Coordonateur - Service client

2 days ago

RouynNoranda, Canada MP Solutions Inc. Full time

Des gens. Des idées. Des centaines de concepts réalisés. Chez MP Solutions, nous créons des solutions d'envergure d'air frais et de confort thermique. De l'émergence de votre idée jusqu'à sa concrétisation. Notre entreprise grandit, et nous offrons une nouvelle opportunité comme COORDONNATEUR ou COORDONNATRICE - SERVICE CLIENT. Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client assure la coordination, le soutien technique et le suivi des interventions de service afin de garantir des solutions efficaces, sécuritaires et durables pour le client. Il ou elle travaille également à optimiser la qualité, les délais de réponse et de prise en charge ainsi que la performance des équipes. Chez MP Solutions, nos employés.ées deviennent des spécialistes en mécanique de bâtiment. NOTRE PROMESSE : Poste permanent, à temps plein; Salaire compétitif et gamme complète d'avantages sociaux incluant un Programme d'aide aux employés et l'accès gratuit à la Télémédecine; Accès à 2 types de régimes d'épargne retraite; 4 semaines de vacances annuelles, dès la première année; Horaire de travail flexible, en fonction de votre réalité personnelle. VOS RÔLES : Coordonne les interventions techniques (recevoir les demandes, analyser la nature des problèmes, établir les priorités et planifier les interventions); Supporter l'équipe technique sur le terrain et fournir de l'assistance technique à distance au besoin; Assurer le bon déroulement et la prise en charge de la répartition des appels; Effectuer la gestion et le suivi des dossiers de service (qualité et conformité des travaux); S'assurer d'être en relation avec les clients pour intervenir si nécessaire; Analyser les bris récurrents et proposer des solutions durables, proposer des améliorations aux procédures et aux équipements; Travailler en collaboration avec les autres départements (achats, comptabilité, etc.) COMPÉTENCES RECHERCHÉES : DEC en instrumentation et contrôle ou en mécanique du bâtiment avec expérience, BAC en génie électromécanique ou toute autre formation pertinente. 3 à 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires Excellent sens des priorités et grand respect des échéances Attitude axée sur le travail en équipe et la collaboration

  • Coordonateur - Service client

    39 minutes ago

    Rouyn-Noranda, Canada MP Solutions Inc. Full time

    Des gens. Des idées. Des centaines de concepts réalisés. Chez MP Solutions, nous créons des solutions d'envergure d'air frais et de confort thermique. De l'émergence de votre idée jusqu'à sa concrétisation. Notre entreprise grandit, et nous offrons une nouvelle opportunité comme COORDONNATEUR ou COORDONNATRICE - SERVICE CLIENT. Le coordonnateur ou...

  • Reception / Service Clients Commerciaux

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Nettoyeur Dallaire inc. Full time

    Accueillir les clients Répondre aux appels téléphonique et assurer un suivi Recevoir les commandes de vêtements ou autre Remettre les commandes de vêtements ou autre Aider l'équipe dans la gestion de commande de produit S'occuper de la gestion du service client commerciaux Plusieurs autres taches connexes Formation sur place Type d'emploi :...

  • Associés Service Client

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Staples Canada Full time

    **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les...

  • Conseiller Quincaillerie – Service Client

    7 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada RONA Full time

    Une enseigne de matériaux de construction recherche un conseiller vendeur pour accueillir les clients et offrir un service de qualité. Le candidat idéal aura une expérience similaire et d'excellentes compétences en service à la clientèle. Ce rôle implique d'évaluer les besoins des clients et de les conseiller sur les produits. L'entreprise offre un...

  • Client Advisor

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Job DescriptionWhat is the opportunity?  As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer service and...

  • Client Advisor

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job Description What is the opportunity?As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer service and...

  • Client Service Representative, 18h/weekly

    5 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Advisor, Rouyn

    3 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • Spécialiste en Communication Clients

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada L'Ami Honda Full time

    L’Ami Honda, concessionnaire de véhicules neufs Honda et centre spécialisé de véhicules d'occasion de toutes marques est à la recherche d'un/e coéquipier/ère pour s'ajouter à l'équipe des ventes. Nous recherchons une personne travaillante, dynamique et axée sur le service à la clientèle. Le ou la **spécialiste communication clients** joue un...

  • Advisory Agent, Member and Client Experience

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...