Current jobs related to Spécialiste en Assistance aux Commerçants - Montreal, Quebec - Nuvei


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Beaudry Full time

    Les responsabilités du posteEn tant que Commerçant en détail, vous serez responsable de l'agencement des rayons, de l'aménagement et de l'installation d'équipements tels que porte affiche, étiquette, cadre, télévision, etc. Vous participerez également à la planification des tournées dans les dépanneurs pour l'exécution des...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Parima Full time

    Poste de Commerçant en achats et logistiqueGroupe Parima est une entreprise leader dans le développement et la fabrication en sous-traitance depuis 1994. Nous sommes spécialisés dans le développement de produits pharmaceutiques non stériles sous forme liquide, semi-solide ou en suspension.ResponsabilitésContrôle hebdomadaire des états de stock pour...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Parima Full time

    Poste de Commerçant en achats et logistiqueGroupe Parima est une entreprise leader dans le développement et la fabrication en sous-traitance depuis 1994. Nous sommes spécialisés dans le développement de produits pharmaceutiques non stériles sous forme liquide, semi-solide ou en suspension.ResponsabilitésContrôle hebdomadaire des états de stock pour...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    L'INSPQ cherche un Spécialiste en Vente et Événements pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la vente et les événements, nous vous proposons un poste excitant. Conditions de travailStatut : Syndiqué, permanentLieu de travail : Montréal ou Québec (avec possibilité de télétravail hybride)Salaire (horaire) : 28.16$...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    L'INSPQ recherche un Spécialiste en Vente et Événements pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la vente et les événements, nous vous proposons un poste à temps plein pour un horaire de 37 heures par semaine. Conditions de travailStatut : Syndiqué, permanentLieu de travail : Montréal ou Québec (avec possibilité de...


  • Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Assistant(e) aux ventes - Spécialiste en relations clientèleArtemis Recrutement recherche un assistant(e) aux ventes pour rejoindre son équipe de vente. Cette opportunité est idéale pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en relations clientèle et en vente.Responsabilités :Fournir des informations aux clients sur les services...


  • Montreal, Quebec, Canada Intelerad Full time

    Spécialiste en technologie systèmeLe spécialiste en technologie système est un professionnel clé au sein de l'équipe de support technique d'Intelerad. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques complexes, de la fourniture d'expertise technique et de l'assistance aux clients.ResponsabilitésAgir en tant que principal...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste : Spécialiste en Technologies IndustriellesNotre client, un acteur important dans le génie conseil en technologie et industrie minière, est à la recherche d'un.e Spécialiste en Technologies Industrielles. Ce poste permanent est basé à Montréal.Compétences requisesExpérience : Diplôme en ingénierie, science des données ou expérience...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour l'automatisation des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour l'automatisation des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers en sécurité au bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers en sécuritéNous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers en sécurité au bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésGestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQIntégration de solutions tierces à Sailpoint pour...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Nous recherchons un spécialiste en soutien aux projets pour rejoindre notre équipe à AIM CROIT. Le candidat idéal possède une expérience pertinente de 3 à 5 ans avec un progiciel de gestion intégré, idéalement SAP. Les compétences requises incluent une bonne gestion de projets, une expérience dans le secteur public et des compétences en...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'analyste en sécurité spécialiste SailpointNous recherchons un analyste en sécurité spécialiste Sailpoint pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésIntégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accèsFormation et assistance aux...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Spécialiste en sécurité d'identitéRôle:Nous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Compétences requises:Gestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQ;Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accès;Amélioration des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Spécialiste en sécurité d'identitéRôle:Nous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Compétences requises:Gestion opérationnelle de la solution Sailpoint Identity IQ;Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accès;Amélioration des...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un spécialiste en sécurité d'identité Sailpoint pour renforcer notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Ce poste est en mode hybride.Le spécialiste en sécurité d'identité Sailpoint travaillera en étroite collaboration avec la personne-ressource interne et responsable de la solution Sailpoint. Il relèvera directement de...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en sécurité spécialiste SailpointNous recherchons un Analyste en sécurité spécialiste Sailpoint pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Ce poste est en mode hybride.Compétences requises :Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accèsFormation et assistance...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Poste d'Analyste en sécurité spécialiste SailpointNous recherchons un Analyste en sécurité spécialiste Sailpoint pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Ce poste est en mode hybride.Compétences requises :Intégration de solution tierce à Sailpoint pour l'automatisation des droits d'accèsFormation et assistance...


  • Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Spécialiste en conseil en beautéÀ Holt Renfrew, nous recherchons un Spécialiste en conseil en beauté pour rejoindre notre équipe.Le Spécialiste en conseil en beauté est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d'accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation.ResponsabilitésProdigue...

Spécialiste en Assistance aux Commerçants

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

À propos de Nuvei :
Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) est une entreprise canadienne de technologie financière qui propulse les affaires de ses clients à l'échelle mondiale. Grâce à sa technologie modulaire, flexible et évolutive, Nuvei permet aux entreprises de traiter des paiements de nouvelle génération, d'offrir toutes les options de paiement et de bénéficier de services d'émission de cartes, de gestion des risques et de lutte contre la fraude.

Votre mission :
Au sein de notre Centre de Contact, vous serez en première ligne pour assister nos commerçants en Amérique du Nord, en leur facilitant la vie en résolvant leurs problèmes de service client et techniques. Vous serez le premier point de contact, répondant à la majorité de leurs questions et résolvant les problèmes ou les transmettant aux départements concernés, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Responsabilités clés :

  • Répondre aux appels entrants de service client et de support technique en anglais et en français;
  • Utiliser la documentation et les ressources de support pour agir avec précision;
  • Travailler en horaires décalés – disponibilité 24/7 requise, y compris les week-ends et/ou jours fériés;
  • Faire preuve de professionnalisme et de tact pour résoudre des situations parfois critiques ou difficiles rapidement;
  • Identifier les tendances et les signaler pour favoriser l'amélioration continue des processus;
  • Effectuer toute autre tâche jugée essentielle au succès de l'entreprise et à la satisfaction de nos commerçants.

Qualifications requises :

  • Esprit de résolution de problèmes et orientation vers les solutions;
  • Aime travailler en équipe tout en respectant ses responsabilités;
  • Capacité à suivre des processus bien documentés et à rechercher des solutions en cas de lacunes;
  • Intérêt pour le développement professionnel et les opportunités d'apprentissage;
  • Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit);
  • Résidence au Canada, dans la région du Grand Montréal.

Langue de travail :
La langue de travail principale est l'anglais (écrit et parlé), étant donné que les collègues, clients et fournisseurs stratégiques sont géographiquement dispersés. Le français est requis pour les postes situés au Québec.

Avantages :
Nuvei propose une large gamme d'avantages, notamment :

  • Assurance médicale, dentaire et visuelle, ainsi qu'une assurance invalidité de longue durée;
  • Congés payés et opportunités de formation continue;
  • Environnement de travail dynamique et moderne;
  • Activités sociales et programmes de reconnaissance des employés.

Informations supplémentaires :
Ce poste nécessite une disponibilité 24/7, y compris les week-ends et/ou jours fériés. Les heures travaillées en soirée, le week-end et les jours fériés sont rémunérées en supplément.

Nuvei est un employeur qui prône l'égalité des chances et s'engage à développer un environnement de travail diversifié et inclusif. Nous croyons que nos employés sont plus heureux lorsqu'ils peuvent être eux-mêmes authentiques.