Conseiller département service

2 weeks ago

Chicoutimi, Canada BDC Solutions - Centre d'appel automobile Full time

Lieu : Blainville, QC – Télétravail hybride
Salaire : 21,63 $ / heure ( Échelle Salariale )

***** Entrée en poste : Dès que possible *****

BDC Solutions : Le plus performant des centres d'appels automobile

Tu recherches un emploi stimulant dans un environnement agréable, structuré et en pleine croissance ?
Tu veux joindre une entreprise qui valorise ses gens, t'offre des avantages compétitifs et des possibilités d'avancement réelles ?

BDC Solutions est actuellement à la recherche de plusieurs Conseiller(ère)s en centre d'appel pour soutenir son équipe dédiée à la relance mécanique et à la prise d'appels entrants.

Description du poste

L'Agent de Relance Mécanique a pour mission principale de relancer les clients, prospects ou partenaires dont les actions ou engagements sont en retard, principalement dans le domaine des ventes ou des services après-vente liés à la mécanique, aux réparations, aux contrats d'entretien, ou à la gestion des pièces détachées. Ce rôle est crucial pour garantir que les clients respectent les délais, que les transactions commerciales soient complétées et que le service client soit maintenu à un niveau optimal.

Responsabilités

- Répondre aux appels entrants pour le département de service mécanique.
- Gérer les demandes des clients avec courtoisie et efficacité.
- Planifier des rendez-vous pour l'entretien automobile (6 mois, 12 mois).
- Effectuer des appels sortants de relance selon les normes de qualité établies.
- Assurer un excellent service client à chaque interaction.
- Atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.

Ce que nous recherchons

- Diplôme d'études secondaires (DES) complété.
- Expérience en service à la clientèle ou centre d'appels (un atout).
- À l'aise au téléphone, tu connectes facilement avec les gens.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (obligatoire).
- Organisé(e), autonome, et fièr(e) d'un travail bien accompli.
- Désir de stabilité et envie d'évoluer dans une entreprise dynamique.
- Résistance au stress et efficacité sous pression

Ce que BDC Solutions t'offre

- Poste à temps plein ou à temps partiel
- Assurances collectives complètes (maladie, dentaire, vie, vision, invalidité)
- Accès à de la télémédecine ET un Programme d'aide aux employés
- Stationnement gratuit
- Possibilité d'avancement rapide
- 3 semaines de vacances par an
- REER collectif avec cotisation employeur

Horaire de travail

- Lundi au vendredi : de jour, horaire selon notre client.

Lieu de travail

- Mode hybride (présentiel + télétravail)
- Boisbriand, QC – Posséder un moyen de transport ou être prêt à déménager.

Postule dès maintenant et joins-toi à la meilleure équipe en ville

  • Conseiller département service

    2 weeks ago

    Chicoutimi, QC, Canada BDC Solutions - Centre d'appel automobile Full time €22

    Lieu : Blainville, QC – Télétravail hybride Salaire : 21,63 $ / heure ( Échelle Salariale )***** Entrée en poste : Dès que possible ***** BDC Solutions : Le plus performant des centres d'appels automobile ! Tu recherches un emploi stimulant dans un environnement agréable, structuré et en pleine croissance ? Tu veux joindre une entreprise qui...

  • Conseiller / Conseillère Service à La Clientèle

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada POTVIN & BOUCHARD Full time

    Vous recherchez votre prochaine expérience dans le service à la clientèle ou vous en êtes à vos débuts ou vous avez plusieurs années d’expérience? Potvin et Bouchard, recherche des personnes de tous les horizons avec ou sans expérience. **Potvin et Bouchard offre une bonification avec son Programme de Reconnaissance d’Équipe.** **Potvin et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Chicoutimi qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 days ago

    Chicoutimi, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Chicoutimi qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 days ago

    Chicoutimi, Canada ADM Sport Full time

    Tu es dynamique, tu aimes apprendre et tu as de solides compétences en service à la clientèle ? La vente d’accessoires pour des véhicules récréatifs, dont la moto, Mx, Motoneige et VTT t’intéresse ? Tu aimerais travailler dans une jeune équipe passionnée et expérimentée avec une direction dynamique ? **Ce que tu feras**: - Conseiller les...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 days ago

    Chicoutimi, Canada Club Piscine Saguenay Full time

    Club Piscine, un leader dans l’industrie des piscines et du spa, est à la recherche d'un Aviseur Technique passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'aviseur technique, vous serez un acteur clé dans l’accompagnement et le soutien de nos clients pour leur fournir des solutions personnalisées et...

  • Superviseur(E) Du Service Et Des équipements

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada PepsiCo Full time

    **Overview** **Description de poste**: - Le superviseur du département de service contribue au succès de PepsiCo Canada Breuvages en gérant le placement et l’entretien des équipements (réfrigérateur, distributrices, et équipement de fontaines) pour un territoire donné. De plus, il (elle) a pour mandat de diriger un groupe d’employés et de leur...

  • Assistant(E) Gérant(E) de Département en Formation

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Metro Inc. Full time

    **SUPER C CHICOUTIMI RECRUTE !** 299 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, QC G7H 3A5 **ASSISTANT(E) GÉRANT(E) DE DÉPARTEMENT** Chez SUPER C, nous avons de belles opportunités en magasin dans tous nos départements **(épicerie, fruits et légumes et viandes) **dans plusieurs de nos magasins. Faire partie d'une entreprise dynamique offrant des...

  • Technicien ou Technicienne- Services-conseils

    3 days ago

    Chicoutimi, Canada Mallette Full time

    -Publié le 22 janv. 2025Chicoutimi EastFinance / ComptabilitéSAG492Partager cette page: - Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables, par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertise changera ton quotidien, et ce, pour le mieux. Prêt(e) à relever un défi palpitant? Nous sommes à la...

  • Responsable Du Département de Support Et

    3 days ago

    Chicoutimi, Canada La Web Shop Full time

    Nous sommes à la recherche d’un-e **Responsable du département de support et maintenance** qui devra travailler de façon proactive avec le bassin de clientèle de La Web Shop afin d’assurer leur satisfaction dans le but d’en garantir la rétention et développer des opportunités d’affaires supplémentaires. Vous avez déjà été à la tête...