Conseiller en Préarrangements Funéraires | Sales Professional

* Répondre aux demandes des clients en temps opportun, de manière respectueuse, sensible et professionnelle.* Établir des liens avec les familles grâce à une bonne écoute, à une communication honnête et à un intérêt réel.* Développer une compréhension des besoins spécifiques à chaque famille et proposer des solutions qui leur apportent une valeur ajoutée.* Rester en contact avec les familles pour s’assurer de leur satisfaction.* Préparer les rendez-vous et exécuter toutes les procédures avec professionnalisme et une attention aux détails.* Faire un suivi de tous les problèmes et les demandes soulevés par les clients.* Construire des relations de confiance pour obtenir des références* Obtenir des références pour s’occuper des besoins de protection de la famille, des amis et des proches, en expliquant clairement les avantages de la planification des arrangements.* Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.* 1 à 2 ans d’université ou un équivalent en formation et en expérience.* Équivalent à l’enseignement secondaire et 1 à 2 ans d’université ou un équivalent d’éducation et d’expérience* 1 an ou 2 ans d’expérience au service à la clientèle ou en ventes, de préférence.* Passer la certification de présentation de l’entreprise 30 jours après l’embauche, au plus.* Travailler un certain nombre de soirs et/ou de weekends chaque mois.* Conduire fréquemment.* Obtenir et maintenir un permis d’assurance lorsque la loi de la province l’exige.* Horaires flexibles, mais, parfois, jusqu’à 12 heures dans une journée.* Traiter les autres avec empathie et respect.* Connaissance de l’informatique et de certains logiciels.* Compétences en service à la clientèle.- La rémunération totale cible estimée pour ce poste au cours de la première année se situe généralement entre **40 000 $ et 100 000 $ par année**, en tenant compte d’une **structure de rémunération composée d’un salaire de base et de commissions incitatives**.* Holds self-accountable for prospecting a minimum of 1-2 hours each day* Obtains referrals from families served by the location* Networks and builds community and civic relationships* Explains and presents presentations to families served and referred families* Maintains and tracks activity levels to ensure productivity- Earns the right to gain referrals to offer protection to protect family members, and the family’s relatives and friends, by educating them on the benefits of pre-planning* High school diploma or equivalent* 1-2 years of college or an equivalent of education and experience* High school equivalency and 1-2 years of college or an equivalent of education and experience* 1-2 years of customer service or sales industry experience preferred**Knowledge, Skills and Abilitie****s*** Must be able to pass the Company’s internal presentation certification within thirty days of hire* Ability to work a number of evenings and or weekends every month* Ability to drive frequently* Ability to obtain and maintain an insurance license if required by state/province* Flexible hours but, at times must have the ability to work up to 12 hours in a day* Ability to treat others with empathy and respect* Knowledge of computers and some software* Customer service skills* The estimated total target for this position in the first year typically ranges from $40,000 to $100,000 annually, considering of a strong commission-based incentive structure and base pay. In subsequent years, sales professionals commonly earn 100,000 to 150,000 or more annually. Actual compensation will very based on individual performance, geographic location, and applicable business conditions.* (Note: The position includes an hourly rate of 16.10$ as part of the total compensation structure.)
#J-18808-Ljbffr