Current jobs related to Représentant Service Clientèle - SaintGermaindeGrantham - Cisolift inc.

  • Représentant Service Clientèle

    3 hours ago

    Saint-Germain-de-Grantham, QC, Canada Cisolift inc. Full time

    Depuis 2002, Cisolift Canada, experte en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, est reconnue pour la qualité de ses services et l'expertise de son équipe. Votre rôle en tant que Représentant service à la clientèle (CSR) sera d'agir en tant qu'ambassadeur opérationnel de la promesse client. Vous assurerez la coordination...

  • Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Avizia RH Full time

    Représentant service à la clientèle Tu veux un rôle où tu deviens la voix et le point central du parcours client? Notre partenaire Cisolift cherche quelqu'un qui a le réflexe de bien servir, d'anticiper les besoins et de coordonner l'information pour que chaque client se sente réellement pris en charge. Dans ce poste, tu deviens l'ambassadeur...

  • Représentant service à la clientèle

    3 hours ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Avizia RH Full time

    Représentant service à la clientèle Tu veux un rôle où tu deviens la voix et le point central du parcours client? Notre partenaire Cisolift cherche quelqu'un qui a le réflexe de bien servir, d'anticiper les besoins et de coordonner l'information pour que chaque client se sente réellement pris en charge. Dans ce poste, tu deviens l'ambassadeur...

  • Représentant service à la clientèle

    25 minutes ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Avizia RH Full time

    Représentant service à la clientèle Tu veux un rôle où tu deviens la voix et le point central du parcours client? Notre partenaire Cisolift cherche quelqu'un qui a le réflexe de bien servir, d'anticiper les besoins et de coordonner l'information pour que chaque client se sente réellement pris en charge. Dans ce poste, tu deviens l'ambassadeur...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez vous ! Bienvenue chez vous ! Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail à 50%, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...

  • Ambassadeur de l'expérience client — Service

    2 weeks ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Avizia RH Full time

    Une entreprise de services recherche un Représentant service à la clientèle à Saint-Germain-de-Grantham. Le candidat sera chargé de coordonner les dossiers de vente, assurer la satisfaction client et proposer des solutions complémentaires. Avec une expérience entre 1 et 3 ans dans un rôle similaire, le candidat doit posséder d'excellentes capacités...

  • Répartiteur - Service à la clientèle

    6 days ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    À la recherche d'un emploi stimulant? Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine? Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement? Arrête de chercher, vient-en chez nous! Avantages d’être dans notre équipe Environnement de travail ultra...

  • Répartiteur - Service à la clientèle

    3 hours ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair Inc. Full time

    À la recherche d'un emploi stimulant? Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine? Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement? Arrête de chercher, vient-en chez nous! Avantages d’être dans notre équipe Environnement de travail ultra...

  • Représentant Des Pièces

    2 weeks ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** Responsable d’offrir un haut niveau de service à la clientèle afin d’appuyer les activités de vente de services et de pièces au marché et d’expédier les demandes du service des pièces interne tout en maximisant la productivité et l’efficacité pour atteindre les objectifs. **Le rôle** - S’occuper du traitement...

Représentant Service Clientèle

11 minutes ago

SaintGermaindeGrantham, Canada Cisolift inc. Full time

Depuis 2002, Cisolift Canada, experte en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, est reconnue pour la qualité de ses services et l’expertise de son équipe.

Votre rôle en tant que Représentant service à la clientèle (CSR) sera d’agir en tant qu’ambassadeur opérationnel de la promesse client. Vous assurerez la coordination complète des dossiers de vente d’équipements, de la soumission acceptée jusqu’à la livraison, en étant le point central de communication entre les départements des ventes, du service et des pièces. Vous orchestrez l’onboarding du client lors de la livraison, active la récurrence des entretiens préventifs et veillerez à la mise à jour rigoureuse des dossiers clients. Votre rôle inclut également un mandat élargi de développement : proposer de manière proactive des solutions de service complémentaires (garanties prolongées, plans d’entretien, inspections, kits de pièces de rechange) et maintenir une communication transparente afin d’assurer une prise en charge complète, proactive et durable de chaque client.

Ce que vous pouvez vous attendre de votre nouvelle équipe de travail :

- Coordination des ventes d’équipements

Gérer le dossier complet de vente, de la soumission à la livraison, en assurant la communication entre les départements et la logistique du transport. Garantir un processus fluide et efficace pour le client.

- Relation client après-vente

Assurer le suivi des demandes clients, enregistrer les garanties et transmettre les informations pertinentes aux équipes internes afin de maintenir la satisfaction et la fidélisation.

- Planification de la première inspection annuelle

Planifier avec le client la première inspection lors de la livraison et l’inscrire au calendrier du service pour en assurer le suivi.

- Promotion des services complémentaires

Proposer activement des garanties prolongées, plans d’entretien, inspections et kits de pièces afin d’optimiser le service et renforcer la relation client.

- Mise à jour des dossiers clients

Vérifier régulièrement la flotte et les maintenances à venir, mettre à jour les dossiers et s’assurer de l’exactitude des informations.

- Tâches connexes

Participer à diverses activités de soutien et d’amélioration continue liées au service à la clientèle.

Ce que nous recherchons chez notre future collègue:

- Détenir une formation liée au service à la clientèle, à l’administration ou à un domaine connexe ;

- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire ;

- Bilinguisme verbal et écrit (français – anglais) ;

- Bonnes aptitudes en communication ;

- Bonnes capacités de planification ;

- Sens de l’organisation et grande autonomie ;

- Démontrer de l’entregent et du positivisme ;

- Maîtrise des différents outils de bureautique (suite Office) ;

- Savoir s’adapter à la pression, définir les priorités et effectuer plusieurs tâches simultanément ;

- Être une personne très organisée et rigoureuse ;

- Avoir une attitude positive, être ouvert.e aux changements, être engagé.e et avoir un bon un esprit d’équipe ;

- Être structuré.e et orienté.e vers les résultats.