Current jobs related to Réceptionniste hôtelier - Orford - Centre de Villégiature Jouvence

  • Réceptionniste Hôtelier

    3 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Détails du PosteL'Aubergiste temps partiel recherché travaillera principalement à L'Auberge, sous la responsabilité de la directrice au service à la clientèle. Les principales tâches incluent l'enregistrement des clients, la rétroaction des groupes, la transmission de l'information, la facturation, la gestion des effectifs, la préparation des...

  • Réceptionniste

    5 months ago

    Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

    **À propos de Estrimont Suites & Spa**: Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, Estrimont Suites & Spa est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’hôtel Estrimont Suites & Spa est un établissement 4...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 months ago

    Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

    **À propos de Estrimont Suites & Spa**: Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, Estrimont Suites & Spa est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’hôtel Estrimont Suites & Spa est un établissement 4...

  • Réceptionniste Dans Un Hôtel

    3 months ago

    Orford, Canada Chéribourg Full time

    Vous êtes une personne qui à une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l’expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ? Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception du Chéribourg! **HÔTEL CHÉRIBOURG** Le...

  • Réceptionniste Dans Un Hôtel

    5 months ago

    Orford, Canada Chéribourg Full time

    Vous êtes une personne qui à une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l’expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ? Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception du Chéribourg! **HÔTEL CHÉRIBOURG** Le...

Réceptionniste hôtelier

2 months ago

Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

Centre de Villégiature Jouvence recherche un professionnel passionné par l'environnement et le développement durable pour rejoindre son équipe.

En tant qu'agent service client, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fourniture de services complémentaires.

Voici les principales tâches que vous serez amené à effectuer :

  • Réservation
    • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne des clients;
    • Préciser les besoins du client et ouvrir les dossiers;
    • Proposer des forfaits et des plus-values;
    • Confirmer, modifier ou annuler une réservation de séjour par l'entremise des logiciels de réservation;
    • Procéder à l'audition;
    • Responsable du cahier de route des réservations.
  • Arrivée et départ de la clientèle
    • Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires;
    • Obtenir des garanties de paiement;
    • Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l'établissement;
    • Vérifier la satisfaction des clients qui quittent;
    • Finaliser la facture, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client;
    • Offrir d'effectuer d'autres réservations;
    • Présenter les articles de la boutique;
    • Réaliser les rapports comptables pour fermer les caisses.
  • Service à la clientèle
    • Promouvoir les services de l'établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région;
    • Répondre aux demandes des clients;
    • Toutes autres tâches connexes.

Vous disposerez d'un poste permanent avec des avantages tels que 4 congés mobiles par année, banque d'heure maladie, assurances collectives et REER avec cotisation de l'employeur de 3,50 %.

Vous bénéficierez également d'un avantage supplémentaire : repas à petit prix, accès au site avec un emprunt d'équipements de plein air tout au long de l'année.

Les qualifications requises sont :

  • DEC et un an d'expérience pertinente;
  • Expérience pertinente en hôtellerie, en vente et au service client;
  • Connaissance des logiciels Word, Excel et Hotello;
  • Habileté à travailler en équipe, dynamique, polyvalent et détenir un bon sens de l'organisation;
  • Maîtrise de la langue française et anglaise à l'oral et à l'écrit;
  • Tolérance au stress;
  • Professionnalisme, courtoisie, politesse, autonomie, entregent, sens de l'initiative;
  • Excellent communicateur, aptitudes en vente et service à la clientèle;