Coordonnateur(trice) d’aérogare

YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. La préparation et l’exécution font partie intégrante de l’organisation et offrent une perspective opérationnelle et une coordination intégrée à toutes les étapes de l’expérience des passagers, de façon à garantir la continuité des activités de l’aéroport en gérant les répercussions et en atténuant les risques associés aux perturbations prévues. Pour cela, nous collaborons avec de nombreuses équipes de programmes opérationnels, des partenaires externes et des experts en la matière, réunissant les bonnes personnes pour prendre de bonnes décisions au bon moment afin d’assurer l’exécution opérationnelle des projets.

Sommaire du poste

Vous êtes une personne autonome, positive et décidée à soutenir le changement dans un milieu dynamique en pleine évolution? Nous avons présentement un poste de coordonnateur(trice) d’aérogare (exécution des opérations de l’aérogare) contractuel à temps plein (jusqu’en mars 2027) à pourvoir au sein de notre équipe de préparation et d’exécution.

Relevant du ou de la gestionnaire des opérations de l’aérogare (préparation et exécution), le ou la candidat(e) retenu(e) veillera à l’état de préparation du personnel, des systèmes, de l’équipement et des processus liés aux projets, aux programmes et/ou aux activités de l’aérogare. La personne retenue devra comprendre les exigences, mener des activités de préparation et de planification, mettre en œuvre des processus de gestion du changement et en surveiller le progrès dans le cadre des priorités opérationnelles de l’aérogare. Des compétences en communication et un esprit critique sont cruciaux pour limiter au minimum les perturbations pour les parties prenantes de l’aéroport et l’environnement opérationnel.

Les principales responsabilités requises comprennent

- Soutenir la mise en œuvre et la coordination des activités et des programmes de l’aérogare qui assurent la circulation sécuritaire, ininterrompue, optimisée et rentable des passagers, des bagages et des avions dans l’aéroport.

- Assurer une coordination quotidienne pour veiller à ce que l’exploitation soit fluide et à ce que les modifications apportées aux processus opérationnels respectent les pratiques actuelles, atténuent les répercussions opérationnelles et tiennent compte des besoins futurs.

- Diriger la collecte de données, les vérifications, la surveillance du rendement et les activités d’établissement de rapports pour améliorer l’exécution du service et mieux suivre les activités en cours.

- Diriger les essais opérationnels intégrés pour veiller à ce que toutes les installations ainsi que tous les systèmes, tout l’équipement et tous les membres du personnel soient prêts sur le plan opérationnel.

- Communiquer régulièrement avec les services internes et les parties prenantes externes afin de favoriser l’harmonisation, d’équilibrer les besoins des groupes et les priorités multiples, et d’intégrer l’état de préparation opérationnelle, notamment en dirigeant des réunions et en donnant des présentations.

- Mettre au point des procédures opérationnelles, des séances d’information et des formations pour obtenir les résultats escomptés.

- Élaborer des plans d’urgence et diriger la gestion du changement du service à la clientèle lors d’activités irrégulières ou planifiées ayant une incidence sur la circulation des passagers dans le bâtiment de l’aérogare.

Les principales aptitudes requises comprennent

- Cinq années d’expérience récente dans la planification aéroportuaire, la recherche opérationnelle ou l’application de techniques statistiques et de modèles de simulation, complétées par au moins deux années d’études postsecondaires en gestion de l’aviation, en affaires, en exploitation ou en logistique; ou une combinaison équivalente d’études, de compétences et d’expérience.

- Certificat Lean Six Sigma ou connaissance des principes Lean Six Sigma et notions de gestion du changement et de gestion de projets, un atout.

- Solides capacités avérées d’analyse pour interpréter et présenter des données complexes provenant de sources interdépendantes et dont les répercussions en matière de cause et d’effet nécessitent une évaluation minutieuse.

- Capacité avérée à prendre des décisions, souvent sans lignes directrices établies.

- Compétences en leadership et expérience avérée en établissement de relations, en coordination et en négociation.

- Excellentes compétences informatiques et compétences avérées avec la suite Microsoft Office 365, y compris SharePoint.

- Solides compétences en communication écrite et orale.

Bien qu’elle ne soit pas exigée, une connaissance du français est un atout dans la mesure où nous nous engageons à fournir à nos visiteurs et passagers des services bilingues. Les candidats ne parlant pas français sont quand même vivement encouragés à postuler.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.

Échelle salariale: de 73 738$ à 96 377$ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre bien‑être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne‑retraite, des programmes de bien‑être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile‑travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site destinataires de la page de bénéfices.

Qui sommes‑nous

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.

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