Coordonnateur du service après-vente et projets spéciaux
2 weeks ago
Tu es organisé(e), orienté(e) solutions et tu aimes coordonner pour que les choses se règlent efficacement ?
Joins-toi à notre équipe comme coordonnateur(trice) au service après-vente et projets spéciaux dans une usine d’armoires de cuisine moderne et bien structurée.
Travail de jour
Ton rôle :
- Tu es la personne clé lorsque quelque chose ne se passe pas comme prévu. Tu prends en charge les demandes de service après-vente, assures la communication avec les clients et coordonnes les actions nécessaires afin que chaque situation soit réglée efficacement et professionnellement
- Tu prends en charge et/ou tu es impliqué dans des projets spéciaux.
Tes responsabilités :
- Traiter les services et extra des clients avec courtoisie, calme et rigueur
- Organiser et suivre les projets ainsi que l’application des garanties jusqu'à la livraison chez les clients dans les délais de Milmonde
- Coordonner les interventions des techniciens
- Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées aux différentes situations
- Assurer le suivi administratif lié au SAV
- Participer à des projets spéciaux liés à l’amélioration des processus, du service client ou des opérations internes.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Nous t'offrons un environnement sécuritaire et propre, à la fine pointe de la technologie
- Ta fin de semaine commence à 12hres le vendredi
- 2 congés pour maladie (si tu ne les prends pas, on paie une autre journée)
- 12 congés fériés payés
- Assurances : frais médicaux et paramédicaux, invalidité de courte et longue durée, assurance vie
- Services de télémédecine
- Programme d'aide aux employés
- REER Collectif
- Allocation pour botte de sécurité
- Augmentation salariale annuelle
- Prime pour référencement
- Café gratuit
- Reconnaissance généreuse des années de services
- Club social actif
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