Gestionnaire des ventes au détail

2 months ago

Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time
Présentation du poste

Nous recherchons un Gestionnaire des ventes au détail dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Savers / Value Village. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente.

Responsabilités
  • Gérer et diriger les processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente.
  • Veiller au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs.
  • Restez à l'affût des besoins des clients et des donateurs et assurez-vous que le service offert aux caisses, aux caisses libre-service, sur la surface de vente et au centre de don est rapide, efficace et amical.
  • Diriger les activités des membres d'équipe par ordre de priorité.
  • Planifier l'horaire des superviseurs et des membres d'équipe aux caisses, aux caisses libre-service et sur la surface de vente pour répondre aux besoins des clients.
  • Examiner continuellement la surface de vente et les zones de don, et diriger les activités des membres d'équipe pour veiller au respect des normes.
  • Informez les membres d'équipe des objectifs du plan d'exploitation et des progrès par rapport aux objectifs.
  • Monter les ventes, les articles vendus et les heures de travail de l'équipe des opérations durant chaque quart de travail pour s'assurer d'atteindre les cibles d'efficacité.
  • Identifier les rayons et les catégories non conformes aux normes, et prendre les mesures pour corriger la situation.
  • Diriger les activités des membres d'équipe pour maximiser les ventes.
  • Recevoir les questions, les demandes et les plaintes des clients et y répondre.
  • Traiter les échanges, les besoins spéciaux des clients et les achats des membres d'équipe au besoin.
  • Utiliser le programme Voix des clients pour améliorer la satisfaction des clients et des donateurs.
  • Fournir une expérience positive et inoubliable aux clients et aux donateurs en montrant d'abord l'exemple aux membres d'équipe, puis en les formant et en les encadrant aux attentes en matière de service à la clientèle.
  • S'impliquer activement auprès de la clientèle en cherchant à obtenir leurs commentaires directs afin d'apporter des améliorations à tous les aspects de l'expérience de magasinage et de don.
  • Organiser la mise en œuvre des soldes, des promotions et des programmes du marketing.
Compétences requises
  • Compétences mathématiques et analytiques solides.
  • Capacité à communiquer bien en verbal et en écrit.
  • Capacité à observer, évaluer et encadrer le travail des autres.
  • Capacité à appliquer le sens commun pour suivre des instructions fournies de façon verbale ou écrite.
  • Faculté de raisonner, de prendre des décisions et de faire preuve de jugement dans diverses situations.
  • Maîtrise de toutes les applications Microsoft Office.
Exigences physiques
  • Doit être capable de soulever et de transporter fréquemment des produits pesant moins de 2,3 kg (5 lb). Devra occasionnellement soulever et transporter des produits pouvant peser jusqu'à 22,7 kg (50 lb). Devra parfois pousser et tirer des supports/chariots pesant entre 22,7 et 113 kg (50 et 250 lb) en déployant une force de 1,8 à 4,5 kg (4 à 10 lb).
  • Devra fréquemment tendre les bras dans différentes directions et à différents niveaux pour inspecter et manipuler de la marchandise, valider les processus de travail, former et encadrer l'équipe.
  • Possède la dextérité pour accomplir des tâches main-œil complexes, y compris taper au clavier, écrire sur des documents/formulaires, inspecter la marchandise et les prix.
  • Le poste exige de rester debout, de marcher, de s'accroupir, de se pencher et de pivoter fréquemment, et de s'agenouiller à l'occasion pour manipuler et inspecter la marchandise, valider les processus de travail et former/encadrer l'équipe.
  • Devra lire fréquemment des documents écrits et électroniques, et des étiquettes de produit.
  • Devra continuellement écouter et communiquer verbalement pour interagir avec la direction, les membres d'équipe et les clients, et leur répondre. Devra entendre les demandes en personne et via l'interphone et le téléphone.
  • Exposition occasionnelle à des machines potentiellement dangereuses (compacteur, presse à balles, Big Joe), à des solvants (nettoyants, détergents) et à de la radiation (four à micro-ondes dans la salle des employés), exposition continue à la poussière et exposition fréquente à des fluctuations de température.
  • Doit être apte et disposé à exercer ses fonctions de façon sécuritaire, prudente et efficace dans un environnement de travail pouvant inclure de grosses machines industrielles, de l'équipement et des produits lourds, des surfaces surélevées et irrégulières, des hauteurs et des chariots élévateurs en mouvement.

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Titre du posteGestionnaire des ventes au détailDescriptionVous rejoignez notre équipe de Village Des Valeurs comme Gestionnaire des ventes au détail. Vous serez responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Vous veillerez au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Titre du posteGestionnaire des ventes au détailDescriptionVous rejoignez notre équipe de Village Des Valeurs comme Gestionnaire des ventes au détail. Vous serez responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Vous veillerez au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Rôle et responsabilitésLe gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs,...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    4 weeks ago

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    Titre du posteGestionnaire des ventes au détailDescriptionDescriptionLe Gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction générale des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et...

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    4 weeks ago

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    Titre du posteGestionnaire des ventes au détailDescriptionDescriptionLe Gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction générale des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiRôle et responsabilitésLe Gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 month ago

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    À propos de l'emploiRôle et responsabilitésLe Gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Titre du poste : Gestionnaire des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles de seconde main...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 month ago

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    Titre du poste : Gestionnaire des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles de seconde main...

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    Titre du poste : Gestionnaire des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles de seconde main...

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    Titre du poste : Gestionnaire des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles de seconde main...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    2 weeks ago

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    ResponsabilitésLe gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente. Cette personne veille au respect des normes de l'entreprise dans tous les secteurs du magasin (intérieurs et extérieurs) que fréquentent les clients et les donateurs, reste à...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 week ago

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    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire des ventes au détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Savers / Value Village. Ce poste est responsable de la gestion et de la direction des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente.ResponsabilitésGestion du magasin : Assurer que le magasin est bien organisé,...

  • Gestionnaire des ventes au détail

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire des ventes au détail au sein de notre équipe de Savers / Value Village. Le candidat idéal sera capable de diriger et de superviser les opérations de vente, de garantir la qualité du service client et de contribuer à l'atteinte des objectifs...

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    2 weeks ago

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    ResponsabilitésLe gestionnaire des ventes au détail est responsable de la gestion et de la direction générales des processus associés aux fonctions quotidiennes sur la surface de vente.Compétences requisesCapacité à communiquer efficacement en français et en écritureCapacité à observer, évaluer et encadrer le travail des autresCapacité à...

  • Gestionnaire de Ventes

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

    Poste de Gestionnaire de VentesÀ Savers, nous recherchons un Gestionnaire de Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe de gestion.En tant que Gestionnaire de Ventes, vous serez responsable de superviser les ventes et les opérations du magasin, en assurant la qualité des services et la satisfaction des clients.Compétences...

  • Responsable des ventes au détail

    2 months ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Titre du poste : Gérant/gérante des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la durabilité et la responsabilité environnementale dans le secteur du commerce...

  • Responsable des ventes au détail

    2 months ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Titre du poste : Gérant/gérante des ventes au détailQui sommes-nous?En tant que l'un des plus importants détaillants de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la durabilité et la responsabilité environnementale dans le secteur du commerce...

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    2 weeks ago

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    Qui sommes-nous?Nous sommes l'une des plus importantes entreprises de vente de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion au Canada et en Australie. Notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles de seconde main est une seconde nature.Qu'est-ce que vous attendre?L'occasion de...

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    Qui sommes-nous?Nous sommes l'une des plus importantes entreprises de vente de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion au Canada et en Australie. Notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles de seconde main est une seconde nature.Qu'est-ce que vous attendre?L'occasion de...