Store Manager | West Edmonton Mall

Qui nous sommes lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l’entraînement et d’autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à tisser des liens et à se sentir bien. Nous devons notre succès à nos produits innovants, à l’importance que nous accordons à nos magasins, à notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. En tant qu’entreprise, nous nous efforçons de créer un changement positif pour construire un avenir sain et prospère. Cela consiste notamment à créer un environnement équitable, inclusif et axé sur la croissance de nos employés. Résumé du poste Le gérant de magasin est le grand responsable du magasin. À ce titre, il veille sur chaque aspect du rendement du magasin de détail : il s’assure de l’optimisation de toutes les zones du magasin, il s’assure aussi de l’atteinte des résultats cibles et de l’offre d’une excellente expérience-invité dans le magasin. Le gérant de magasin est responsable de l’embauche et du développement du personnel. Il revient au gérant de magasin de créer un environnement et une culture du magasin grâce auxquels le personnel éprouve un profond sentiment d’appartenance et bénéficie d’occasions d’épanouissement. Ainsi, il veille à ce que son magasin offre une expérience-invité de qualité qui respecte les valeurs et les directives de l’entreprise (expérience du personnel, activités en magasin, produit et relations avec la communauté). Principales responsabilités liées au poste Leadership et gestion du personnel
- Créer et favoriser un environnement et une culture d’équipe respectueux et inclusifs en accueillant et en célébrant les différences afin de garantir une expérience favorable, productive et amusante pour tous les membres de l’équipe.
- Établir une vision pour le magasin en fonction de mesures et d’initiatives clés et les transmettre en cascade à tous les membres de l’équipe.
- Gérer la stratégie d’embauche du magasin pour renforcer une équipe solide et diversifiée qui inclut des membres aux expériences, aux antécédents et aux compétences divers pour appuyer les activités en magasin.
- Favoriser l’apprentissage et le développement continus de tous les membres de l’équipe de manière cohérente et équitable en fournissant une rétroaction directe, l’accompagnement professionnel, le mentorat, des vérifications continues du développement et la direction des activités relatives au rendement.
- Résoudre tous les problèmes et répondre aux préoccupations des employés, notamment en déterminant le moment où il convient de s’associer à l’équipe de soutien interne afin de prendre les mesures appropriées. Expérience-invité et communication
- Assurer une expérience-invité exceptionnelle en magasin en évaluant le degré de connexion de l’invité et d’éducation sur le produit technique et en apportant du soutien aux membres de l’équipe dans le but de combler des lacunes en offrant de la rétroaction et de l’accompagnement professionnel.
- Gérer et diriger les membres de l’équipe en magasin afin d’assurer une expérience-invité optimale qui valorise le temps des invités et contribue aux activités du magasin.
- Prendre en charge les préoccupations naissantes, y compris les procédures d’escalade et les demandes urgentes des invités.
- Établir et augmenter la connaissance de la marque dans la communauté en cultivant et en maintenant des relations inclusives avec des ambassadeurs locaux, des leaders en sweat, des influenceurs au sein de la communauté et d’autres partenaires externes.
- Planifier et exécuter des projets et des initiatives communautaires locaux, régionaux et sectoriels (p. ex., un club de course local, la Journée internationale du yoga). Activités, produits et stratégies
- Diriger le marchandisage visuel général du magasin, la stratégie des produits, notamment les procédures d’escalade relatives aux produits et mettre en œuvre des mesures, des projets et des initiatives liées à l’entreprise.
- Gérer l’écoulement des stocks en surveillant les niveaux des produits, en assurant l’exactitude de l’inventaireet en coordonnant les livraisons des produits conformément à la stratégie de marchandisage visuel.
- Organiser et exécuter la planification trimestrielle et saisonnière de haut niveau pour le magasin quant à la stratégie, au budget et à la main-d’œuvre (y compris le recrutement et la formation/le développement).
- Gérer les états des résultats de tout le magasin conformément aux buts (ventes, budget, etc.).
- Se déplacer de manière dynamique en magasin et exercer le leadership sur le plancher pour évaluer les besoins de l’entreprise, de l’équipe et des invités et y répondre grâce à l’accompagnement professionnel et au développement des membres de l’équipe.
- Compren