Agent(E) Service à La Clientèle Web
2 weeks ago
**Ce poste est un poste temporaire, de mars à août 2024 à raison de 37,5 heures par semaine.**
Relevant du Gestionnaire web, l'**agent(e) du service à la clientèle web** est responsable d’offrir une expérience de service après-vente hors pair aux clients ayant effectué des commandes sur le site web. Il/elle sera également responsable d’effecteur tous les suivis avec les clients nous ayant contacté par téléphone en leur fournissant les informations demandées et en leur proposant des solutions adéquates. Finalement, le titulaire agira comme personne-ressource et assurera la liaison avec tous les départements ainsi qu’avec nos franchisés afin d’assurer la résolution efficace des requêtes des clients.
**Principales responsabilités**:
- Assurer le service à la clientèle pour toutes les questions qui proviennent de la ligne téléphonique;
- Envoyer les questions et les plaintes qui concernent les magasins aux magasins concernés et en faire le suivi;
- Accompagner la clientèle et le personnel des magasins dans leurs questionnements sur les transactions web;
- Effectuer les recherches d’informations sur les produits, les garanties et les services offerts afin de bien répondre aux clients;
- Faire le lien avec les différents départements en ce qui a trait aux commandes en ligne (livraison, retour, échange, garantie et tout autre problème en lien avec les commandes en ligne)
- Faire le suivi des commandes pour être certain qu'elles soient tous traitées dans les temps impartis;
- Exécuter certaines tâches administratives.
**Formation et expérience**:
- Détenir un diplôme d’études secondaire ou équivalent;
- Posséder 1 année d’expérience dans un poste similaire;
- Excellente connaissance de la langue française et anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Posséder une connaissance approfondie des différents logiciels de la suite Microsoft Office;
- Expérience dans le commerce de détail.
**Compétences**:
- Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles et capacité d'adapter votre communication à vos clients;
- Approche client chaleureuse, personnalisée et professionnelle;
- Grande rigueur et souci du détail;
- Excellent sens d’organisation;
- Capacité et volonté d'apprendre.
**AVANTAGES**
- Horaires flexibles
- Mesures de conciliation travail/famille
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée
**À PROPOS DE CLUB PISCINE SUPER FITNESS**
Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- RVER
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Question(s) de présélection:
- êtes-vous disponible dès maintenant à travailler à notre siège social de Bois-des-Filion ?
Langue:
- français et anglais (bilinguisme nécessaire) (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Service à La Clientèle
1 week ago
Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full timeNous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et chauffage pourrait être une...
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Commis Service à La Clientèle
4 weeks ago
Bois-des-Filion, Canada Dépanneur voisin Full timeSous la responsabilité du propriétaire et de la gérante, et ce, en collaboration avec toute son équipe, le commis a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles et ce en ayant une attitude courtoise en tout temps pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il reçoit, agence et place les différents produits de son rayon de...
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Caissière, Service à La Clientèle
4 days ago
Bois-des-Filion, Canada LA BELLE PROVINCE Full timeNous recherchons une caissière pour rejoindre notre équipe à 426 Adolphe Chapleau, Bois des Filion. Nous sommes à la recherche d’une **caissière mature** et capable de travailler dans un environnement **dynamique à cadence rapide**. Également, cette personne doit impérativement avoir **une expérience comme caissière pour que son curriculum vitae...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
7 days ago
Bois-des-Filion, Canada Fruits et Légumes 3 Saisons Full time**Les principales tâches sont**: - Utiliser une caisse enregistreuse et machine Interac - Remplir les étalages d'épicerie, produits laitiers et autres. - Maintenir les lieux de travail propres - Aide à la boulangerie - Offrir un service à la clientèle impeccable selon nos politiques. **Les exigences et compétences recherchées sont**: - Une...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 days ago
Bois-des-Filion, Canada Fruits et Légumes 3 Saisons Full time**Les principales tâches sont**: - Utiliser une caisse enregistreuse et machine Interac - Remplir les étalages d'épicerie, produits laitiers et autres. - Maintenir les lieux de travail propres - Aide à la boulangerie - Offrir un service à la clientèle impeccable selon nos politiques. **Les exigences et compétences recherchées sont**: - Une...
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Agent(E) Relations Clientèle
4 weeks ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Québec H9R 2V7 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est** **présentement...
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Agent(E) Relations Clientèle
4 weeks ago
Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Quebec H9R 2V7 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est présentement à la...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Notre-dame-des-prairies, Canada Tout pour l'armoire inc Full timeNous cherchons une personne dynamique pour se joindre à notre équipe grandissante. En travaillant au sein de l’équipe TOUT POUR L’ARMORIE, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme - Un horaire flexible axé sur l’équilibre travail-vie personnelle (3 jours semaine du mardi au jeudi) - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire -...
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Ajointe Administrative à La Réception
4 weeks ago
Bois-des-Filion, Canada Oderma Institute Full time**La clinique médico-esthétique O'Derma est à la recherche d’une personne qui saura intégrer un rôle d’ajointe administrative à la réception** - Temps plein 4-5 jours semaine (32 heures à 40 heures) - Temps partiel 2-3 jours semaine (15 heures à 20 heures) Tu es passionné(e) par les soins esthétiques et de bien-être? Tu rêves d’évoluer...
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Adjointe Aux Ventes
3 weeks ago
Bois-des-Filion, Canada A1 Imports Full time**ADJOINTE AUX VENTES & MARKETING** Nous sommes à la recherche d’un(e) ADJOINT(E) AUX VENTES ET AU MARKETING pour se joindre à notre équipe d’A1 IMPORTS et sa nouvelle division A1 CONSTRUCTION! Si vous êtes bilingue et êtes à l’aise avec la suite de Microsoft Office, notamment Excel et Power Point, et avez toujours eu une passion pour la vente...
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Répartiteur Service Clientèle
1 week ago
Bois-des-Filion, Canada Golden INtl Full timeSous l'autorité du directeur(rice) des ventes et conformément à la mission du secteur, les titulaires sollicitent, directement ou par l'intermédiaire de courtiers, des commandes de transport pour les sortants/retours vers/en provenance des États-Unis, en s’assurant le bon nombre de voyages pour le nombre d’équipements disponibles. Travaillent en...
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Préposé(E) À L’écocentre
4 weeks ago
Bois-des-Filion, Canada Nature-Action Québec Full timePRÉPOSÉ(E) À L’ÉCOCENTRE - ÉCOCENTRE DE BOIS-DES-FILION **Vous recherchez un emploi qui contribue à l’accélération de la transition écologique tout en vous permettant d’allier stabilité d’horaire et convivialité au quotidien?** Nature-Action Québec est la recherche d’un(e) préposé(e) pour l’écocentre de Bois-des-Filion. **PROFIL...
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Agent.e service à la clientèle
3 weeks ago
Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Agiska Coopérative Full timeVous recherchez un emploi bien rémunéré dans un environnement qui vous garantit une sécurité d’emploi? Ne cherchez plus, vous êtes à la bonne place!Agiska Coopérative est à la recherche d'un(e) candidat(e) pour combler un poste à temps plein d’agent(e) de service à la clientèle – secteur végétal à notre bureau de St-Hyacinthe :Dans ton...
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Préposé Service à La Clientèle
3 days ago
Bois, Canada Couche-Tard Full time372, Boul. Adolphe-Chapleau, Bois-Des-Filions, Quebec J6Z 1H3 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais...
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Adjoint(E) Administrative
4 weeks ago
Bois-des-Filion, Canada A1 Imports Full timeADJOINT(E) ADMINISTRATIVE A1 DISTRIBUTION, importateur et distributeur de produits de consommation renommés au Canada est à la recherche d’un(e) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE). Si vous êtes bilingue, maîtrisez la suite de Microsoft Office, notamment Excel et possédez au moins 3 ans d’expérience, ce poste est pour vous! Nos principaux clients sont...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
5 days ago
Sainte-Agathe-des-Monts, Canada École de voile de Sainte-Agathe-des-Monts Full timeRelevant de la directrice, l'agent au service à la clientèle aura la responsabilité d'accueillir les clients et de réaliser différentes tâches administratives sur le magnifique site de l’école de voile. DESCRIPTION DE TÂCHES - Accueillir les clients et fournir de l’information sur les services offerts. - Gérer les inscriptions, les...
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Préposé(E) écocentre
1 week ago
Bois-des-Filion, Canada Nature-Action Québec Full timeVous recherchez un emploi qui fait la différence en environnement? Si vous aimez profiter du grand air et offrir un service à la clientèle qui laisse des sourires sur votre passage, on a ce qu’il vous faut comme emploi! Nature‑Action Québec est la recherche d’un(e) préposé(e) pour l’écocentre de Bois-des-Filion. **PROFIL DES...
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Préposé(E) écocentre
4 days ago
Bois-des-Filion, Canada Nature-Action Québec Full timePRÉPOSÉ(E) ÉCOCENTRE - ÉCOCENTRE DE BOIS-DES-FILION **Le tri des matières résiduelles n’a plus de secret pour vous ou ça vous intéresse d’en apprendre plus? Vous recherchez un emploi qui fait la différence?** Si vous aimez profiter du grand air et offrir un service à la clientèle qui laisse des sourires sur votre passage, on a ce qu’il vous...
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Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full timeVille pionnière des Basses-Laurentides aux dimensions humaines, fière de son caractère champêtre et de son splendide environnement riverain, Bois-des-Filion compte plus de cent employés et propose une qualité de vie reconnue et une économie prospère à ses **COORDONNATEUR(TRICE) DU DÉVELOPPEMENT** **DIVISION SALLE DE QUILLES** **SERVICE DES...
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Coordonnateur Du Développement de La Salle de
4 weeks ago
Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full timeVille pionnière des Basses-Laurentides aux dimensions humaines, fière de son caractère champêtre et de son splendide environnement riverain, Bois-des-Filion compte plus de cent employés et propose une qualité de vie reconnue et une économie prospère à ses **COORDONNATEUR(TRICE) DU DÉVELOPPEMENT** **DIVISION SALLE DE QUILLES** **SERVICE DES...