Coordonnateur adjoint expérience client

4 weeks ago


District électoral de Fabreville, Canada GSF Canada Full time
À propos de l'entreprise

GSF Canada est un leader dans l'entretien ménager industriel et commercial ainsi que la maintenance de bâtiments. Nous nous engageons à offrir à nos employés et clients un environnement sûr, fonctionnel et accueillant. En pleine expansion, nous recherchons des préposés à l'entretien ménager pour rejoindre notre équipe dynamique.

Description du poste

Le coordonnateur adjoint expérience client effectue des activités relatives au support administratif et clérical de son supérieur immédiat. Il peut aussi jouer un rôle de soutien à la coordination et au contrôle des activités relatives au fonctionnement administratif du département des Services Associés.

Les responsabilités incluent:

  • Répondre au téléphone (centrale des techniciens et fournisseurs)
  • Support aux directeurs
  • Mettre à jour la liste des locatifs, téléphones et télécopieurs
  • Gérer les bons de travail, c'est-à-dire les demandes, les urgences, les plaintes, les appels de service
  • Traiter les bons de travail reçus par courriel
  • Préparer et vérifier les contrats de travail (déneigement – gazon)
  • Négocier des contrats
  • Prendre connaissance du bon de travail et l'attribuer à la personne responsable
  • Envoyer le bon de travail au technicien ou sous-traitant concerné et effectuer le suivi
  • Faire l'entrée de données des bons de travail dans le système informatique « maison »
  • Vérifier l'exactitude des factures de nos fournisseurs selon les soumissions reçues
  • Effectuer le classement des bons de travail par ordre numérique ainsi que les plaintes
  • Entrer les PO reçus de la Centrale dans chacun des bons de travail
  • Fermer les bons de travail via le système de nos clients sur internet
  • Effectuer des rapports tous les mois; compilation de donnée (Excel)
  • Tenir à jour les dossiers de l'entreprise et en assurer le classement
  • Rédiger des documents divers, tels que des lettres, des formulaires et prendre des notes
  • Coordonner des petits projets
  • Faire la facturation
  • Gestion des uniformes (commande, distribution des uniformes aux employés)
Ce que nous offrons

- Contrat : Permanent, temps plein

- Horaire : Lundi au vendredi de 8h00 à 16h30

Télétravail possible: 3 jours par semaine au bureau et 2 jours par semaine à la maison

- Salaire : A discuter

- Avantages : Assurance collective, opportunités de formation et développement via notre Université GSF

Opportunités de Croissance

Chez GSF Canada, nous croyons fermement en la croissance et le développement de nos employés. Grâce à notre Université GSF, vous aurez accès à des formations continues et des programmes de développement professionnel qui vous permettront de progresser au sein de l'entreprise. Nous valorisons le potentiel de nos employés et nous engageons à offrir des opportunités de carrière à long terme.

Engagement de GSF Canada

Chez GSF Canada, nous valorisons l'égalité des chances et nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée reflétant la société canadienne. Nous travaillons à éliminer les obstacles à l'accessibilité en emploi et nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible, faites-le nous savoir. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes à chaque étape du processus de recrutement. Tous les renseignements concernant les mesures d'adaptation demeureront confidentiels.



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