin de bâtir des liens avec eux qui...


  • Brossard, Quebec, Canada Roots Full time

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  • Brossard, Quebec, Canada Cineplex Full time

    Poste de ResponsabilitéLe superviseur de l'expérience VIP en avant-boutique est responsable de la gestion de l'expérience client dans les salles VIP de Cineplex. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer que les clients reçoivent un service de haute qualité.ResponsabilitésMener, former, soutenir,...


  • Brossard, Quebec, Canada Cineplex Full time

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  • Brossard, Quebec, Canada Cineplex Full time

    Poste de ResponsabilitéLe superviseur de l'expérience VIP en avant-boutique est responsable de la gestion de l'expérience client dans les salles VIP en avant-boutique. Il s'agit d'un poste clé dans l'organisation, qui nécessite une grande attention au détail et une capacité à gérer des équipes.Compétences requisesCompétences en...


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  • Brossard, Quebec, Canada 123Dentiste - Groupe Lapointe Full time

    Poste de Superviseur des comptes fournisseursNous recherchons un superviseur des comptes fournisseurs expérimenté pour rejoindre notre équipe financière à 123Dentiste - Groupe Lapointe. Ce poste peut être basé soit à notre siège social de Toronto North York, à notre siège social de Burnaby en Colombie-Britannique ou à notre siège social de...


  • Brossard, Quebec, Canada Reitmans Full time

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  • Brossard, Quebec, Canada Reitmans Full time

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  • Brossard, Quebec, Canada 123Dentiste - Groupe Lapointe Full time

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