Chargé.e de projets-Amélioration continue

Camions BL est un concessionnaire de camions lourds des marques Freightliner & Western Star, avec des succursales à Granby, Victoriaville et Drummondville. Depuis plusieurs décennies, nous misons sur le professionnalisme, la qualité de service et l’expertise technique afin d’offrir à nos clients un accompagnement fiable - qu’il s’agisse d’achat, de location, d’entretien, de réparation, de vente de pièces ou d’inspections SAAQ. Chez Camions BL, notre vision est de simplifier la vie de nos clients : nous combinons un service complet, des experts chevronnés et une approche axée sur la satisfaction client. Nous croyons aussi fermement à l’innovation et à l’amélioration continue : c’est pourquoi nous souhaitons intégrer un(e) Chargé(e) de projet en amélioration continue / PMO, pour structurer nos projets internes, optimiser nos processus et accompagner nos équipes dans des changements positifs. Responsabilités principales Sous la supervision du directeur de l’innovation, tu seras responsable de planifier, structurer et livrer les projets clés du PMO, tout en mobilisant les équipes autour de nouvelles pratiques. Tu joueras un rôle clé dans la gestion du changement, l’optimisation des processus et l’amélioration de la performance des services (pièces, garage et opérations internes). Gestion de projets & PMO - Planifier, prioriser et structurer les projets (charte, échéancier, KPI); -Effectuer l’analyse financière des projets (coûts, bénéfices, risques); -Maintien des améliorations mises en place et assurer la progression des KPI après projet; - Calculer le retour sur investissement (ROI) et la période de récupération; - Assurer la coordination inter-équipes et animer les rencontres de suivi; - Documenter les processus et mettre en place des outils standards; Gestion du changement (axe principal du poste) - Préparer, accompagner et soutenir les équipes lors de changements; - Évaluer les impacts, anticiper les résistances, proposer des plans d’adoption; - Former, coacher et mobiliser les employés dans les nouvelles méthodes; - Communiquer clairement et régulièrement sur l’avancement et les bénéfices. Amélioration continue & optimisation des processus - Cartographier et analyser les processus (VSM) liés au service, aux pièces et aux opérations administratives; - Identifier les irritants clients/équipes et proposer des solutions Lean; - Déployer les meilleures pratiques : Kaizen, 5S, standardisation, KPI. Analyse de données & outils technologiques - Manipuler et analyser les données opérationnelles (Excel avancé); - Construire des tableaux de bord et indicateurs de performance; - Contribuer à l’implantation d’outils numériques (DMS, automatisations, etc.); Profil recherché - DEC ou Baccalauréat en génie industriel, gestion de projets ou domaine connexe; - Minimum 2 ans d’expérience en gestion de projets ou amélioration continue; - Bilingue pour être en mesure de communiquer régulièrement avec notre partenaire en lien avec notre culture d’amélioration continue Elite support; - Connaissance du Lean (Kaizen, 5S) et certification PMP : un atout; -Être à l’aise avec la suite office 365; - Capacité d’analyse et aisance avec les données (Excel); - Grande aisance en gestion du changement; - Excellente communication et leadership d’influence; - Confort avec les technologies et l’IA. Pourquoi te joindre à Camions BL ? - Rôle stratégique au cœur de la transformation; - Implication dans des projets à haut impact; - Environnement collaboratif et orienté vers l’innovation; - Variété, autonomie et apprentissage continu; -Un salaire compétitif et plusieurs autres avantages : Régime d’assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur, des vacances en fonction de votre expérience, 5 congés mobiles par année, 300$ de vêtements par année, PAE, Télémédecine, club social, et plus encore Nos valeurs Complètement Client : Le client est au cœur de tout ce que nous faisons. Donner l’heure juste : L’intégrité guide nos actions. Engagement à la qualité : Nous visons l’excellence. Cultiver le positif: L’optimisme est notre carburant. Une équipe, une famille : Chez nous, tu ne seras jamais seul(e). Tu souhaites en savoir plus sur Camions BL? Contacte-nous dès maintenant Toutes les candidatures reçues seront traitées confidentiellement et seules les candidatures retenues seront contactées.