Réceptionniste Hôtelier

4 weeks ago


Estérel, Canada Estérel Resort Full time
Devenir un Visage de l'Estérel Resort

Rejoignez notre équipe dynamique à l'Estérel Resort, un établissement hôtelier de renom situé dans la magnifique région des Laurentides. En tant qu'agent(e) à la réception, vous occuperez un rôle clé dans l'accueil des invités, de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Principales Tâches
  • Confirmer, modifier ou annuler une réservation
  • Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation
  • Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l'établissement
  • Promouvoir les services de l'établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région
  • Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution
  • Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.)
  • Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi
Compétences Exigées
  • DEP en réception hôtellerie ou étude similaire
  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • Bilinguisme
  • Maîtrise de l'environnement Windows et de la suite Office
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
Compétences Personnelles
  • Tolérance au stress
  • Rapidité d'exécution
  • Responsable, débrouillard, courtois, souriant


  • Estérel, Canada Estérel Resort Full time

    Préposé(e) aux InvitésRejoignez l'équipe de l'Estérel Resort, un établissement hôtelier de renom situé dans la magnifique région des Laurentides. En tant que préposé(e) aux invités, vous occuperez un rôle clé dans la mise en œuvre des standards d'hospitalité et de propreté de l'établissement.Compétences requisesÊtre en...


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    Préposé(e) aux invitésRejoignez l'équipe de l'Estérel Resort, un établissement hôtelier de renom situé dans la magnifique région des Laurentides. En tant que préposé(e) aux invités, vous occuperez un rôle clé dans la mise en œuvre des standards d'hospitalité et de propreté de l'établissement.Compétences requisesÊtre en...


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    Préposé(e) aux InvitésRejoignez l'équipe de l'Estérel Resort, un établissement hôtelier de renom situé dans la magnifique région des Laurentides. En tant que préposé(e) aux invités, vous occuperez un rôle clé dans la mise en œuvre des standards d'hospitalité et de propreté de l'établissement.Compétences requisesÊtre en...


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    Préposé(e) aux invitésRejoignez l'équipe de l'Estérel Resort, un établissement hôtelier de renom situé dans la magnifique région des Laurentides.Compétences requisesÊtre en bonne forme physiqueBonne tolérance au stressRapidité d'exécutionExcellent service à la clientèleResponsable, débrouillard, courtois et souriantAttitudes et...


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    Préposé(e) aux invitésRejoignez l'équipe de l'Estérel Resort, un établissement hôtelier de renom situé dans la magnifique région des Laurentides.Compétences requisesÊtre en bonne forme physiqueBonne tolérance au stressRapidité d'exécutionExcellent service à la clientèleResponsable, débrouillard, courtois et souriantAttitudes et...


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