Technicien en REER collectif

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time
Poste de Technicien en REER collectif

Localisation : Montréal, Crémazie

Mode de travail hybride : 2 jours en présentiel et 3 à distance.

Sommaire

L'équipe des techniciens en REER collectif contribue à traiter la plus importante source d'épargne du Fonds de solidarité de la FTQ via les retenues sur le salaire des travailleurs et travailleuses au Québec.

La direction est en lien avec plus de employeurs et traite au-delà de remises annuellement.

A titre de membre de l'équipe, vous aurez à recevoir des appels des employeurs, traiter leurs demandes par courriel et effectuer plusieurs tâches administratives visant le traitement des sommes remises pour les épargnants.

Principales tâches

  • Effectuer le contrôle quotidien des rapports et fichiers générés par les systèmes informatiques aux fins d'envoi aux employeurs et ceux relatifs à l'intégrité des données en lien avec la retenue sur salaire (RSS).
  • Traiter les listes de remises ainsi que les paiements provenant des employeurs ou de tout autre intermédiaire et en assure le suivi et la correspondance.
  • Produire des rapports statistiques, de gestion et de suivi et effectuer la distribution ou la correspondance s'y rattachant.
  • Procéder à l'inscription des employeurs au site sécurisé Extranet Employeur et règle certains problèmes d'accès et de navigation.
  • Proposer les solutions électroniques de transmission de données et de paiement et au besoin soutenir les employeurs dans leur démarche d'adaptation (formatage, mise en page, etc.) de leurs fichiers afin de les rendre conformes aux exigences du Fonds.
  • Accomplir divers appels ciblés pour fidéliser la clientèle et contribuer à l'atteinte des objectifs d'entrée de fonds.
  • Recevoir les reproches des employeurs et les traiter, selon les politiques et normes du Fonds.
  • Effectuer les tâches relatives au processus de contrôle des remises RSS et des contributions employeurs en retard (30, 60 et 90 jours), incluant le suivi auprès des nouveaux employeurs.
  • Participer à tout projet où son expertise est requise.

Qualifications de base

  • Techniques
    • Diplôme d'Études Collégiales (DEC)
    • Quatre (4) ans d'expérience pertinente
    • Bonne connaissance de la législation réglementant la fiscalité des particuliers
    • Connaissance générale des logiciels requis par la fonction
  • Qualités professionnelles
    • Excellent sens du service à la clientèle
    • Très bonnes habiletés de communication
    • Débrouillardise et habiletés dans la résolution de problèmes
    • Capacité à établir des priorités et à travailler en équipe
    • Rigueur, souci du détail et minutie

Avantages

  • Salaire et avantages compétitifs
  • Accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d'un kinésiologue sur place

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    2 weeks ago

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    Présentation du poste Nous recherchons un technicien en REER collectif pour rejoindre notre équipe de traitement des retenues sur salaire. Vous serez responsable du contrôle quotidien des rapports et fichiers générés par les systèmes informatiques, ainsi que de la traite des listes de remises et des paiements provenant des employeurs ou de tout autre...