Coordonnateur, Réclamations Cnesst Bts

5 months ago


Quebec City, Canada Bell Technical Solutions Full time

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**Aperçu de l’emploi**:
Sous la supervision du gestionnaire opérationnel CNESST, c’est à titre de coordonnateur(trice) réclamations CNESST que vous apporterez un support à l'équipe. Vous soutiendrez aussi les équipes opérationnelles internes du Québec et prendrez part à divers projets relatifs au département.

**Principales responsabilités**:

- Traitement des dossiers, gestion des questionnaires d'ouverture, envoi des lettres et formulaires d’assignation au travail aux médecins traitants, émission de commentaires à la CNESST, etc. ;
- Offrir un soutien à l’équipe pour faire des recherches et collaborer à divers projets ;
- Recueillir, constituer, effectuer des analyses courantes de données et préparer des rapports et bulletins de l’équipe CNESST pour la direction en vue de fournir des renseignements destinés à la prise de décisions efficaces quant à l’élaboration et au déploiement de programmes ;
- S’assurer que les indicateurs et les données soient actualisés à des fins de communication et de conformité ;
- Agir comme personne ressource auprès des gestionnaires des opérations et du conseiller gestion des réclamations CNESST & relations de travail sur les questions relatives aux cas d’invalidité ;
- Assurer une bonne communication et faire les suivis requis avec les divers intervenants, plus spécifiquement l’assureur et les gestionnaires, dans les dossiers d’invalidité ;
- Voir à l’uniformité des meilleures pratiques ;
- Créer, améliorer ou mettre en place des outils de mesures statistiques.

**Qualifications essentielles**:

- Expérience en gestion de dossiers CNESST ou expérience dans un domaine connexe ;
- Compétences avancées Microsoft Office, dont une bonne maîtrise des tableurs Excel ;
- Fort esprit d’analyse, grand souci du détail et de l’exactitude ;
- Excellente communication orale et écrite ;
- Esprit d’équipe et capacité à développer de bonnes relations interpersonnelles ;
- Habileté à travailler et à interagir avec des personnes de différents niveaux hiérarchiques, incluant le syndicat ;
- Habileté à travailler sous pression et à rencontrer les délais serrés ;
- Habileté à gérer plusieurs tâches dans un environnement en constant changement ;
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités ;
- Rigueur professionnelle ;
- Discrétion et capacité de protéger la confidentialité.

**Qualifications souhaitées**:

- Expérience pratique dans le domaine des ressources humaines ;
- Connaissance du Code du travail canadien et de la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (atout) ;
- Expérience de travail au sein d’une entreprise syndiquée (atout) ;

**Informations supplémentaires**:

- Type de poste : Non syndiqué, Non cadre, P1
- Statut d’emploi : Permanent, Temps plein
- Lieu de travail possible : Anjou ou Boucherville
- Profile de travail flexible : À distance

**Qu’est-ce qui vous attends chez BST ?**:

- D’excellents avantages sociaux et une rémunération concurrentielle
- Accès à divers rabais et l’achat d’actions de l’entreprise
- Des leaders qui soutiennent votre développement grâce au coaching et la gestion des opportunités
- Travaillez dans une équipe dynamique, collaborative et créative
- Diverses possibilités de développement grâce à des programmes de formation et d’aide à l’éducation
- Possibilités d’assumer progressivement de plus grandes responsabilités

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

établi : Canada, QC, Anjou

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