Current jobs related to Superviseur(e) sommelier(ère) - Montreal, Quebec - Four Seasons Hotels and Resorts


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Rôle et responsabilitésLe Superviseur(e) sommelier(ère) est responsable de la supervision des activités quotidiennes des points de vente de boissons et de la mise en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour atteindre les...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de la fonction Nous recherchons un Superviseur(e) sommelier(ère) pour rejoindre notre équipe de Food and Beverage au Four Seasons Hotel Montreal. Ce poste est responsable de la supervision des activités quotidiennes des restaurants et bars, avec un accent particulier sur MARCUS Restaurant. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien utile aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four Seasons :Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full time

    MISSIONLe Centre Métropolitain de Chirurgie est un établissement de soins de haute qualité qui offre une convalescence prolongée et personnalisée aux patients ayant subi une chirurgie génitale d'affirmation de genre.Nos infirmiers et infirmières sont les ambassadeurs de notre établissement et jouent un rôle crucial dans la fourniture de soins de...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    INFIRMIER (ÈRE) PREMIER (ÈRE) ASSISTANT (E) EN CHIRURGIEPoste temporaire à temps completL'Institut de Cardiologie de Montréal recherche un infirmier(ère) premier(ère) assistant(e) en chirurgie pour rejoindre son équipe multidisciplinaire.Compétences requises3 ans d'expérience en salle d'opération, dont un an en chirurgie...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Définition de la fonctionL'infirmier(ère) praticien(ne) spécialisé(e) est un professionnel de la santé chargé de fournir des soins infirmiers spécialisés à des patients ayant des besoins de santé complexes.ResponsabilitésÉvaluer les besoins de santé des patients et établir un plan de soins personnalisé.Effectuer des examens physiques et...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Poste d'infirmier(ère) clinicien(ne) spécialisé(e) en soins intensifsL'infirmier(ère) clinicien(ne) spécialisé(e) en soins intensifs est responsable de la fourniture de soins infirmiers de haute qualité à des patients qui nécessitent des soins spécialisés et ultras spécialisés.Les responsabilités de l'infirmier(ère) clinicien(ne)...


  • Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller(e) hôtelier(ère) dynamique pour rejoindre l'équipe de Le Groupe Maurice. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service chaleureux aux clients.SalairePrime de 10,50 $/heure (20 heures/semaine)Prime de 4% sur les heures supplémentairesDéfinition du posteEn tant...


  • Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Vous cherchez un défi passionnant ?Rejoignez notre équipe de services-conseils bien établie en tant que conseiller(-ère) adjoint(e) en services-conseils ! Rôle du posteRBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour aider à faire croître son chiffre d'affaires en offrant un service exceptionnel et...


  • Montreal, Quebec, Canada Squeeze Animation Studios Full time

    Conseiller(-ère) Expérience employé(e) & Communications internesUn rôle clé pour notre équipe de Squeeze Animation StudiosNous recherchons un Conseiller(-ère) Expérience employé(e) pour rejoindre notre équipe de communications internes. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication pour soutenir les...


  • Montreal, Quebec, Canada Squeeze Animation Studios Full time

    Conseiller(-ère) Expérience employé(e) & Communications internesUn rôle clé pour notre équipe de Squeeze Animation StudiosNous recherchons un Conseiller(-ère) Expérience employé(e) pour rejoindre notre équipe de communications internes. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication pour soutenir les...


  • Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full time

    Rôle : Conseiller(ère) en gestion de talents et recrutementL'équipe des ressources humaines de SolutionCondo est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en gestion de talents et recrutement.Description du posteEn tant que conseiller(ère) en gestion de talents, vous serez responsable de l'ensemble du processus de recrutement, de A à Z. Vous...


  • Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionConseiller(ère) principal(e), Marque mondialeVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la communication et du marketing, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) principal(e), Marque mondiale pour rejoindre notre équipe de communications mondiales et marketing.En tant que...


  • Montreal, Quebec, Canada Fédération Interprofessionnelle de la Santé du Québec Full time

    Poste temporaire à temps complet jusqu'en janvier 2026 Nous recherchons un Conseiller-ère syndical-e spécialisé-e en relations professionnelles pour rejoindre notre équipe. L'échelle salariale varie, selon l'expérience, de 85 980 $ à par année. Le programme d'assurances collectives est complet et le régime de retraite à...


  • Montreal, Quebec, Canada Serenis Canada - Montréal Full time

    Poste d'infirmier(ère) itinérant(e) au Nord du QuébecÀ propos de la missionNous recherchons des infirmier(ère)s dévoué(e)s pour rejoindre notre équipe de soins infirmiers itinérants au Nord du Québec. Vous aurez la possibilité de travailler dans des communautés cries et d'apporter vos compétences en soins infirmiers à des personnes en...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description de l'établissement Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne. Nous sommes affiliés à l'Université de Montréal et nous avons pour mission de fournir des soins de haute qualité à notre clientèle. ...


  • Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) principal(e), Sécurité pour rejoindre notre équipe de sécurité de l'information. En tant que Conseiller(ère) principal(e), vous serez responsable de la sécurité des systèmes d'information et des données de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...


  • Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) principal(e), Sécurité pour rejoindre notre équipe de sécurité de l'information. En tant que Conseiller(ère) principal(e), vous serez responsable de la sécurité des systèmes d'information et des données de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...

Superviseur(e) sommelier(ère)

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time
À propos de la fonction

Le Superviseur(e) sommelier(ère) est un rôle de supervision qui soutient les opérations quotidiennes de tous les points de vente de nourriture et de boissons, avec un accent particulier sur le restaurant MARCUS. Le titulaire de ce poste fournit un soutien utile aux collègues horaires pour offrir une expérience d'accueil exceptionnelle aux clients en suivant toutes les procédures pour maintenir les normes de la propriété et la propreté.

Responsabilités principales
  1. Connaître en détail les marques de spiritueux, de bières et de boissons non alcoolisées disponibles au restaurant, ainsi que les caractéristiques et les descriptions de chaque vin/champagne en fonction du verre, des grands vins de la carte des vins et de la verrerie et des garnitures spécifiques à chaque boisson.
  2. Responsable du coaching, de la formation et de l'aide aux employés horaires.
  3. Effectuer des tests standard des boissons et gérer les performances des dossiers.
  4. Soutenir tous les efforts concernant les scores des indicateurs de performance clés liés au service (LQA, Forbes, Medallia).
  5. Soutenir la formation et la responsabilisation au sein de l'équipe pour atteindre des résultats élevés au-dessus des points de repère.
  6. Agir dans tous les domaines liés à la sécurité, à la satisfaction et au bien-être des clients du restaurant.
  7. Réagir rapidement et efficacement dans toute situation d'urgence ou de sécurité dans les restaurants/hôtels.
  8. Résoudre les plaintes des clients dans tous les secteurs de la nourriture et des boissons de l'hôtel, en veillant à ce que toutes les interactions avec les clients aient un niveau exceptionnel d'hospitalité et de professionnalisme.
  9. Répondre à toutes les demandes et demandes d'information des clients de manière précise et opportune.
  10. Veiller à ce que les équipes reçoivent un quart de travail pertinent et en temps opportun pour être réussies pendant leur quart de travail.
  11. Vérifier les réserves de vin/champagne et commander celles qui manquent, en veillant à la réception, au stockage et à la sécurité des vins.
  12. Assurer la propreté des propriétés à tout moment avec les normes d'hygiène les plus élevées à l'esprit et représentatives de Four Seasons, à travers la propriété entière.
  13. Veiller à ce qu'il y ait suffisamment de cartes de boissons, de cartes à vin, de menus de collations et de menus spéciaux de cocktails disponibles et en bon état pour chaque service.
  14. Respecter les procédures de paie : s'assurer que les membres de l'équipe poinçonnent conformément à la politique et signaler les écarts.
  15. Se comporter conformément aux règles de travail et aux normes de conduite de Four Seasons énoncées dans le Manuel EmPact des employés.
  16. Travailler harmonieusement et professionnellement avec ses collègues et ses superviseurs.
  17. Exécuter toute autre tâche connexe.
Fonctions additionnelles
  1. Aider le gestionnaire des boissons à prendre des responsabilités et des devoirs en leur absence ou en raison d'un volume important dans tous les secteurs de la division des aliments et des boissons.
  2. Surveiller régulièrement le rendement des employés pour chaque phase du service ainsi que les tâches assignées, rendre compte et documenter toutes les questions à un membre de l'équipe de direction.
  3. Toujours montrer l'exemple et soutenir les membres de l'équipe avec leurs besoins en matière de formation, de planification ou d'outils pour s'acquitter de leurs fonctions.
Qualifications et compétences souhaitées
  1. Éducation : Diplôme collégial dans un domaine connexe préféré.
  2. Diplôme d'études collégiales / certification en gestion hôtelière, sommelier ou domaines connexes.
  3. Excellente connaissance du vin, de la bière, des spiritueux et des options non alcoolisées (WSET-2 ou équivalent) avec de l'expérience avec les systèmes POs.
  4. Capacité à lire, écrire et parler efficacement en français et en anglais. Une troisième langue est un atout.
  5. Compétences claires en supervision et en leadership.
  6. Personnalité digne de confiance et utile à tous les membres de l'équipe de divers départements.
  7. Capacité à superviser un groupe important et diversifié d'individus.
  8. Capacité à changer de cadence de travail et à se déplacer confortablement dans différents domaines de responsabilités.
  9. Capacité à travailler en mouvance, la plupart du temps debout, et soulever, tirer ou pousser des charges pouvant atteindre 25kg.
Avantages pour vous
  1. Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, RMT, médicaments sur ordonnance, etc.) après la période probatoire.
  2. Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles.
  3. Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.
  4. Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440).
  5. Plan de retraite avec contribution de l'employeur.
  6. Congés payés, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an.
  7. Excellent programme de formation et de développement.
  8. Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).