CUSTOMER SERVICE AGENT-Barrette FRD, Granby

3 weeks ago


Granby, Quebec, Canada Oldcastle Inc. Full time
Granby, QC, CA, J0E2A0

Techniseal

Job ID: 507154

Oldcastle APG, a CRH Company, is the leading provider of outdoor living solutions in North America with an award-winning portfolio that enables customers to Live Well Outside. The manufacturer's signature brands include Belgard and Echelon hardscape and masonry materials; Barrette Outdoor Living and MoistureShield fencing, decking and railing; Sakrete and Amerimix packaged concrete and mortar; Techniseal sands, jointing technologies and surface protectors; PebbleTec pool finishes; plus popular brands of landscape and gardening materials.

We care about your health and your future:

- Complete group insurance coverage (medical, dental, vision, STD, LTD, etc): premiums paid by Employer (except LTD paid by the employee)
- Employee and Family Assistance Program (PAEF) + Telemedicine
- Group RRSP: Matching plan up to a maximum of 5% (as soon as you are hired)
- Personal Leave - two (2) days/year - Product discounts

Located at 206, des Alouettes, St-Alphonse-de-Granby, QC and reporting to the Operations Manager, the person will mainly assume the following tasks:

- Ensure efficient customer service (email/phone)

- Respond to price and inventory availability inquiries

- Request transport/freight costs

- Correspond daily with customers and company representatives

- Offer the product that best meets our customer's needs

- Ensure efficient consumer service (email/phone)

- Respond to consumer inquiries on our customers' websites

- Offer the product that best meets our customer's needs

- Suggest Sales Sites for the different products

- Order processing in SAP/EDI systems

- Validate order entry accuracy in relation to purchase order (codes, prices, descriptions)

- Verify agreements for exceptions

- Calculate transport costs based on order

- Ensure inventory availability and location site

- Identify inventory issues in our customers' system (CHUB)

- Research and correct invoicing issues

- Review customers' requests upon invoicing issues in order to resolve

- Research shipment details to validate material receiving issues

- Other related administrative tasks

Skills required:
Essential - Perfectly bilingual

Essential – Proficient in Microsoft Office (Word/Excel) and Outlook

Essential – High school diploma

Asset - Experience in a large retail and distribution and EDI company

Asset - Education or experience in Logistics transport

Asset - Knowledge of SAP and EDI systems

Abilities:
Good written and grammar skills in both French and English

Customer-oriented and great communication skills
Dynamic and strong team spirit
Organized and good management of priorities

What CRH Offers You

- Highly competitive base pay
- Comprehensive medical, dental and disability benefits programs
- Group retirement savings program
- Health and wellness programs
- A diverse and inclusive culture that values opportunity for growth, development, and internal promotion

About CRH

CRH has a long and proud heritage. We are a collection of hundreds of family businesses, regional companies and large enterprises that together form the CRH family. CRH operates in a decentralized, diversified structure that allows you to work in a small company environment while having the career opportunities of a large international organization.

If you're up for a rewarding challenge, we invite you to take the first step and apply today Once you click apply now, you will be brought to our official employment application. Please complete your online profile and it will be sent to the hiring manager. Our system allows you to view and track your status 24 hours a day. Thank you for your interest

Oldcastle APG, a CRH Company, is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer.

EOE/Vet/Disability--If you want to know more, please click on this link.

#J-18808-Ljbffr

  • Granby, Quebec, Canada CRH Full time

    Job ID:  507154Oldcastle APG, a CRH Company, is the leading provider of outdoor living solutions in North America with an award-winning portfolio that enables customers to Live Well Outside. Inspiring endless possibilities with enduring performance, its collection of premier building products create inviting outdoor spaces where people connect, reflect and...


  • Granby, Quebec, Canada CRH Full time

    Job ID:  507154Oldcastle APG, une société de CRH, est le principal fournisseur de solutions d'aménagement extérieur en Amérique du Nord, avec un portefeuille primé qui permet aux clients de bien vivre à l'extérieur. Inspirant des possibilités infinies avec une performance durable, sa collection de produits de construction de premier plan crée des...


  • Granby, Quebec, Canada Granby Volkswagen Full time

    Vivez l'effet Granby Volkswagen en tant que Préposé à la livraison et mise en marché ... et faites la vivre à nos clients De la première photo qui fait briller nos véhicules usagés aux yeux des acheteurs, jusqu'au dernier sourire lors de la livraison, vous serez l'ambassadeur de Granby Volkswagen dans des étapes cruciales pour la vente des...


  • Granby, Quebec, Canada Mountain Parks Electric, Inc. Full time

    Mountain Parks Electric is a distribution cooperative seeking individuals for the Crew Foreman position in our Granby, Colorado location. If you are looking for a long-term career and you love the cooperative model, then MPE may be the place for you. Wage is $64.96/hr. and an excellent benefit package including medical, dental, vision, life insurance, LTD,...


  • Granby, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l'Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche Direction : Direction de santé publique (DSPublique) Ville de l'emploi : Granby Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de l'emploi :...


  • Granby, Quebec, Canada Granby Volkswagen Full time

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  • Agent(e) SAC

    3 days ago


    Granby, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e), Service aux clients Clinique Imagix - Radiologie Granby Imagix – Imagerie médicale Permanent, temps plein (21 heures/sem) Poste Clinique Imagix - Radiologie Granby Votre rôle est important En tant qu'agent, service aux clients vous serez responsable d'effectuer l'accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la...


  • Granby, Quebec, Canada Centre dentaire Lapointe - Granby Full time

    Devenir un membre clé de notre équipeCentre dentaire Lapointe - Granby est une clinique qui célébre la diversité et engage à créer un environnement inclusif pour tous ses employés. Nous recherchons un hygiéniste dentaire passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésEffectuer des examens dentistaires complet et proposer des...


  • Granby, Quebec, Canada Bell Canada Full time

    Req Id: 422499 At Bell, our purpose is to advance how Canadians connect with each other and the world. We achieve this by providing consumers and businesses with the best network technologies in the world, innovative digital solutions and seamless customer experiences. It's all developed and delivered by the members of #TeamBell and we're always on the...


  • Granby, Quebec, Canada Vie Culturelle Et Communautaire De Granby Part time

    Description de l'entrepriseVie culturelle et communautaire de Granby travaille à la structuration, la promotion et la coordination d'activités culturelles et de loisirs communautaires à Granby. Nous offrons des services aux différents groupes ou organismes culturels et de loisirs communautaires de Granby . Description de l'offre d'emploiTâches et...


  • Granby, Quebec, Canada Vie Culturelle Et Communautaire De Granby Part time

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  • Granby, Quebec, Canada Commerce Tourisme Granby région Full time

    Vous avez un talent fou pour les réseaux sociaux et adorez créer des contenus inspirants? Vous souhaitez jouer un rôle déterminant pour faire briller la destination touristique, la mise en valeur de l'achat local et le rayonnement d'une organisation dynamique? Commerce Tourisme Granby région a besoin de vous Rejoignez une équipe où la bonne...


  • Granby, Quebec, Canada Vie Culturelle Et Communautaire De Granby Part time

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  • Granby, Quebec, Canada Virgin Plus Full time

    Req Id: 423030 At Virgin Plus, we don't have "customers", we have Members. And Members get access to exclusive music events, VIP treatment, and killer music, entertainment, fashion and travel deals from the world's must-have brands. If you think you've got what it takes to make Virgin Plus life even sweeter, then read on, my friend, because we want you on...


  • Granby, Quebec, Canada Centre du Jardinage de Granby Full time

    Nous recrutons : Conseiller(ère) horticole spécialisé(e) en plantes annuelles Vous êtes passionné(e) par les plantes annuelles et leur éclat saisonnier ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire fleurir le Centre Jardinage Granby Votre mission : Accueillir avec enthousiasme nos clients et les conseiller sur le choix des plantes...

  • Compliance Manager

    5 days ago


    Granby, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customs Compliance Specialist to join our client's automotive manufacturing team in Granby. As a key member of the team, you will be responsible for ensuring Canadian and American customs compliance within the company.