Current jobs related to Analyste de Planification des Effectifs - Vancouver, British Columbia - Intact
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Vancouver, British Columbia, Canada Air Canada Full timeTitre du posteCoordinateur d'administration et de planificationDescription du posteService: Planification/Affectation/GestionCatégorie: Syndiqué (IAMAW - Clerical)À Air Canada, nous sommes fiers de notre diversité et de notre inclusion. Nous recherchons un coordinateur d'administration et de planification qui partagera nos valeurs et contribuera à notre...
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Vancouver, British Columbia, Canada Air Canada Full timePoste de Coordinateur d'administration et de planificationService: Planification/Affectation/GestionCatégorie: Syndiqué (IAMAW - Clerical)Air Canada est un employeur de premier plan au Canada qui offre une gamme d'avantages sociaux à ses employés, notamment des soins de santé et de soins dentaires pour vous et votre famille.Nous recherchons un...
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Vancouver, British Columbia, Canada Air Canada Full timePoste de Coordinateur d'administration et de planificationService: Planification/Affectation/GestionCatégorie: Syndiqué (IAMAW - Clerical)Air Canada est un employeur de premier plan au Canada qui offre une gamme d'avantages sociaux à ses employés, notamment des soins de santé et de soins dentaires pour vous et votre famille.Nous recherchons un...
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Vancouver, British Columbia, Canada Air Canada Full timeFonctions clés Exécuter des tâches complexes liées à l'administration ou à l'exploitation au moyen de différentes applications logicielles. Créer des tableaux et des graphiques, et préparer des feuilles de calcul. Chercher des données et préparer des rapports. Accomplir des tâches d'édition et de lecture d'épreuve. Préparer, valider,...
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Analyste en Détective de Fraude Bilingue
4 days ago
Vancouver, British Columbia, Canada NCRI Inc. Full timeJob Description:NCRi est à la recherche d'un Analyste de Détection de Fraude Bilingue pour rejoindre son équipe de spécialistes.Rôle et Responsabilités:En tant qu'Analyste de Détection de Fraude Bilingue, vous serez responsable de détecter et d'analyser les activités suspectes liées à la fraude, en collaboration avec l'équipe de...
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Analyste de réseau
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Export Development Canada Full timePoste d'analyste de réseau - Ingénieur de plateformeExportation et développement Canada (EDC) est à la recherche d'un analyste de réseau - ingénieur de plateforme pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Le candidat idéal possède une solide connaissance des réseaux et des infrastructures, ainsi que des compétences en matière de...
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Notary Public/Solicitor
3 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada FCT Full timeRejoignez notre équipeVenez travailler pour une entreprise qui est engagée dans la réussite de chacun de ses employés. C'est un milieu de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun.Compétences requisesCompétences en matière de communication et de service clientCapacité à prendre...
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Analyste, Approbation de prêts
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeRôle et responsabilités Nous recherchons un Analyste, Approbation de prêts pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'examen et de l'approbation des demandes de prêts hypothécaires à l'habitation et de prêts garantis par des biens immobiliers. Vous suivrez des directives...
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Analyste de réseau spécialisé en Cisco
1 month ago
Vancouver, British Columbia, Canada Export Development Canada Full timePoste d'analyste de réseauL'Export Development Canada (EDC) est à la recherche d'un analyste de réseau expérimenté pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des technologies Cisco et une expérience dans la conception, la mise en œuvre et la maintenance de réseaux...
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Analyste de réseau spécialisé en Cisco
1 month ago
Vancouver, British Columbia, Canada Export Development Canada Full timePoste d'analyste de réseauL'Export Development Canada (EDC) est à la recherche d'un analyste de réseau expérimenté pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des technologies Cisco et une expérience dans la conception, la mise en œuvre et la maintenance de réseaux...
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Chef de projet de gestion de patrimoine
1 month ago
Vancouver, British Columbia, Canada TD Full time $91,200 - $136,800ResponsabilitésLe chef de la gestion de patrimoine est responsable de la gestion de l'équipe de gestion de patrimoine et de la mise en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente.Participer à la planification et à la mise en œuvre de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux...
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Chef de projet de gestion de patrimoine
1 month ago
Vancouver, British Columbia, Canada TD Full time $91,200 - $136,800ResponsabilitésLe chef de la gestion de patrimoine est responsable de la gestion de l'équipe de gestion de patrimoine et de la mise en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente.Participer à la planification et à la mise en œuvre de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux...
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Vancouver, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full timeResponsabilitésLe responsable de la stratégie de marketing des assurances de patrimoine est chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de marketing pour promouvoir les produits d'assurance de patrimoine de BMO Financial Group. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de vente et de service pour atteindre les objectifs de...
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Analyste de documentation de prêt immobilier
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Analyste de documentation de prêt immobilier - Risque pour rejoindre notre équipe de gestion des risques à la Banque CIBC. Le rôle consiste à analyser les informations financières pour déterminer la conformité des documents de prêt immobilier avec les politiques de la banque. Vous travaillerez en étroite...
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Analyste, Approbation de Crédit
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Analyste, Approbation de Crédit passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'examen et de l'approbation des demandes de prêts hypothécaires à l'habitation et de prêts garantis par des biens...
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Analyste technique de réclamations d'invalidité
1 month ago
Vancouver, British Columbia, Canada Iaawg Full timePoste temporaire d'analyste techniqueNous sommes à la recherche d'un analyste technique expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des dossiers d'invalidité. Vous serez chargé de traiter les demandes de réclamation suite à une invalidité, en recueillissant les informations médicales et non médicales nécessaires pour procéder à...
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Vancouver, British Columbia, Canada Air Canada Full time $24ServicePlanification, affectation et gestionCatégorieSyndiqué (IAMAW - Clerical)Air Canada est un symbole canadien emblématique. Nous recherchons des candidats motivés pour rejoindre notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers.Compétences requisesExécuter des tâches complexes liées à l'administration ou à...
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Analyste, Approbation de prêts
1 month ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Analyste, Approbation de prêts pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions de crédit innovantes à nos clients.ResponsabilitésNégocier, approuver, refuser ou recommander les demandes de prêts hypothécaires à l'habitation, de prêts...
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Analyste, Approbation de prêts
1 month ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Analyste, Approbation de prêts pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions de crédit innovantes à nos clients.ResponsabilitésNégocier, approuver, refuser ou recommander les demandes de prêts hypothécaires à l'habitation, de prêts...
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Analyste, Approbation de prêts
4 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Analyste, Approbation de prêts pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions de crédit innovantes à nos clients.ResponsabilitésNégocier, approuver, refuser ou recommander les demandes de prêts hypothécaires à l'habitation, de prêts...
Analyste de Planification des Effectifs
2 months ago
À propos du poste
Nous recherchons un Analyste de Planification des Effectifs pour rejoindre notre équipe en croissance.
Ce que vous accomplirez chez nous :
- S'assurer que les objectifs de niveau de service sont atteints sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.
- Observer en temps réel les appels entrants et sortants et ajuster les horaires en fonction des besoins.
- Rencontrer nos cibles de niveau de service.
- Surveiller le niveau de service en temps réel.
- Optimiser les horaires de travail afin d'atteindre nos objectifs de croissance, de qualité de service et nos objectifs financiers.
- Résultats réels et rapports.
- Bâtir les rapports nécessaires au suivi quotidien des opérations afin d'obtenir une rétroaction rapide.
- Générer des rapports dans les délais prévus et en garantir l'intégrité des données.
- Analyser les prédictions journalières (TMT, appels et transactions reçus), analyser et ajuster les tendances des dernières semaines.
- Analyser les pistes de coaching aux gestionnaires.
- Gérer des modifications aux horaires.
- Surveiller et contrôler la boîte de réception de courriels de la planification d'effectifs.
- Gérer l'approbation proactive et le refus d'activités.
- Soutien de première ligne pour les utilisateurs de la station web.
Ce que vous mettrez à profit :
- Diplôme universitaire ou collégial (affaires, mathématiques, statistiques, économie, informatique, génie) ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.
- Un à trois ans d'expérience dans un département de planification d'effectifs (atout).
- Maîtrise des logiciels Nice-WFM, Verrint, Cisco et Avaya (atout).
- Capacité d'analyser des résultats afin d'en générer des améliorations opérationnelles.
- Connaissance approfondie d'Excel, y compris les tableaux croisés dynamiques, les techniques de recherche et de comparaison de données, les tests conditionnels et les macros.
- Solides aptitudes à la communication écrite et verbale.
- Gestion efficace du temps et des priorités.
- Travail d'équipe et contribution individuelle proactive.
- [Bilingue (français et anglais)] Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d'avoir l'autorisation de travailler au Canada.
À propos de nous
Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.
Nous offrons un régime complet d'avantages financiers, un régime d'achat d'actions des employés, un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels.
Nous sommes un employeur qui offre des aménagements de travail flexibles, la possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année, un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif, et un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement.
Nous sommes un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants.
Nous sommes un réseau inclusif dirigé par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement.
Nous sommes un employeur qui offre des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement.
Nous sommes un employeur qui offre un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant.
