Current jobs related to Technicien(ne) en Support Système Magasin - Montreal, Quebec - UAP Inc.


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    Recherche de technicien de support système magasinL'équipe de support informatique de UAP Inc. recherche un technicien de support système magasin pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'une personne polyvalente, ayant de bonnes connaissances informatiques et idéalement avec expérience en support de points de...


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    Poste de Technicien de support système magasinUAP Inc. recherche un(e) technicien(n) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe de support informatique. Nous sommes à la recherche d'une personne ayant de bonnes connaissances informatiques et idéalement avec expérience en support de points de vente.ResponsabilitésRépondre aux demandes ou aux questions...


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    Recherchez un technicien polyvalent pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez responsable de répondre aux demandes et aux questions des utilisateurs, mettre à jour les bases de données, fournir un support administratif et résoudre les problèmes techniques. Les responsabilités de ce poste incluent : Répondre aux demandes ou...


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    Détails du posteL'équipe de support informatique de UAP Inc. recherche un(e) technicien(n) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous recherchons une personne ayant de bonnes connaissances informatiques et idéalement avec expérience en support de points de vente. La personne idéale doit être parfaitement bilingue (80% du support est...


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    Description du posteL'équipe de support informatique de UAP inc. recherche un(e) technicien(n) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'une personne ayant de bonnes connaissances informatiques et idéalement avec expérience en support de points de vente. Vous devez également être parfaitement bilingue...


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  • Montreal, Quebec, Canada UAP inc. Full time

    Développez vos compétences en soutien informatique Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) pour rejoindre notre équipe de support informatique. La fonction consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs des systèmes magasins, en résolvant les problèmes techniques et en mettant à jour les bases de données des requêtes et...


  • Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    ProfessionMécanicien(ne) en mécanique véloLa Cordée recherche un(e) technicien(ne) en mécanique vélo passionné(e) pour rejoindre notre équipe de passionnés de plein air.En tant que membre d'une équipe de techniciens passionnés, la contribution de votre talent servira, entre autres, à :Accueillir convenablement les clients, s'enquérir...


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  • Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Poste de Technicien(ne) au RegistrariatArtemis Recrutement est à la recherche d'un(e) technicien(ne) au registrariat pour l'un de ses clients situés dans le Nord de Montréal.MissionLe technicien(ne) au registrariat sera chargé(e) de participer au traitement des demandes d'admission, à la vérification des dossiers physiques des étudiant(e)s...


  • Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

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Technicien(ne) en Support Système Magasin

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time
Responsabilités

Le technicien(ne) en support système magasin sera responsable de :

  • Répondre aux demandes ou aux questions transmises au groupe de soutien du magasin,
  • Mettre à jour la base de données des requêtes et des solutions apportées sur chaque appel ;
  • Fournir un support administratif aux autres membres de l'équipe.
  • Répondre aux requêtes ou demandes logées au groupe de support-magasin
  • Résoudre les problèmes et répondre aux questions des usagers des systèmes magasins
  • Guider et former les usagers à mieux utiliser le système ;
  • Assurer le maintien et le support des systèmes de nos magasins ;
  • Assurer le service de support à l'extérieur des heures de bureau sur une base alternative (l'équipe doit couvrir les heures entre (6h et 19h30). Dois être disponible pour une période de 5h en rotation les samedis
  • Maintenir les liens avec les autres groupes de support des autres systèmes tels que : entrepôts, garagistes et gestionnaires de produits pour optimiser les opérations des systèmes magasins.
Qualifications

Pour occuper ce poste, il faut :

  • Un diplôme en informatique ou un domaine connexe ;
  • 1 à 2 années d'expérience de travail en support aux usagers ;
  • Connaissance de la gestion des produits et du fonctionnement d'un magasin ;
  • Être bilingue (français et anglais) à l'oral et à l'écrit, pour travailler en étroite collaboration avec des collègues et des clients à travers le Canada ;
  • Être orienté vers le client, savoir écouter, maîtriser la résolution de problème, faire preuve d'autonomie, être doué pour la communication interpersonnelle et être patient.