Spécialiste des comptes

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time
Overview:

Spécialiste des comptes

Permanent, Temps plein

Montréal, Hybride, 3 jours bureau

Résumé du poste:

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des comptes à recevoir proactif et axé sur les résultats pour rejoindre notre dynamique équipe des comptes à recevoir. Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les clients, les ventes et les opérations afin de maximiser les flux de trésorerie en veillant au paiement rapide des factures en cours. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans le processus de collecte, en fournissant des solutions aux parties prenantes internes et externes tout en atteignant les objectifs opérationnels. C'est l'occasion de faire partie d'une équipe centrée sur les clients, qui veille à répondre à leurs besoins et à stimuler la croissance de l'entreprise.

Principales responsabilités:

- Recouvrement et gestion de comptes: Gérer un portefeuille complet de comptes. Effectuer des suivis de manière proactive sur les soldes impayés par le biais d'appels, de courriels et de lettres de recouvrement.
- Interactions avec les clients: Servir de point de contact principal pour les clients, en répondant à toutes les demandes et préoccupations relatives aux comptes à recevoir avec professionnalisme et précision.
- Résolution des différends et recherche: Utiliser les portails des fournisseurs pour résoudre les différends, rechercher les factures impayées et rapprocher les comptes clients. Analyser les notes de crédit et les liquidités non utilisées.
- Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre tout problème en suspens et assurer le bon déroulement des processus de recouvrement.
- Documentation et rapports financiers: Participer à la gestion de grands volumes de données, à l'analyse des divergences et à la résolution rapide de conditions et de divergences complexes.
- Amélioration des processus: Évaluer et améliorer continuellement les processus des comptes à recevoir, en cherchant des opportunités pour accroître l'efficacité, réduire les erreurs et prévenir les problèmes récurrents.

Compétences et qualités requises:

- Grande motivation personnelle et capacité à travailler de manière autonome, en jonglant avec de multiples priorités dans un environnement dynamique axé sur les projets.
- Solides compétences organisationnelles et de suivi, garantissant l'exécution des tâches quotidiennes avec précision et rapidité.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec une aptitude démontrée à résoudre efficacement les divergences.
- Capacité avérée à faire preuve de professionnalisme dans les interactions avec les équipes internes et les clients externes.
- Une passion pour la formation continue et l'adaptation aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus.

Qualifications professionnelles:

- Expérience: Minimum de 2 ans d'expérience dans les domaines des comptes à recevoir, du crédit ou dans des domaines connexes, avec une solide expérience des recouvrements et des processus financiers.
- Formation académique: Diplôme d'associé ou baccalauréat en comptabilité, finance, mathématiques, commerce ou dans un domaine connexe - obligatoire/souhaité (diplôme d'études secondaires)
- Bilinguisme (anglais et français) exigé.
- Compétences techniques: De solides connaissances en TI sont essentielles, y compris une expérience des logiciels de comptabilité clients basés sur le cloud (de préférence High Radius Cloud Software).
- Connaissances en logiciels: Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) essentielle.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. Nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

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