Représentant(e) Clientèle

2 months ago


Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time

**Rôle et Responsabilités**

L'agent de service aux clients joue un rôle crucial dans l'accueil et la gestion des dossiers des clients. Voici quelques-unes de ses principales responsabilités :

  • Procéder à l'accueil du client, en vérifiant toutes les informations inscrites dans le dossier et en validant la prescription des examens radiologiques demandés par le médecin référent.
  • Effectuer le paiement de la facture et émettre le reçu, lorsque requis.
  • Préparer le dossier du patient, faire compléter les formulaires d'usage et l'attestation de présence puis imprimer les codes-barres pour le technologue en radiologie.
  • Répondre aux questions des clients et diriger ceux-ci vers les personnes appropriées.
  • Aider les clients dans leur préparation à leur rendez-vous en coordonnant la logistique, en donnant les instructions d'usage au bénéficiaire et en les installant pour leur examen.
  • Aider à la préparation des salles d'examen pour assurer une continuité au niveau du travail à effectuer.
  • Accompagner le radiologue dans la salle lors des examens, lorsque requis.

**Compétences et Qualités**

Pour réussir dans ce rôle, l'agent de service aux clients doit posséder les compétences et qualités suivantes :

  • De l'expérience pertinente en service à la clientèle.
  • Une bonne maîtrise du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Une bonne maîtrise des logiciels informatiques de base telle la suite Office.
  • La capacité de travailler à un bon rythme.
  • Un bon sens de l'organisation, une grande autonomie et le sens de l'initiative.

**Avantages**

L'agent de service aux clients bénéficiera d'un environnement de travail stimulant et en pleine croissance, ainsi que d'une culture centrée sur l'innovation et l'excellence. Il aura également la possibilité de faire carrière et de se développer professionnellement.



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    Représentant(e) des ventesNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente externe. En tant que Représentant(e) des ventes, vous serez chargé(e) de développer les ventes et de fournir un service à la clientèle exceptionnel.ResponsabilitésRechercher et prospecter de nouveaux clientsAssurer la...


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