Analyste TI – Service à la clientèle
2 weeks ago
Description de poste
Il s'agit d'un poste bilingue à temps plein (français et anglais) qui relève du directeur, Technologies de l'information. Le ou la titulaire du poste est responsable du soutien et de la résolution des problèmes liés aux ordinateurs à l'échelle locale et à distance, en français et en anglais, de l'imagerie, du déploiement et du soutien des ordinateurs utilisant le système d'exploitation Windows, et aide les autres membres de l'équipe et les administrateurs du système à effectuer leurs activités quotidiennes au sein du service des Technologies de l'information.
Principales responsabilités
Aider les employés francophones et anglophones, en tant que membre de l'équipe du service à la clientèle des TI, à utiliser toutes les technologies et applications axées sur l'utilisateur final.
S'acquitter de l'imagerie, de la configuration et du déploiement des ordinateurs et des accessoires.
Trouver des solutions pour les problèmes liés aux ordinateurs de bureau, aux ordinateurs portables, aux imprimantes et aux appareils mobiles au moyen d'un système de billetterie et d'un processus de résolution des problèmes.
Soutenir la base d'utilisateurs en abordant les problèmes techniques généraux qui peuvent survenir dans un environnement Windows.
Aider le service à la clientèle des TI à planifier, à coordonner, à configurer et à mettre en œuvre des applications d'entreprise, de l'équipement de TI et de nouvelles technologies.
Soutenir le service d'assistance des TI en faisant un suivi des progrès et de la résolution des problèmes.
Participer aux examens et aux recommandations du matériel et des logiciels.
Cerner les problèmes uniques et récurrents des clients internes et formuler des commentaires à ce sujet.
Expérience, qualifications et formation
Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
Diplôme d'études postsecondaires dans le domaine des TI.
La préférence sera accordée aux candidats qui possèdent une expérience antérieure dans le domaine des services et du soutien des TI.
Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, attitude positive et volonté de dépasser les attentes.
Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 11, et des outils de diagnostic qui y sont intégrés.
Maîtrise des produits Microsoft Office.
Maîtrise des appareils iPhone et iPad, et de leurs applications.
Solides compétences de communication interpersonnelle et écrite.
Grand souci du détail et excellent sens de l'organisation.
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Analyste TI
2 weeks ago
Forestville, QC, Canada Terrapure Environnement Full timeDescription de poste Il s'agit d'un poste bilingue à temps plein (français et anglais) qui relève du directeur, Technologies de l'information. Le ou la titulaire du poste est responsable du soutien et de la résolution des problèmes liés aux ordinateurs à l'échelle locale et à distance, en français et en anglais, de l'imagerie, du déploiement et du...
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Analyste TI
2 weeks ago
Forestville, QC, Canada Terrapure Environnement Full timeDescription de poste Il s'agit d'un poste bilingue à temps plein (français et anglais) qui relève du directeur, Technologies de l'information. Le ou la titulaire du poste est responsable du soutien et de la résolution des problèmes liés aux ordinateurs à l'échelle locale et à distance, en français et en anglais, de l'imagerie, du déploiement et du...
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Préposé(E) Service à La Clientèle-act
1 month ago
Forestville, Canada Couche-Tard Full time24 Route 138, Forestville, Quebec G0T 1E0 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi...
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Préposé(e) service à la clientèle NUIT
1 week ago
Forestville, Canada Couche-Tard Full time24 Route 138, Forestville, Quebec G0T 1E0Préposé(e) au service à la clientèle de nuit Salaire (nuit) : 19,80$/h (Incluant prime**)Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :Ambiance amicaleJusqu'à 20% de rabais sur presque tout en...
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Préposé Au Service à La Clientèle de Nuit
3 weeks ago
Forestville, Canada Couche-Tard Full time14 138 E, Forestville, Quebec G0T 1E0 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.95 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...
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Chimiste
7 days ago
Le Fjord (Forestville), Canada Terrapure Environnement Full timeTerrapure est un acteur majeur dans le secteur du recyclage industriel lourd, œuvrant à transformer les matières résiduelles en ressources valorisables. Nous sommes engagés dans une démarche durable, innovante et sécuritaire, et nous investissons constamment dans nos installations et nos procédés pour améliorer notre performance environnementale et...
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Préposé(e) au service à la clientèle NUIT
1 week ago
Forestville, Canada Couche-Tard Full time24 Route 138, Forestville, Quebec G0T 1E0Salaire (NUIT) : 19,80$/h (incluant prime*)Horaire : Temps plein ou temps partiel de NUIT (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs :Ambiance familiale;Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;Programme de bourses d'études offrant jusqu'à...
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Agent(e) du service à la clientèle
4 weeks ago
Le Gardeur, Canada Physio Extra Full timeIdéalement 2 ou 3 soirs / semaine Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle...
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Le Fjord (Forestville), Canada CINAPSE Full timeFondé en septembre 2011 , cinapse (centre d'intervention, d'aide à la personne et de services d'évaluation) est un centre multiservice réunissant des professionnels d'expérience s'adressant à une clientèle de tous les âges. Ce que nous offrons: Nous offrons la meilleure formule hybride pour les professionnel-les qui cherchent à obtenir tous les...
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Neuropsychologue
2 weeks ago
Le Fjord (Forestville), Canada CINAPSE Full timeFondé en septembre 2011 , cinapse (centre d'intervention, d'aide à la personne et de services d'évaluation) est un centre multiservice réunissant des professionnels d'expérience s'adressant à une clientèle de tous âges. Ce que nous offrons: Nous offrons la meilleure formule hybride pour les professionnel-les qui cherchent à obtenir tous les...
