Analyste de Support ERP

6 days ago


Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time
**Description du Poste**

L'entreprise ALFACONSEIL recherche un Analyste de Support ERP pour rejoindre son équipe de spécialistes en informatique. Ce poste est responsable de fournir un support rapide et efficace aux utilisateurs de notre système SAP, en résolvant les problèmes et en améliorant la qualité de service.

**Fonctions Principales**
  • Fournir un support quotidien aux super-utilisateurs et utilisateurs finaux avec notre système SAP (notamment en MM & VIM).
  • Investiguer les incidents signalés et fournir des conseils en matière de normes, de politiques et de meilleures pratiques.
  • Travailler en étroite collaboration avec les analystes métiers pour la préparation et la maintenance de guides de formation, de procédures et d'instructions.
  • Gérer les problèmes de support entrants via un système de tickets et maintenir un haut niveau de satisfaction des clients internes.
  • Aider à créer et à livrer des documents formalisant les modifications de SAP.
  • Fournir une formation aux super-utilisateurs et utilisateurs selon les besoins.
  • Identifier les difficultés opérationnelles dues aux contraintes/problèmes du système et travailler à des stratégies de mitigation.
  • Participer à des projets spéciaux en aidant à recueillir les exigences, à documenter et à tester.
  • Responsable de l'évaluation de la formation en termes d'adoption et d'absorption.
**Compétences et Expériences**
  • 1-3 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec expérience de support SAP requise.
  • Excellentes compétences en support client.
  • Bilinguisme en anglais et en français considéré comme un atout.


  • Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time

    Responsabilités**Fournir un support quotidien**Nous recherchons un analyste de support ERP pour fournir un support quotidien aux super-utilisateurs et utilisateurs finaux avec notre système SAP (notamment en MM & VIM).Compétences requisesAnalyser, comprendre, résoudre ou travailler à la mitigation des problèmes et des issues.Développer des solutions...


  • Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time

    Responsabilités**Fournir un support quotidien**Nous recherchons un analyste de support ERP pour fournir un support quotidien aux super-utilisateurs et utilisateurs finaux avec notre système SAP (notamment en MM & VIM).Compétences requisesAnalyser, comprendre, résoudre ou travailler à la mitigation des problèmes et des issues.Développer des solutions...


  • Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time

    Job Description**Rôle et Responsabilités**L'analyste de support ERP est chargé de fournir un support rapide et efficace aux super-utilisateurs et utilisateurs finaux de notre système SAP. Le rôle consiste à:Fournir un support quotidien pour aider les super-utilisateurs et utilisateurs finaux avec notre système SAP (notamment sur MM & VIM).Explorer en...


  • Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time

    Job Description**Rôle et Responsabilités**L'analyste de support ERP est chargé de fournir un support rapide et efficace aux super-utilisateurs et utilisateurs finaux de notre système SAP. Le rôle consiste à:Fournir un support quotidien pour aider les super-utilisateurs et utilisateurs finaux avec notre système SAP (notamment sur MM & VIM).Explorer en...


  • Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time

    **Description du Poste**L'entreprise ALFACONSEIL recherche un Analyste de Support ERP pour rejoindre son équipe de spécialistes en informatique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en support client, capable de fournir une assistance rapide et efficace aux utilisateurs de notre système SAP.**Fonctions et Responsabilités**Fournir un...


  • Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full time

    **Description du Poste**L'entreprise ALFACONSEIL recherche un Analyste de Support ERP pour rejoindre son équipe de spécialistes en informatique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en support client, capable de fournir une assistance rapide et efficace aux utilisateurs de notre système SAP.**Fonctions et Responsabilités**Fournir un...


  • Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Rôle et Responsabilités L'Analyste Fonctionnel ERP de Technologie Delan sera responsable de promouvoir l'amélioration et l'uniformisation des processus liés au système ERP sur les différents sites de l'entreprise. Tâches Principales • Analyser les processus en place sur les différents sites et identifier les opportunités...


  • Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Rôle et Responsabilités L'Analyste Fonctionnel ERP de Technologie Delan sera responsable de promouvoir l'amélioration et l'uniformisation des processus liés au système ERP sur les différents sites de l'entreprise. Tâches Principales • Analyser les processus en place sur les différents sites et identifier les opportunités...

  • ERP Solutions Analyst

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Join Our Team as an ERP Solutions AnalystAre you ready to take on a new professional challenge? If you possess a deep understanding of ERP business analysis and are eager to contribute to a company that values excellence, performance, and a supportive work environment, we invite you to explore this opportunity.About the Role: As an ERP Solutions Analyst, you...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    ERP Functional AnalystCB Canada is in search of a skilled ERP Functional Analyst to enhance our operational efficiency. The primary responsibilities include:Analyzing and translating high-level business requirements into functional specifications;Understanding and synthesizing the overall vision of the system while addressing short and medium-term business...

  • ERP Solutions Analyst

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Job Title: ERP Pre-sales Analyst Company: Technologie Delan Key ResponsibilitiesEvaluate and comprehend the technical requirements of clientsProvide guidance to clients regarding the implementation and/or improvement of ERP systemsDetermine tailored solutions for each client's unique needsFacilitate technical demonstrations and support solution...


  • Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Job SummaryAs an ERP Prevention Analyst at Technologie Delan, you will play a key role in supporting the Sales Director in the process of selling customized management solutions to new clients, focusing on the technical aspect.Key Responsibilities• Analyze and thoroughly understand the technical needs of clients• Advise clients on the implementation...


  • Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Job SummaryAs an ERP Prevention Analyst at Technologie Delan, you will play a key role in supporting the Sales Director in the process of selling customized management solutions to new clients, focusing on the technical aspect.Key Responsibilities• Analyze and thoroughly understand the technical needs of clients• Advise clients on the implementation...

  • ERP Functional Analyst

    3 months ago


    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The ERP Functional Analyst will be responsible for promoting the improvement and standardization of processes related to the ERP system on the various sites of the company having made various acquisitions in recent years. MORE PRECISELYBe the first internal IT analyst and analyze the processes in place on the different sites...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Présentation du RôleL'Analyste Prévente ERP est un professionnel clé au sein de DELAN, chargé de accompagner le Directeur de Comptes dans le processus de vente de solutions de gestion personnalisées aux nouveaux clients, en couvrant l'aspect technique.Compétences et ResponsabilitésAnalyse et compréhension des besoins techniques des...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Présentation du RôleL'Analyste Prévente ERP est un professionnel clé au sein de DELAN, chargé de accompagner le Directeur de Comptes dans le processus de vente de solutions de gestion personnalisées aux nouveaux clients, en couvrant l'aspect technique.Compétences et ResponsabilitésAnalyse et compréhension des besoins techniques des...

  • ERP Solutions Analyst

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Job Title: ERP Pre-sales Analyst Company: Technologie Delan Key ResponsibilitiesEvaluate and comprehend the technical requirements of clientsProvide guidance to clients regarding the implementation and/or improvement of ERP systemsIdentify tailored solutions to meet the unique needs of each clientFacilitate technical demonstrations and support solution...

  • ERP Solutions Analyst

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Job Title: ERP Pre-sales Analyst Company: Technologie Delan Key ResponsibilitiesEvaluate and comprehend the technical requirements of clientsProvide guidance on the implementation and enhancement of ERP systemsDetermine tailored solutions to meet the unique needs of each clientFacilitate technical demonstrations and support solution presentationsPlay a vital...

  • ERP Pre-sales Analyst

    3 months ago


    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full time

    Tasks/Responsibilities The ERP Pre-Sales Analyst will be responsible for supporting the Account Manager in the process of selling personalized management solutions to new clients, covering the technical aspect. MORE PRECISELYAnalyze and understand client technical needsAdvise clients on the implementation and/or improvement of ERP systemsIdentify...


  • Montreal, Quebec, Canada BBA Full time

    Description du posteL'analyste d'affaires ERP est un rôle clé dans l'équipe de BBA, où nous développons des solutions novatrices pour servir nos clients de l'industrie de l'Énergie et des ressources naturelles. En tant qu'analyste d'affaires ERP, vous jouerez un rôle actif dans l'évolution de la plateforme ERP et dans...