Spécialiste de crédit et recouvrement/collection ; Credit
2 weeks ago
Un lieu où les gens comptent.
Commencez votre carrière avec Univar Solutions Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre carrière dans des domaines qui vous stimulent et vous passionnent.
Recouvrer et gérer les créances et le risque de crédit dans le cadre des responsabilités prescrites.
Préserver la bonne volonté des clients afin de favoriser une relation à long terme.
Protéger l'investissement d'Univar dans les comptes clients.
Ce que vous ferez:
1. Maximiser la rotation des liquidités d'un portefeuille de créances assigné en assurant le suivi et le recouvrement des soldes en souffrance.
2. Rechercher, enquêter et résoudre de manière indépendante les problèmes liés aux créances, y compris les paiements non appliqués, les transactions contestées et les lacunes dans les documents de référence.
3. Niveau élevé de communication par téléphone et par courrier électronique avec les clients, l'équipe du service clientèle, l'équipe de vente et d'autres personnes pour résoudre les problèmes, faciliter le paiement des factures et traiter les questions de crédit.
4. Étendre et réviser les limites de crédit aux clients existants et nouveaux dans le cadre de l'autorité de crédit qui lui a été attribuée.
5. Contrôler de manière proactive le risque de crédit et minimiser l'exposition aux radiations et aux créances irrécouvrables au sein du portefeuille attribué.
6. Prendre des décisions de crédit rapides et décisives dans les limites du niveau d'autorité.
7. Développer des relations de travail positives avec les clients et une communication permanente avec les équipes de vente et de service à la clientèle.
8. Examiner de manière proactive toutes les commandes « en attente » et travailler en étroite collaboration avec les clients, les ventes et le service clientèle afin de garantir une résolution rapide et une libération des commandes dans les délais impartis.
9. Atteindre les objectifs fixés.
10. Autres tâches requises.
Ce dont vous avez besoin:
1. BAC ou expérience professionnelle équivalente.
2. 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine du crédit commercial et du recouvrement.
3. Diplômé ou activement inscrit au programme de Professionnel du Crédit Certifié de l'Institut du Crédit du Canada serait considéré comme un atout.
4. Excellentes compétences écrites et verbales permettant une communication efficace par téléphone et par courrier électronique.
5. Professionnalisme, orientation client et souci du détail.
6. Être axé sur les résultats et pouvoir travailler dans un environnement en évolution rapide.
7. Compétences créatives en matière de résolution de problèmes et capacité à faire avancer les choses.
8. Maîtrise de tous les produits Microsoft Office.
9. Doit être bilingue en français et en anglais.
Univar Solutions est un distributeur mondial de premier plan de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien-être de notre vie quotidienne. Notre équipe mondiale de plus de 10 000 employés soutient notre vision de redéfinir la distribution et d'être le distributeur de produits chimiques et d'ingrédients le plus apprécié de la planète.
Nous proposons un système de rémunération globale qui comprend des salaires et des incitations conformes au marché ainsi qu'une offre diversifiée d'avantages sociaux pour soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés.
Nous nous engageons en faveur d'une main-d'œuvre diversifiée et d'une culture de l'inclusion. Ensemble, nous construisons une culture qui reconnaît les expériences, les perspectives et l'expertise uniques des individus.
Univar Solutions est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination.
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