Chargé de comptes

6 days ago

Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

Bonjour Entreprise familiale de plus de 27 ans d'expérience. Leader dans notre domaine au Québec, situé à Disraeli, Lévis, Beauce et en ligne. Nous sommes fabricant, ainsi que distributeur d'articles promotionnels & de vêtements corporatifs personnalisés. Nos 12 000 pieds carrés nous permettent une grande capacité de production. Nous produisons en grande quantité plusieurs commandes en simultané à travers nos 6 départements d'identification différents. Notre rapidité d'exécution est surprenante Vous voulez faire partie d'une équipe engagée et fière de travailler pour son entreprise, qui se veut coopérative et innovante. Vous aimez les challenges et le changement, et vous vous sentez plus à l'aise dans une entreprise proche de ses salariés. Chez nous la transparence, l'authenticité est au cœur de l'ambiance familiales Viens faire rayonner ta couleur, chez nous... Raison d'être du poste: Le charger compte à la clientèle dans une entreprise d'impression est essentiel pour garantir non seulement la satisfaction des clients mais aussi pour soutenir les opérations internes et la stratégie globale de l'entreprise. A quoi ressemble le succès: Après 3 mois: - J'ai reçu la formation de base sur les produits offert chez Sumacom. - Je connaie et exploite les sites de nos fournisseurs pour préparer les contrats des clients. - Je suis en mesure de créer de nouveaux contrats, dans le système de commande ( système Maison). - Je comprends les procédures indiquées dans le cartable de procédure pour donné le meilleur service aux clients. Après 6 mois: - J'ai une structure de suivi bien établlie avec des clients, nous planifions en amont les événements, et projets avec beaucoup plaisir... - J'optimise les achats de des clients, par différente stratégies de l'entreprise, nous présentons trimestriellement les statistiques au clients. - Je suis en mesure de répondre aux principales questions des clients, sur l'ensemble des départements de l'entreprise. - Je suis devenue une personne ressource au sein de mon équipe, pour les clients questions clients et les procédures de l'entreprise. TOP 6 Responsabilités Principales : 1 - La coopération entre l'entreprise et les clients : Les chargé de comptes servent de point de contact principal pour les clients. Ils fournissent des informations sur les produits et les services, répondent aux questions, et résolvent les problèmes. Cela aide à assurer une expérience client positive et renforce la confiance envers l'entreprise. 2 - Gestion des commandes : Ils gèrent les commandes des clients, de la réception à la livraison. Cela comprend le traitement des commandes, la coordination avec la production et logistique pour assurer que les produits sont livrés à temps et selon les spécifications demandées. 3 - Support technique et conseils : Dans le domaine de l'impression de vêtements et d'articles promotionnels, les clients peuvent avoir besoin de conseils sur les meilleures pratiques pour le design ou le choix des matériaux. Le service à la clientèle peut aider en fournissant des recommandations basées sur leur expertise et expérience. 4- Recueil de feedbacks : Les conseillers recueillent les avis et commentaires des clients, ce qui est vital pour l'amélioration continue des produits et services. Ces informations peuvent être utilisées pour ajuster les processus, améliorer la qualité, et innover dans l'offre de produits. 5 - Fidélisation de la clientèle : En offrant un service exceptionnel, le service à la clientèle contribue directement à la fidélisation de la clientèle, un élément clé de la croissance et de la stabilité à long terme de l'entreprise. Compétences Requises : Excellentes compétences en communication et relationnelles. Connaissance de la suite Office. ( Words, Outlook, Excel) Capacité à travailler en équipe, et de façon autonome. Capacité a gérer plusieurs dossiers en simultanées, sens de l'organisation hors-paire Expérience dans l'article promotionnel / vêtements corporatif (ATOUT) Conditions de Travail : Horraire stables, et flexibles selon les imprévues Travailer avec une équipe dynamique, Activités d'entreprises régulières pour la cohésion d'équipe Rejoignez-nous au service clientèle de Sumacom et devenez le héros quotidien des clients en transformant leurs défis en solutions satisfaisantes S AVOIR-FAIRE : -Langue : Français -Bonne connaissance de la Suite Microsoft Outlook / Word / Excel. (Atout) -Facilités d'apprentissage /capacité d'adaptation sur les logiciels. SAVOIR -ÊTRE : -Débrouillardise. - Excellent sens de l'organisation. -Bonne gestion du stress. - Ne pas avoir peur des défis -Gestion efficace du temps. Minutie, être curieux. -Capacité de bien travailler de façon autonome et/ou en équipe.

  • Chargé de Comptes Junior

    6 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

    Découvrez votre rôle cléEn tant que chargé de comptes, vous serez le point de contact principal pour les clients. Vous fournirez des informations sur nos produits et services, répondrez à leurs questions et résoudrez leurs problèmes. Cela aidera à assurer une expérience client positive et renforcera la confiance envers notre entreprise.Vos...

  • Gestionnaire de Projet dans la Construction

    5 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes Full time

    Informations sur l'EntrepriseSimon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes est une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, qui recherche un Coordinateur de Projets pour appuyer les chargé(e)s de projets dans la gestion quotidienne des chantiers.

  • Gestionnaire de projets Construction

    5 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes Full time

    Nous sommes un entrepreneur général en construction commerciale et institutionnelle. Nous recherchons un chef de projet Environnement pour soutenir nos chargés de projet dans la gestion quotidienne des chantiers.Compétences requisesExpérience en coordination de projets dans le domaine de la constructionVous serez amené à travailler sur divers...

  • Coordinateur de projets Environnement F/H

    5 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes Full time

    Nous recrutons : Coordonnateur(trice) de projets – Construction &##Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, avec une équipe dynamique et un environnement de travail moderne et stimulant? Entrepreneur général en construction commerciale et institutionnelle , nous recherchons une personne pour appuyer les...

  • Chef de projet Environnement

    5 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes Full time

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, en pleine croissance ? Nous sommes un entrepreneur général en construction commerciale et institutionnelle. Nous recherchons une personne pour appuyer nos chargés de projets dans la gestion quotidienne des chantiers.Principales responsabilitésPréparer et assurer le suivi des documents liés...

  • Délégué des Ventes

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Nos représentants commerciaux sont les experts de nos produits. Ils travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions personnalisées.Votre rôle :Sous la responsabilité du vice-président détail, le représentant commercial sera chargé de :Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente...

  • Spécialiste des relations client

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

    Synopsis du poste :Le conseiller au service à la clientèle de Sumacom inc. est chargé de fournir un excellent service aux clients, de résoudre leurs problèmes et de renforcer leur confiance envers l'entreprise.Compétences clés :Gestion efficace des relations clientesConnaissances approfondies de la suite Microsoft OfficeCapacité à travailler en...

  • Conseiller en Matériaux de Construction

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Avez-vous le talent pour inspirer et motiver vos collègues ? Nous sommes à la recherche d'un représentant commercial dynamique pour rejoindre notre équipe à Disraeli.Faites partie de notre équipe !Le représentant commercial sera chargé de : Développer des relations durables avec les clients; Proposer des solutions personnalisées pour répondre aux...

  • Charger de compte à la clientèle

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

    Bonjour Entreprise familiale de plus de 27 ans d'expérience. Leader dans notre domaine au Québec, situé à Disraeli, Lévis, Beauce et en ligne. Nous sommes fabricant, ainsi que distributeur d'articles promotionnels & de vêtements corporatifs personnalisés. Nos 12 000 pieds carrés nous permettent une grande capacité de production. Nous produisons en...

  • Charger de compte à la clientèle

    4 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

    Bonjour Entreprise familiale de plus de 27 ans d'expérience. Leader dans notre domaine au Québec, situé à Disraeli, Lévis, Beauce et en ligne. Nous sommes fabricant, ainsi que distributeur d'articles promotionnels & de vêtements corporatifs personnalisés. Nos 12 000 pieds carrés nous permettent une grande capacité de production. Nous produisons en...

  • Gérant de magasin junior

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Vivaco groupe coopératif est une entreprise leader dans le secteur de la vente au détail.Nous recherchons un commis-caissier·ère pour notre succursale de Disraeli, qui sera chargé d'assister les clients, gérer la caisse et assurer la qualité des produits.Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en matière de service...

  • Représentant de Venté

    6 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Votre futur emploiNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Représentant BMR sur la route. Vous serez chargé de conseiller et de vendre tous les produits nécessaires à la réalisation des projets de nos clients. MissionCounsellez et vendez tous les produits nécessaires à la réalisation des projets de nos clients;Faites vivre...

  • Agent de service à la clientèle

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Vivaco groupe coopératif est un chef de file dans le domaine des rénovations et des ventes de produits agricoles.Nous recherchons un commis-caissier·ère pour notre succursale de Disraeli, où vous serez chargé d'accueillir la clientèle, opérer et comptabiliser une caisse, et effectuer la mise en place des produits.En tant que membre du personnel de...

  • Conseiller spécialisé en développement de projets

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    À propos de notre équipeNous sommes l'un des principaux marchands du secteur de la construction, avec une présence étendue dans le réseau VIVACO. Nous sommes dédiés à offrir un service à la clientèle exceptionnel aux passionnés de rénovation, aux entrepreneurs en construction ainsi qu'aux producteurs agricoles et acéricoles.MissionNos objectifs...

  • Expert en service à la clientèle et en gestion de projet

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    A propos de nousNous sommes un groupe coopératif dédié à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Notre équipe est composée de personnes motivées qui travaillent ensemble pour atteindre nos objectifs.Votre rôleEn tant que conseiller·ère expert·e au service à la clientèle, vous serez responsable de conseiller et de vendre des matériaux...

  • Chargé d'interface client

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

    Définition du poste :Le conseiller au service à la clientèle est responsable de servir de point de contact principal pour les clients, fournir des informations sur les produits et les services, répondre aux questions et résoudre les problèmes.Compétences requises :Excellentes compétences en communication et relationnellesConnaissance de la suite...

  • Conseiller aux ventes de haute performance

    4 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

    À propos de notre entrepriseSituée au Québec, Sumacom inc. est un leader dans son domaine depuis plus de 27 ans d'expérience. Notre équipe familiale est passionnée par la création de produits de qualité et la fourniture d'un service client exceptionnel.Nos valeursAu cœur de nos actions, nous attachons une grande importance à la...

  • Vendeur-Consommateur en BMR | VIVACO groupe coopératif

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Nous sommes heureux de présenter le poste de conseiller-expert au service à la clientèle pour notre succursale de Disraeli. Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients sur les produits appropriés à leurs besoins, faire des estimations de coût et effectuer des suivis réguliers avec nos clients.Ce rôle nécessite une excellente connaissance du...

  • Vendeur Responsable

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Nos représentants commerciaux sont les ambassadeurs de notre marque. Ils travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions personnalisées.Votre rôle :Sous la responsabilité du vice-président détail, le représentant commercial sera chargé de :Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de...

  • Conseiller en Vêtements de Travail Senior

    3 days ago

    Disraeli, Quebec, Canada Sumacom inc. Full time

    À propos de l'entrepriseSomacom Inc. est une entreprise familiale établie depuis plus de 27 ans au Québec, spécialisée dans la fabrication et la distribution d'articles promotionnels et de vêtements corporatifs personnalisés.Nos installations de production de 12 000 pieds carrés nous permettent de répondre rapidement à toutes les commandes,...