Télétravail Occasion de service à la clientèle bilingue
3 weeks ago
À propos du poste
Nous recherchons des personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe en tant qu'agents bilingues du service clientèle. Vous identifierez et proposerez de manière proactive des solutions appropriées qui génèrent une grande satisfaction client.
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l'expérience client. Nous connectons les marques les plus grandes et les plus respectées de la planète avec leurs clients en fournissant un service client, un support technique, une acquisition de clients, des solutions numériques, des analyses, un back-office et d'autres services spécialisés pour assurer des interactions client toujours positives.
About the job
We are looking for great people to join our team as Bilingual Customer Service Agents. You will proactively identify and offer appropriate solutions that create high customer satisfaction.
Teleperformance is a worldwide leader in customer experience management and contact center business process outsourcing. Our company employs around 300,000 people working in over 265 dialects and languages, in 80 countries, operating across all business sectors and all continents on behalf of major international companies. Teleperformance Canada, with more than 1200+ employees, part of the fortune 25 and certified with Great Place to Work, is looking for a group of highly-skilled professionals.
Ce que nous offrons:
- Télétravail
- Programme de recommandation d'employés
- Excellents régimes médicaux, dentaires et d'avantages sociaux
- De bons avantages sur les produits et services de tous les jours grâce au programme d'avantages pour les employés du Canada
- Opportunités d'avancement de carrière
What we offer:
- Work from home
- Paid Training
- Employee referral program - $500.00 for every referral hired
- Excellent medical, dental and benefits plans
- Great perks on everyday products and services with Canada's leading employee perk program
- Internal career advancement opportunities
Qualifications
Qualifications:
FR
- Doit être âgé d'au moins 18 ans
- Disponibilité à temps plein
- Excellent Internet à domicile câblé - le Wifi n'est pas autorisé
- Excellente maîtrise de l'anglais et du français
- Excellentes compétences informatiques
- Le bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) est requis pour répondre aux appels des clients anglophones et francophones partout au Canada et dans le monde
EN
- Must be at least 18 years of age
- Full time availability
- Excellent home internet hardwired - Wifi is not permitted
- Excellent verbal and written communication skills in English and French
- Excellent computer skills
Responsibilities
Responsibilities:
FR
- Fournir un service technique de premier niveau en ce qui concerne l'installation, l'exploitation et la maintenance des produits et des applications ainsi que répondre à d'autres types de requêtes clients entrantes.
- Construire et entretenir des relations clients positives en proposant des solutions personnalisées.
- Dépanner et résoudre les problèmes techniques à l'aide d'outils et de procédures de diagnostic établis.
- Responsable de la saisie précise des données en utilisant les applications prescrites.
EN
- Provide customer service with regard to the installation, operation and maintenance of products and applications as well as answer other types of inbound customer queries.
- Build and maintain positive customer relations by offering personalized solutions.
- Troubleshoots and resolves technical issues using established diagnostics tools and procedures.
- Responsible for accurate data input using prescribed applications.
#J-18808-Ljbffr
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Agent de Service Clientèle Bilingue
5 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Teleperformance Full timeÀ propos du posteNous recherchons des personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe en tant qu'agents bilingues du service clientèle. Vous identifierez et proposerez de manière proactive des solutions appropriées qui génèrent une grande satisfaction client.Nos compétencesFournir un service technique de premier niveau concernant...
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Agent du Service à la Clientèle Francophone
5 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Teleperformance Full timeA propos du posteNous sommes à la recherche de personnes passionnées par l'excellence clientèle pour rejoindre notre équipe comme agents bilingues du service clientèle.Ils seront responsables de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients francophones et anglophones partout au Canada et dans le monde. Ils devront démontrer leur capacité à...
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Conseiller Bilingue Clientèle
5 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Teleperformance Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons des personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe en tant qu'agents bilingues du service clientèle. Vous identifierez et proposerez de manière proactive des solutions appropriées qui génèrent une grande satisfaction client.Ce poste est un excellent choix pour les personnes qui veulent travailler dans...
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Responsable de service à la clientèle
5 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada The Home Depot Full timePrésentationL'association au service à la clientèle et services spéciaux est un poste essentiel pour notre entreprise. En tant qu'associé(e), vous êtes responsable de traiter les retours d'articles en magasin, le processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC) et veiller à la satisfaction de la clientèle.Expériences et...
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Halifax, Nova Scotia, Canada The Home Depot Full timeL'objectif principal du délégué(trice) au service à la clientèle et services spéciaux est de fournir une expérience client exceptionnelle en traitant les retours d'articles, les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne. Il/elle est également responsable de répondre aux demandes des clients qui se...
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Accueil et Service à la Clientèle
6 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Brightvision Capital Partners, LLC Full timeFonctionnalités PrincipalesAccueiller les clients avec courtoisie et professionnalismeGérer les arrivées et départsEnregistrer les invitésPré-assigner les chambres pour les VIP, groupes et toursTâches additionnelles : Assister les clients avec leurs bagages, offrir un service rapide pendant les périodes occupées, participer aux réunions et...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Intact Financial Corporation Full timeNos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.Notre promesse aux employés, c'est ce qu'Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de...
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associé(e) à l'aire de stationnement
4 weeks ago
Halifax, Nova Scotia, Canada The Home Depot Canada Full timeLes associé(e)s à l'aire de stationnement ont la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle, car ce sont souvent les premières et les dernières personnes à interagir avec les clients. Leurs responsabilités principales consistent à charger la marchandise dans le véhicule des clients et à s'occuper des chariots à l'extérieur du...
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Gestionnaire de Projets à la Clientèle
2 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Minacs Full timeDescription du travailEn tant que représentant du service client travaillant à domicile, vous serez responsable de fournir un support client entrant à l'aide d'un guide de flux d'appels dans la langue préférée du client. Vous devrez également aider les clients à résoudre les problèmes techniques de base, suivre et documenter les informations dans...
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Expert en Service Client Bilingue
2 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Teleperformance Full timePrésentation">Nous recherchons un expert en service client bilingue pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par les relations avec les clients et que vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais et du français, nous voulons entendre de vous.Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et...
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Responsable de la clientèle chez Virgin Plus
3 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Virgin Plus Full timePrésentationRésumé du poste : Nous recherchons un responsable de la clientèle passionné qui souhaite faire partie de notre équipe chez Virgin Plus. Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions personnalisées qui répondent à leurs attentes.Nos principaux objectifs incluent...
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Halifax, Nova Scotia, Canada Teleperformance Full timeOverviewÀ propos du posteÊtes-vous passionné par un service à la clientèle de haute qualité, traitez-vous les autres comme vous voulez être traité et intéressé par la technologie? Avez-vous de l'expérience avec iOS, macOS ou une technologie similaire ? Venez rejoindre notre équipeTeleperformance est le leader mondial de la gestion de...
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Customer Service Representative-Remote
3 weeks ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Minacs Full timeJob DescriptionLe représentant du service à la clientèle à distance (bilingue : français/anglais) travaille à domicile et interface avec les clients via des appels entrants/sortants et/ou via Internet. Ce poste assure le service client et la résolution des problèmes et questions courants concernant les produits et/ou services du client. (Les anciens...
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Chef de projet logiciel en télétravail
4 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada St-Amour Full timeNous recherchons un chargé de projet électrique – bâtiment passionné et expérimenté pour rejoindre l'équipe. Mon client, membre de la CMEQ, est spécialisé en électricité commerciale, institutionnelle, industrielle et résidentielle. En pleine croissance, il se démarque par son expertise en centres de données, bornes de recharge et conversion...
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Responsable de relations clientèle et membre
3 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Desjardins Group Full timeNotre équipe est engagée à accueillir toutes les personnes et à les valoriser pour ce qu'elles sont. Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Nous offronsUn salaire compétitif et un boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la...
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Agent de vente et de service
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Halifax, Nova Scotia, Canada The Home Depot Full timeLe rôle du spécialiste en relations clientsLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux sont responsables premièrement de traiter les retours d'articles en magasin et l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC). Ils/elles doivent veiller à la satisfaction de la clientèle et s'assurer que...
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Répresentant du Service Client à Distance
4 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Minacs Full timePrésentationNous recherchons un représentant du service client motivé et capable pour travailler en tant que responsable de la relation avec nos clients à distance. Ce poste offre l'occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la réussite de notre entreprise. Salaire et AvantagesLa rémunération de ce poste est compris...
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Accueil et Service à la Clientèle
4 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Brightvision Capital Partners, LLC Full timeNotre engagement diversité & inclusionNous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
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Halifax, Nova Scotia, Canada MNP Full timeDirecteur(rice), formation des normes en certification (bilingue, contractuel, télétravail)Ce poste bilingue est également affiché sur la page anglaise des emplois pour candidats d'expérience de MNP. Veuillez postuler qu'une seule fois. Merci.Inspirantes, ingénieuses, animées de l'esprit d'entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes...
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Vendeur de services postaux
3 days ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Canada Post Full timeL'entreprise Canada Post est une société leader dans la fourniture de services postaux. Nous sommes à la recherche d'un adjoint pour un bureau de poste qui possède une approche axée sur le client et assure le service au comptoir pour la clientèle.