Gestionnaire des Admissions

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada LCI Education Full time
Responsabilités

En tant que Gestionnaire des Admissions, vous dirigerez une équipe de conseillers en admissions, les encourageant activement par le coaching et le développement professionnel. Vous serez responsable de gérer les demandes d'admissions multicanaux, d'effectuer un suivi quotidien des indicateurs de performance et de soutenir l'atteinte des objectifs mensuels et annuels de votre équipe.

Compétences requises
  • Diriger une équipe de conseillers aux admissions et les encourager activement, par le coaching, le développement professionnel, la reconnaissance et par la création d'un environnement de travail stimulant;
  • Gérer les demandes d'admissions multicanaux et leur conversion en admissions;
  • Effectuer le suivi quotidien des indicateurs de performance (inscriptions, satisfaction employé et satisfaction étudiants);
  • Soutenir l'atteinte des objectifs mensuels et annuels et mettre en place les correctifs nécessaires auprès de l'équipe;
  • Assister l'équipe de gestion stratégique des admissions mondiales, dans les démarches d'inscription des étudiants internationaux;
  • Être proactif et impliqué dans le recrutement des membres de son équipe;
  • Participer à l'élaboration des objectifs de recrutement par territoire (local, national et international) et mettre en œuvre des mesures favorisant l'atteinte des objectifs fixés en matière de recrutement d'étudiants;
  • Identifier les besoins en formation et en coaching pour chaque membre de son équipe;
Exigences
  • Études universitaires en administration des affaires ou dans un domaine connexe;
  • Minimum de 3-5 années d'expérience en gestion de proximité auprès d'une équipe de ventes ou de service à la clientèle;
  • Bilingue français – anglais;
  • Intérêt marqué pour le domaine de l'éducation;
  • Expérience dans un milieu de travail dynamique au rythme soutenu;
  • Expérience dans l'industrie du service, du voyage et/ou en hôtellerie serait un atout.
Avantages
  • Poste hybride;
  • Poste permanent temps plein;
  • Allocation de transport;
  • Garderie en milieu de travail;
  • Assurance collective, incluant un PAE et la télémédecine;
  • Régime d'épargne à la retraite;
  • Programme de santé et mieux-être.


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