Conseiller en service à la clientèle informatique

1 day ago

SainteThérèsedeBlainville South, Canada Fraxion Communications inc. Full time

On révolutionne le transport, et on a besoin de toi pour garder le cap.

Chez FRAXION , on développe des logiciels intelligents qui facilitent la vie des professionnels du transport : gestion de flotte, optimisation des itinéraires, suivi en temps réel... bref, on connecte la route à la tech. Et comme notre croissance accélère, on cherche des agents au support technique qui aiment résoudre, expliquer, rassurer — et parfois rigoler un peu.

Ton quotidien : Tu seras le lien direct entre nos clients (transporteurs, logisticiens, chauffeurs) et nos solutions. Tu les aideras à comprendre nos outils, à surmonter les bugs, et à tirer le meilleur de notre technologie. Tu ne seras jamais seul : notre équipe est soudée, réactive et toujours prête à partager ses tips.

Ce qu'on t'offre :

Une ambiance jeune, agile et bienveillante

Des outils modernes et une formation complète

Tu as des idées, elles sont les bienvenues

Tu bénéficies d'une assurance collective, médicaments, dentaire

Des défis concrets et des clients passionnants

Communications - esprit d'équipe - autonomie font partie de notre culture

Poste basé à Boisbriand On aime les gens curieux, empathiques, et qui savent garder leur calme quand un GPS décide de faire des siennes

Profil recherché :

Connaissance en informatique ou domaine connexe

Expérience en support logiciel - utilisateur

Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe.

Orientation client et attitude positive face aux défis.

Avoir de l'entregent

Responsabilités principales :

Répondre aux demandes d'assistance (par téléphone, courriel, ticketing ou en personne).

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.

Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels.

Maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes.

Escalader les problèmes complexes vers les équipes de niveau supérieur.

Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Compétences requises :

Bonne connaissance des environnements Windows.

Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).

Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés.

Bonnes aptitudes en communication et service à la clientèle.

Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à travailler sous pression.

  • Conseiller en service à la clientèle informatique

    1 day ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada Fraxion Communications inc. Full time

    On révolutionne le transport, et on a besoin de toi pour garder le cap. Chez FRAXION , on développe des logiciels intelligents qui facilitent la vie des professionnels du transport : gestion de flotte, optimisation des itinéraires, suivi en temps réel... bref, on connecte la route à la tech. Et comme notre croissance accélère, on cherche des agents au...

  • Commis Service à La Clientèle

    7 days ago

    Blainville, Canada La Fabrique à Bagel Blainville Full time

    Accueillir la clientèle avec courtoisie - Présenter le menu et bien conseiller le client - Assurer la propreté - Gestion de la caisse - Ouverture et fermeture du commerce - Réaliser des sandwichs et cafés dans les règles et les standards établis - Attitude positive - Capacité à travailler sous pression - Rapidité d'exécution, polyvalence - Bonne...

  • Conseiller service à la clientèle

    1 day ago

    Saint-Isidore-de-Laprairie, Canada Ameublement Machabée inc. Full time

    Tu cherches un poste en service à la clientèle dans la région de Chateauguay? Un poste ou mettre à profit ton expérience en service à la clientèle et en résolution de problème. Tu veux faire partie d’une belle équipe de travail dynamique dans une entreprise familiale à échelle humaine? On cherche quelqu'un comme toi pour un poste permanent de...

  • Conseiller service à la clientèle

    2 hours ago

    saint-isidore-de-laprairie, Canada Ameublement Machabée inc. Full time

    Tu cherches un poste en service à la clientèle dans la région de Chateauguay? Un poste ou mettre à profit ton expérience en service à la clientèle et en résolution de problème. Tu veux faire partie d’une belle équipe de travail dynamique dans une entreprise familiale à échelle humaine? On cherche quelqu'un comme toi pour un poste permanent de...

  • Conseiller service à la clientèle

    1 hour ago

    Saint-Isidore-de-Laprairie, Canada Ameublement Machabée inc. Full time

    Tu cherches un poste en service à la clientèle dans la région de Chateauguay? Un poste ou mettre à profit ton expérience en service à la clientèle et en résolution de problème. Tu veux faire partie d’une belle équipe de travail dynamique dans une entreprise familiale à échelle humaine? On cherche quelqu'un comme toi pour un poste permanent de...

  • Conseiller service à la clientèle

    23 hours ago

    Saint-Isidore-de-Laprairie, Canada Ameublement Machabée inc. Full time

    Tu cherches un poste en service à la clientèle dans la région de Chateauguay? Un poste ou mettre à profit ton expérience en service à la clientèle et en résolution de problème. Tu veux faire partie d'une belle équipe de travail dynamique dans une entreprise familiale à échelle humaine?On cherche quelqu'un comme toi pour un poste permanent de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Blainville, Canada Centre Rozo inc. Full time

    **Agent service à la clientèle - Réceptionniste** Date d'entrée en fonction : mai Horaire: Horaire varié durant l'été, mais incluant principalement pm-soir et certains weekend en remplacement. A l'automne: 2 soirs semaine (dont le vendredi en pm/ soir) et le dimanche 9h-15h30. **Responsabilités**: - Accueillir chaleureusement la clientèle; -...

  • Conseiller / Conseillère Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Groupe BMR Full time

    Vous recherchez votre prochaine expérience dans le service à la clientèle ou vous en êtes à vos débuts ou vous avez plusieurs années d’expérience? Le Groupe BMR, recherche des personnes de tous les horizons avec ou sans expérience. **BMR offre une bonification avec son Programme de Reconnaissance d’Équipe** **Conseiller / Conseillère service...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Sainte-Brigide-d'Iberville, Canada Gastronome Animal Full time

    **Authenticité et bonne humeur : C’est ce qu’on recherche pour compléter notre équipe d’ambassadeurs !** Depuis sa création, le Gastronome Animal se distingue par la qualité de son service à la clientèle et nous savons que notre succès repose entièrement sur notre équipe d’ambassadeurs. Acteurs de première ligne, c’est grâce au travail...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    21 minutes ago

    Blainville, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Description du posteExigence de mobilité : Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cette offre d’emploi.   Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à...