ANALYSTE D'AFFAIRES

Nous recherchons un Business Analyst - Cybersecurity pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.

Ce poste est en mode hybride.

L'Analyste d'affaires agit comme intermédiaire entre le partenaire et le département des Systèmes et Technologies de l'Information (Opérations de cybersécurité, Gouvernance, Risques et Conformité). Il analyse les besoins d'affaires de l'organisation avant le lancement des projets TI et aide les clients à préparer la justification des projets.

Les principales responsabilités de l'Analyste d'affaires sont d'identifier, définir, analyser et documenter les besoins d'affaires de l'organisation. Il traduit ces besoins en objectifs pour les demandes de projets ou d'amélioration. Il veille également à ce que les solutions proposées soient conformes aux exigences du client.

Le candidat retenu possède d'excellentes compétences en communication, une connaissance technique approfondie en cybersécurité, ainsi qu'un jugement stratégique en affaires. Il travaille en étroite collaboration avec les partenaires, les architectes, l'équipe de développement et les gestionnaires de département. L'Analyste d'affaires participe à tout le cycle de mise en oeuvre des solutions TI et offre un soutien continu aux clients, de la conception à l'implantation.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

- Analyser et modéliser le secteur d'affaires (infrastructure, réseau et cybersécurité) ainsi que les processus sous sa responsabilité.
- Aider l'équipe de livraison à identifier et définir des opportunités, les évaluer par une analyse préliminaire et gérer différents portefeuilles clients.
- Apporter un soutien aux partenaires en définissant, justifiant et documentant les besoins d'affaires de l'organisation.
- Déterminer et encadrer les besoins d'affaires à l'aide de diverses techniques de collecte d'information permettant aux partenaires de formuler leurs attentes.
- Prioriser et gérer les exigences afin de faciliter l'implantation des solutions.
- Communiquer et présenter des solutions concrètes en utilisant des plateformes collaboratives en ligne.
- Offrir conseils et soutien aux partenaires afin de leur permettre d'innover et de s'améliorer.
- Maximiser les réalisations et renforcer l'expertise de l'équipe en accompagnant les membres moins expérimentés.
- Contribuer à définir les méthodes, processus et outils essentiels à l'analyse d'affaires.
- Participer aux contrôles qualité en effectuant des tests ou vérifications structurées.
- Accompagner les utilisateurs durant les tests d'acceptation.
- Contribuer à la gestion du changement organisationnel (OCM - Organizational Change Management).

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL ET EXIGENCES ACADÉMIQUES

- Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe ; une maîtrise constitue un atout.
- Minimum de cinq années d'expérience en cybersécurité.
- Bonne connaissance du monde des affaires et capacité à communiquer à tous les niveaux.
- Capacité démontrée à identifier et formuler des besoins d'affaires, et à les convertir en cas d'utilisation, études de cas ou scénarios de test.
- Connaissance approfondie et solide expérience dans la mise en oeuvre de systèmes administratifs.
- Capacité à évaluer les coûts, les risques et la rentabilité des projets TI.
- Maîtrise de l'environnement Microsoft et des outils Microsoft Office, ainsi que de la suite Google.
- Compétences éprouvées en gestion de la relation client et en service à la clientèle.
- Les certifications IIBA, PMI-PBA, CISA, CISM, CISSP sont des atouts.

COMPÉTENCES ET APTITUDES RECHERCHÉES

- Connaissances en infrastructure, réseautique, cybersécurité, Microsoft 365 et Cloud.
- Excellente capacité à communiquer visuellement et à rédiger de la documentation technique via des solutions collaboratives.
- Solides compétences en résolution de problèmes et curiosité pour les solutions technologiques.
- Fortes aptitudes en analyse et en traitement de l'information.
- Capacité à influencer, remettre en question, persuader et à initier le changement.
- Capacité à établir des priorités et à exécuter des tâches dans un environnement dynamique.
- Expérience marquée dans un environnement collaboratif et axé sur le travail en équipe.
- Bon jugement et grande discrétion dans le traitement de situations sensibles.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication orale et écrite.
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Un leadership affirmé et une bonne maîtrise des approches Agile constituent des atouts majeurs.

1188 avenue Union, bureau 114, Montréal (Québec) H3B 0E5, Canada

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