Représentant d'engagement client

2 months ago

Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent notre vision de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous valorisons les forces et les ambitions de nos employés pour les aider à atteindre leurs objectifs. Nos membres d'équipe disposent de l'appui dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être reconnus, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez notre site web.

Vos responsabilités

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique. À titre de représentant, Expérience client, vous serez le premier point de contact pour la plupart des clients qui entrent dans le centre bancaire et vous discuterez avec eux pour comprendre leurs besoins immédiats et repérer des occasions. Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants, et les présenterez au membre de l'équipe approprié.

Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.

  • Résolution de problèmes  – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.

  • Tirer parti de la technologie – Devenir un expert en technologie. Faire part de vos connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles, afin de les aider à mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d'être pour trouver les bonnes solutions. Vous surpassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.

  • La réussite collective vous motive. Vous savez que le travail d'équipe peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire. Vous savez qu'une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble, peut concrétiser une vision.

  • Vous êtes à l'aise avec la technologie. Vous recherchez des solutions novatrices et adoptez les technologies en évolution. Vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils et aux nouvelles tendances.

  • Vous adorez apprendre. Vous avez à cœur de faire croître vos connaissances, et vous savez qu'il n'y a aucune limite à ce que vous pouvez accomplir.

  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à.

  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

  • Représentant d'engagement client

    3 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    Rejoignez notre équipeNous sommes à la recherche d'un représentant d'engagement client passionné qui partagera notre vision de créer une banque axée sur les relations pour un monde moderne.ResponsabilitésEn tant que membre de notre équipe, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique et serez le premier point de contact pour la plupart...

  • Représentant d'engagement client

    2 months ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires à Port Alberni. En tant que représentant d'engagement client, vous serez le premier point de contact pour les clients qui entrent dans notre centre bancaire et vous discuterez avec eux pour comprendre leurs besoins...

  • Représentant d'engagement client

    2 months ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires à Port Alberni. En tant que représentant d'engagement client, vous serez le premier point de contact pour les clients qui entrent dans notre centre bancaire et vous discuterez avec eux pour comprendre leurs besoins...

  • Représentant d'engagement client

    1 month ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un représentant d'engagement client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à Port Alberni. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients qui entrent dans notre centre bancaire et vous discuterez avec eux pour...

  • Représentant d'engagement client

    1 month ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un représentant d'engagement client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à Port Alberni. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients qui entrent dans notre centre bancaire et vous discuterez avec eux pour...

  • Représentant d'engagement client

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un représentant d'engagement client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à Port Alberni. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients qui entrent dans notre centre bancaire et vous discuterez avec eux pour...

  • Représentant d'engagement client

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un représentant d'engagement client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à Port Alberni. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients qui entrent dans notre centre bancaire et vous discuterez avec eux pour...

  • Enregistreuse en soins infirmiers pratiques

    6 days ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos du rôleLe candidat référé ne doit pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d'abord être soumises dans Workday par un collègue actuel de Loblaw.L'utilisation du masculin a pour but d'alléger le texte.Venez faire votre différence dans les communautés canadiennes, où l'authenticité,...

  • Directeur, Conseils à la clientèle

    2 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur, Conseils à la clientèle. Vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers. Votre rôle consiste à inspirer les membres de l'équipe à donner le...

  • Chef de projet, Conseils à la clientèle

    3 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur, Conseils à la clientèle au sein de notre équipe de Services bancaires personnels et PME. Vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers, dont...

  • Directeur, Conseils à la clientèle

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur, Conseils à la clientèle. Vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers.Compétences et responsabilitésExpérience client : Donner l'exemple...

  • Directeur, Conseils à la clientèle

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur, Conseils à la clientèle. Vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers.Compétences et responsabilitésExpérience client : Donner l'exemple...

  • Client Advisor

    1 month ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and client-focused individual to join our team as a Client Advisor. As a Client Advisor, you will be responsible for providing exceptional client service and building strong relationships with our clients.Key ResponsibilitiesProactively engage with clients to understand their banking needs and provide personalized...

  • Client Advisor

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job Summary: We are seeking a client-focused sales professional to maximize client interactions and drive client satisfaction and loyalty in a dynamic banking environment. This unique position calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to add value in the moments that matter most to clients. As an RBC ambassador, you...

  • Client Advisor

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?This exciting role calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. As an RBC ambassador, you will add value in the moments that matter most to clients and collaborate with RBC partners to help clients achieve their goals. Whether you're...

  • Client Advisor

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?This exciting role calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. As an RBC ambassador, you will add value in the moments that matter most to clients and collaborate with RBC partners to help clients achieve their goals. Whether you're...

  • Client Advisor

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?This exciting role calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. As an RBC ambassador, you will add value in the moments that matter most to clients and collaborate with RBC partners to help clients achieve their goals. Whether you're...

  • Client Service Representative

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada RBC Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and client-focused individual to join our team as a Client Advisor. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional client service and support, while also identifying opportunities to grow our business.Key ResponsibilitiesProactively engage with clients to understand their banking...

  • Client Service Representative

    4 weeks ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada RBC Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and client-focused individual to join our team as a Client Advisor. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional client service and support, while also identifying opportunities to grow our business.Key ResponsibilitiesProactively engage with clients to understand their banking...

  • Client Advisor

    1 month ago

    Port Alberni, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?This exciting role calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. As an RBC ambassador, you will add value in the moments that matter most to clients and collaborate with RBC partners to help clients achieve their goals. Whether you're...