Représentant au service à la clientèle

4 weeks ago


Quebec, Canada EP Québec Full time

À propos du poste
Sous la direction du Chef d’équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d’excellentes relations avec notre clientèle industrielle, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes.

Vos responsabilités

Vente et traitement des commandes (85 %)

- Répondre aux appels et aux demandes de clients industriels

- Identifier leurs besoins, recommander les produits les plus adaptés et promouvoir nos solutions

- Préparer et présenter des soumissions claires.

- Conclure les ventes, vérifier la disponibilité des produits et effectuer les transactions dans le système

- Assurer un suivi rigoureux des commandes afin de respecter les délais de livraison

- Être proactif pour anticiper les besoins et fidéliser la clientèle

Service à la clientèle et soutien technique (15 %)

- Traiter les plaintes et trouver rapidement des solutions satisfaisantes

- Effectuer des recherches techniques pour répondre aux questions des clients

- Vérifier la satisfaction après livraison et entretenir des relations à long terme

- DEP ou DEC en vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre domaine pertinent

- 1 à 3 ans d’expérience en vente de produits industriels, pièces ou services techniques

- Aisance avec la suite Microsoft Office et bonne maîtrise des outils web

- Français et anglais parlés et écrits (contacts fréquents avec clients et fournisseurs anglophones)

- Tolérance au stress, autonomie et fort sens du service client

- Esprit d’initiative et approche orientée résultats



  • Mirabel, Quebec, Canada AEROCONTACT Full time

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...


  • Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est une agence de conseil aux entreprises réputée qui dessert la grande région de Québec. Notre approche hautement personnalisée envers nos clients et leurs clients augmente la visibilité de la marque, ce qui permet d'acquérir de nouveaux clients, d'augmenter les conversions de ventes grâce à la livraison et de gagner des parts de...


  • Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est une agence de conseil aux entreprises réputée qui dessert la grande région de Québec. Notre approche hautement personnalisée envers nos clients et leurs clients augmente la visibilité de la marque, ce qui permet d'acquérir de nouveaux clients, d'augmenter les conversions de ventes grâce à la livraison et de gagner des parts de...


  • Kirkland, Quebec, HH L, Canada Fleurco Inc Full time

    Représentant au service à la clientèle Lieu : Montréal, QC | Statut : Permanent, temps pleinChez Fleurco, nous concevons et fabriquons des produits de salle de bain haut de gamme alliant design, innovation et fonctionnalité.De nos portes de douche élégantes à nos baignoires et miroirs lumineux, nous créons des espaces inspirants où la qualité...


  • Quebec City, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Quebec, Canada EP Québec Full time

    À propos du poste Sous la direction du Chef d’équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d’excellentes relations avec notre clientèle industrielle, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes. Vos responsabilités Vente et traitement des commandes (85 %) Répondre aux appels et aux demandes de clients...


  • Quebec, Canada EP Québec Full time

    À propos du poste Sous la direction du Chef d’équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d’excellentes relations avec notre clientèle industrielle, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes. Vos responsabilités Vente et traitement des commandes (85 %) Répondre aux appels et aux demandes de clients...


  • Quebec, Canada EP Québec Full time

    À propos du poste Sous la direction du Chef d’équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d’excellentes relations avec notre clientèle industrielle, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes. Vos responsabilités Vente et traitement des commandes (85 %) Répondre aux appels et aux demandes de clients...


  • Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est une agence de conseil aux entreprises réputée qui dessert la grande région de Québec. Notre approche hautement personnalisée envers nos clients et leurs clients augmente la visibilité de la marque, ce qui permet d'acquérir de nouveaux clients, d'augmenter les conversions de ventes grâce à la livraison et de gagner des parts de...


  • Quebec Province, Canada Berger Full time

    Vous êtes stimulés par la relation-client et l’importance d’offrir un service personnalisé ? Joignez-vous à notre équipe! Chez Berger, ça fait maintenant 60 saisons qu’on vient travailler le sourire aux lèvres. Pourquoi? Parce qu’on est fiers de développer et de commercialiser les meilleurs mélanges horticoles pour la culture de fleurs, de...