Agent(e) expérience-client/administratif

4 weeks ago

Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

Contrat d’un an Lieu : Montréal (poste hybride – télétravail 1 à 2 jours/semaine après la période de formation) L’Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ) recherche un(e) agent(e) expérience-client/administratif(ve) passionné(e) par le service à la clientèle et motivé(e) à contribuer à une expérience exceptionnelle. Ce poste joue un rôle clé dans la concrétisation de notre approche centrée sur le client et le soutien administratif aux différentes directions de l’Ordre. CE QUE VOUS FEREZ : Accompagner les clients au quotidien en offrant un soutien personnalisé par téléphone ou courriel, en répondant à leurs questions avec professionnalisme et en les guidant à travers nos processus internes. Assurer une présence accueillante à la réception, en alternance avec la deuxième agente, afin d’offrir une expérience conforme aux comportements signature de l’Ordre. Contribuer au projet de déménagement des locaux en réalisant des activités d’archivage avec la Direction des affaires juridiques et secrétariat de l’Ordre (DAJSO) et la Direction des finances et des systèmes d’information (DFSI) (équivalent de 2 jours/semaine). Gérer les transactions administratives au tableau de l’Ordre : mise à jour des dossiers, traitement des inscriptions, répertoire des non-membres, impression de permis et duplicatas, production d’attestations et d’épinglettes. Collaborer activement avec les directions internes pour enrichir les outils de référence et contribuer à l’amélioration continue des services. Participer au développement de l’expérience client, notamment dans la documentation des processus, le suivi des indicateurs de performance et l’analyse de la satisfaction. Promouvoir une culture centrée sur le client et participer activement au comité expérience-client. Être ouverte aux nouveaux défis en accomplissant toute autre tâche connexe confiée par la coordonnatrice expérience-client ou la directrice des communications, relations membres et public. POURQUOI REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE ? Une mission valorisante axée sur la protection du public. Une équipe collaborative et un environnement de travail stimulant. Des occasions d’apprentissage et de développement. Un plan d’intégration détaillé pour vous accompagner, dès le début, dans ce nouveau rôle.

  • Commis Administratif

    5 days ago

    Montréal, Canada Umanico Administratif Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place !** Notre client, une entreprise dans le domaine de la microbrasserie, située dans la région de **Montréal** (Plateau Mont Royal), est actuellement à la recherche d’un(e) **Commis administratif et support aux ventes** ! **Ce que nous offrons**: - Poste permanent à temps plein - **Horaire de jour, du lundi au...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) à La Comptabilité

    5 days ago

    Montréal, Canada Umanico administratif Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place !** Notre client, une entreprise dans le domaine de la construction située à Montréal (secteur St-Michel), est présentement à la recherche d'un(e) **Adjoint(e) administratif(ve) à la comptabilité **pour venir compléter son équipe ! **Fonctions clés**: - Participer à diverses tâches comptables...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    1 week ago

    Montréal, Quebec, HBK, Canada Postes avec expérience Full time

    Que vous vient-il à l'esprit lorsque vous entendez le nom MNP ? Probablement la fiscalité et la comptabilité, mais en tant que l'une des plus grandes organisations de conseil au Canada, nous sommes bien plus que cela  Nous prenons également la technologie très au sérieux.Faites une différence avec le numérique en tant qu'Adjoint(e)...

  • Gérant(E) de Territoire

    1 week ago

    Montréal, Canada Umanico Administratif Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, une entreprise dans le secteur pétrolier est actuellement à la recherche d'un(e) **Gérant(e) de Territoire pour couvrir la ville de Montréal**. Tu as de l'expérience dans un poste similaire? Tu aimes travailler sur la route, être autonome et tu as un bon sens de l'organisation? Envoie-nous ton...

  • Superviseur(E), Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe CH Full time

    **Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) Expérimenté(E) Pour Courtier Immobilier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Eliess Khoury - Courtier Immobilier Full time

    **Offre d'emploi : Adjoint(e) administratif(ve) expérimenté(e) en immobilier** **Aperçu de l’entreprise** Nous sommes une famille immobilière passionnée, reconnue pour notre approche authentique et personnalisée auprès de nos clients. Notre équipe dynamique, dévouée et experte combine expérience, savoir-faire et accompagnement afin d'offrir un...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    7 days ago

    Montréal, Canada cVert Full time

    **Qui sommes-nous?** cVert est une entreprise dynamique dans le secteur des services résidentiels et spécialisée dans le traitement de pelouses. Notre mission est de fournir un service clé en main de haute qualité tout en mettant l'accent sur l'innovation, la satisfaction client et l'expérience de travail de nos employés. Nous sommes actuellement à...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Oblic Full time

    Groupe Oblic recrute un(e) Assistant(e) Administratif/ve à temps partiel ou temps plein. Responsabilités: - Assister notre équipe administrative et réceptionniste. - Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes de renseignements entrants. Exigences du Poste: - Expérience dans un rôle administratif similaire - Maîtrise avancée...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 day ago

    Montréal, Canada DULUDE . Full time

    **Offre d’emploi - Adjoint(e) administratif(ve) en rénovation - DULUDE** L’entreprise **DULUDE**, spécialisée dans les projets de **rénovation résidentielle**, est à la recherche d’un(e) **adjoint(e) administratif(ve)** dynamique et organisé(e) pour soutenir son équipe dans la gestion quotidienne des opérations. Ce que nous recherchons: Une...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Montréal, Canada Efficient Protection inc. Full time

    A propos de Streamscan StreamScan est une entreprise basée à Montréal en pleine croissance spécialisée en cybersécurité opérationnelle (service de sécurité gérée MDR, réponse aux incidents et cyberattaques, etc.). Notre équipe d'experts en cybersécurité développe la nouvelle génération d'outil de sécurité basé sur l'intelligence...