Gestionnaire de l'expérience client

4 weeks ago

Brandon, Manitoba, Canada McDonald's Full time

Présentation de l'entreprise

Nous ne sommes pas seulement un restaurant local, mais un réseau de propriétaires passionnés de petites entreprises. Chaque jour, nous servons de délicieux repas à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 établissements, tout en soutenant des familles canadiennes grâce à des initiatives communautaires.

Ce que nous offrons

En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en bénéficiant d'une flexibilité horaire. Voici ce que vous pouvez attendre :

  • Accès à des programmes de formation et de développement professionnel
  • Un système de récompenses attractif incluant des réductions et des primes
  • Des horaires de travail adaptables à vos besoins
  • Un environnement de travail respectueux et inclusif

Exprimez-vous librement au travail en accueillant des personnes de tous âges et de toutes origines, reflétant ainsi la diversité de notre clientèle.

Responsabilités du poste

Bien que vous ayez une idée de ce que cela implique, voici quelques-unes des principales responsabilités qui pourraient vous incomber :

  • Anticiper les besoins des clients et leur offrir une expérience mémorable grâce à un service proactif.
  • Encadrer et motiver votre équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle, où la distinction entre restauration rapide et service de qualité s'estompe.
  • Interagir avec les clients pour répondre à leurs questions sur nos produits et notre marque, en veillant à ce qu'ils se sentent valorisés.
  • Faire preuve de calme et d'équité dans la gestion des situations, en apportant une attitude positive.
  • Transformer chaque visite en une expérience enrichissante, créant ainsi un lien fort entre nos clients et notre marque.

Profil recherché

Bien qu'une expérience dans le secteur de la restauration ou du commerce de détail soit un atout, ce qui compte le plus, c'est votre personnalité. Vous êtes fiable et inspirez confiance. Vous trouvez de la joie dans les petites attentions et comprenez que la qualité de l'expérience client est primordiale. Vous savez que le service, c'est établir des connexions, et qu'un simple sourire peut illuminer la journée de quelqu'un. Vous êtes authentique et passionné par les relations humaines.

À propos de notre histoire

Depuis 1954, après la découverte d'un petit restaurant de hamburgers, nous avons écrit une nouvelle page de l'histoire de la restauration. En 1967, notre premier établissement a ouvert ses portes au Canada, et depuis, nous avons évolué avec nos communautés, offrant des produits de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'être un leader mondial dans le secteur de la restauration.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif, garantissant des opportunités équitables pour tous nos employés actuels et futurs. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande durant le processus de candidature.

  • Gestionnaire de l'expérience client

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada McDonald's Full time

    Présentation de l'entrepriseNous ne sommes pas seulement un restaurant, mais un ensemble de propriétaires passionnés de petites entreprises. Chaque jour, nous servons des choix alimentaires savoureux à des millions de clients à travers le pays, tout en soutenant des familles dans le besoin grâce à notre engagement communautaire.Ce que nous offronsEn...

  • Représentant de la protection des actifs

    6 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Détails du posteLe poste de Représentant de la protection des actifs est un rôle clé au sein de Loblaw Companies Ltd - Head Office. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et compétent pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésDétecter et prévenir les vols et les fraudes dans nos magasinsCollaborer avec d'autres agents de...

  • Représentant de la protection des actifs

    5 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Détails du posteLe poste de Représentant de la protection des actifs est un rôle clé au sein de Loblaw Companies Ltd - Head Office. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et compétent pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésDétecter et prévenir les vols et les fraudes dans nos magasinsCollaborer avec d'autres agents de...

  • Chef de loisirs

    8 hours ago

    Brandon, Manitoba, Canada City of Brandon Full time

    Requis pour le posteÉducationExpérienceLe candidat doit avoir un certificat d'études secondaires (high school graduation certificate).L'expérience est un atout.Langue de travail : AnglaisHeures de travail : 20 à 40 heures par semaineDurée de l'emploi : Occasionnel

  • Chef de loisirs

    5 hours ago

    Brandon, Manitoba, Canada City of Brandon Full time

    Requis pour le posteÉducationExpérienceLe candidat doit avoir un certificat d'études secondaires (high school graduation certificate).L'expérience est un atout.Langue de travail : AnglaisHeures de travail : 20 à 40 heures par semaineDurée de l'emploi : Occasionnel

  • Chef de loisirs

    6 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada City of Brandon Full time

    Compétences requisesÉducationDiplôme d'études secondaires (lycée)ExpérienceExpérience souhaitéeDurée de l'emploiSaisonnierLangue de travailAnglaisHeures de travail20 à 40 heures par semaine

  • Chef de loisirs

    6 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada City of Brandon Full time

    Compétences requisesÉducationDiplôme d'études secondaires (lycée)ExpérienceExpérience souhaitéeDurée de l'emploiSaisonnierLangue de travailAnglaisHeures de travail20 à 40 heures par semaine

  • Gestionnaire de l'expérience client

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada McDonald's Full time

    À propos de notre entrepriseNous ne sommes pas seulement un restaurant, mais un réseau de propriétaires passionnés de petites entreprises. Chaque jour, nous servons plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 établissements à travers le pays, tout en soutenant des familles grâce à des initiatives communautaires.Ce que nous offronsEn intégrant...

  • Mécanicien lourd spécialisé

    2 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Assiniboine College Full time

    Compétences requisesAssurez-vous d'avoir les compétences suivantes :Éducation : Diplôme d'études collégiales ou équivalentExpérience : Expérience pertinente dans le domaine de la mécanique lourdeAutres certificats ou diplômes : Certificat ou diplôme en mécanique lourde ou équivalentQuestions d'évaluation :Êtes-vous actuellement en...

  • Mécanicien lourd spécialisé

    2 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Assiniboine College Full time

    Compétences requisesAssurez-vous d'avoir les compétences suivantes :Éducation : Diplôme d'études collégiales ou équivalentExpérience : Expérience pertinente dans le domaine de la mécanique lourdeAutres certificats ou diplômes : Certificat ou diplôme en mécanique lourde ou équivalentQuestions d'évaluation :Êtes-vous actuellement en...

  • Agent de caisse

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada VIctoria Mini Mart Full time

    Profil du posteNous recherchons un Agent de caisse pour rejoindre notre équipe dynamique chez Victoria Mini Mart. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des transactions financières et de l'expérience client.Exigences en matière d'éducationCertificat de fin d'études secondaires ou expérience équivalenteTâches principalesOpérer la caisse...

  • Agent de caisse

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada VIctoria Mini Mart Full time

    ÉducationCertificat de fin d'études secondairesou expérience équivalenteTâchesUtiliser la caisse enregistreuseEffectuer des paiements en espèces, par chèque et par carte de crédit/débitScanner les articlesRecevoir les paiements pour les biens ou servicesVente suggestiveRéapprovisionner les étagères et nettoyer la zone de comptoirAccueillir les...

  • Agent de caisse

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada VIctoria Mini Mart Full time

    ÉducationCertificat de fin d'études secondairesou expérience équivalenteTâchesGérer la caisse enregistreuseTraiter les paiements en espèces, par chèque et par carte de crédit/débitScanner les articlesEncaisser les paiements pour les biens ou servicesVente suggestiveRéapprovisionner les étagères et nettoyer la zone de comptoirAccueillir les...

  • Animateur de loisirs

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada City of Brandon Full time

    Profil du posteLe Responsable des activités récréatives joue un rôle essentiel dans la planification et l'exécution de programmes de loisirs variés. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent contribuer à l'épanouissement de la communauté à travers des activités engageantes.Qualifications requisesÉducation : Diplôme d'études...

  • Animateur de loisirs

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada City of Brandon Full time

    Profil du posteNous recherchons un Animateur de loisirs passionné par le développement d'activités engageantes pour les jeunes et les familles. Ce rôle est essentiel pour promouvoir un environnement récréatif positif et inclusif.QualificationsÉducation : Diplôme d'études secondaires (certificat de fin d'études secondaires)Expérience : Une...

  • Désinateur de vaisselle

    2 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Assiniboine College Full time

    Requis pour le posteVous devez être en mesure de travailler légalement au Canada.Compétences requisesFormation : aucun diplôme, certificat ou diplômeExpérience : nous formonsDurée de l'emploi : temporaireLangue de travail : anglaisHeures de travail : 4 heures par semaineÀ propos de l'emploiL'Assiniboine College est une institution d'enseignement...

  • Désinateur de vaisselle

    2 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Assiniboine College Full time

    Requis pour le posteVous devez être en mesure de travailler légalement au Canada.Compétences requisesFormation : aucun diplôme, certificat ou diplômeExpérience : nous formonsDurée de l'emploi : temporaireLangue de travail : anglaisHeures de travail : 4 heures par semaineÀ propos de l'emploiL'Assiniboine College est une institution d'enseignement...

  • Opérateur de livraison en milieu rural

    4 weeks ago

    Brandon, Manitoba, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains Province : Manitoba Type d'emploi : Employé de relève sur appel Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Description de l'emploi Imaginez un emploi où vous pouvez gérer votre...

  • Responsable de la gestion des stocks et de la planification

    4 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos du posteNous recherchons un responsable talentueux et passionné pour occuper le poste de responsable de la gestion des stocks et de la planification au sein de notre équipe de gestion des opérations.Compétences et responsabilitésDiriger et encadrer les collègues pour améliorer la productivité, l'engagement et la rétention.Assurer le...

  • Responsable de la gestion des stocks et de la planification

    4 days ago

    Brandon, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos du posteNous recherchons un responsable talentueux et passionné pour occuper le poste de responsable de la gestion des stocks et de la planification au sein de notre équipe de gestion des opérations.Compétences et responsabilitésDiriger et encadrer les collègues pour améliorer la productivité, l'engagement et la rétention.Assurer le...