Project Manager

About Graitec Group Graitec est un leader mondial des solutions de Building Information Modeling (BIM), concevant et développant des logiciels qui aident les architectes, les ingénieurs et les industriels à concevoir de manière plus intelligente et plus performante. Forts de plus de 30 ans d’innovation et animés par un esprit entrepreneurial, nous avons triplé notre chiffre d’affaires en seulement cinq ans. Notre North Starest claire : accélérer la transformation digitale de l’industrie AECOet modéliser l’avenir. Nous y parvenons en développant nos revenus récurrents grâce à des logiciels et des services innovants qui favorisent l’adoption, l’intégration et une valeur durable pour nos clients. Nos 800 experts, répartis dans plus de 30 bureaux à travers 12 pays, accompagnent plus de 270 000 utilisateursdans le monde. En tant que Partenaire Platine Autodesk à l’échelle mondiale, nous combinons des partenariats de classe mondiale avec nos propres logiciels et services de pointe afin de stimuler la performance et la durabilité du secteur. Chez Graitec, nous avançons vite et pensons grand. Nous collaborons au-delà des équipes et des frontières, valorisons la diversité et nous mettons au défi d’innover chaque jour. Nous croyons qu’il faut agir avec intégrité, décloisonner les organisations et créer de l’impact ensemble. Notre manière de travailler: Croissance, Agilité, Innovation, Responsabilité Notre manière d’agir: Ambition, Engagement, One Graitec, Énergie Positive Pour en savoir plus sur le Groupe Graitec : graitec-group.com/graitec-a-global-player About the Team Hiring L’équipe Project Delivery assure la bonne exécution des projets après-vente en coordonnant les ressources internes, en gérant les attentes des clients et en veillant au respect des standards de livraison. L’équipe joue un rôle essentiel dans la concrétisation des engagements pris lors de la phase commerciale en succès opérationnels, en garantissant que les projets sont livrés dans les délais impartis, conformément au périmètre défini, et avec un niveau élevé de satisfaction client. Overview Finalité du poste et contribution à la valeur ajoutée Le/La Chef(fe) de Projet est responsable du pilotage des projets après-vente, en garantissant la clarté, la coordination et la communication à chaque phase du projet. Ce rôle assure la gestion de la documentation, des jalons, des plans de mitigation des risques et de la relation client afin de garantir une exécution réussie des projets et une satisfaction client durable. Résultats attendus Planification et exécution des projets
- Élaborer des périmètres de projet détaillés, des plannings et des livrables alignés sur les attentes des clients.
- Appliquer des méthodologies structurées et des analyses prédictives afin d’optimiser la planification et l’exécution.
- Suivre l’avancement par rapport aux jalons définis et résoudre de manière proactive les difficultés afin d’assurer une livraison dans les délais et le budget impartis. Relation client et communication
- Maintenir une communication continue avec les clients tout au long du cycle de vie du projet.
- Définir des attentes claires, gérer les relations avec les différentes parties prenantes et veiller au respect des responsabilités du client.
- Conduire les revues de clôture de projet et maintenir une relation post-projet afin de favoriser la fidélisation et d’identifier des opportunités de ventes additionnelles (upsell). Coordination et allocation des ressources (Formation et Conseil)
- Coordonner les ressources internes et les équipes techniques afin d’assurer l’exécution dans les délais des prestations de formation et de conseil.
- Optimiser l’utilisation des ressources afin de réduire les coûts de livraison et d’améliorer les marges.
- Concevoir des parcours de formation et des offres de conseil personnalisés en s’appuyant sur les données clients et les analyses associées. Documentation et gestion des risques
- Préparer et maintenir l’ensemble de la documentation projet pertinente dans le respect des exigences de conformité.
- Identifier et atténuer les risques de manière précoce grâce à l’utilisation de modèles prédictifs et de tableaux de bord de gouvernance.
- Garantir le respect des standards mondiaux et préserver la réputation de Graitec sur les marchés réglementés. Collaboration transversale
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Delivery Technique et Support afin d’assurer un alignement optimal et des transferts de dossiers fluides.
- Agir comme point de contact central pour toutes les questions et escalades liées aux projets.
- Favoriser l’efficacité opérationnelle et l’innovation en tirant parti de l’expertise des différentes fonctions et zones géographiques. Excellence opérationnelle et amélioration continue
- Faire preuve d’excellence dans les processus de gestion de projet et contribuer aux initiatives d’optimisation des processes.
- Mettre en œuvre des programmes d’amélioration conti