Agent(E), Services Bancaires, Bmo Gestion Privée

4 weeks ago

Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8

Cet affichage de poste sert à combler d'éventuelles ouvertures de poste à Montréal.

Appuyer l’expérience client offerte aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un service à la clientèle de grande qualité à tous les clients actuels et clients potentiels en faisant preuve d’une connaissance approfondie des produits. Reconnaître le moment approprié pour déterminer les besoins des clients et en discuter de manière proactive, et collaborer avec la succursale et les équipes régionales pour repérer et effectuer des indications de clients. Veiller à la conformité et à l’efficacité opérationnelle.
- Aider à préparer les nouvelles propositions d’affaires ou les présentations destinées aux clients actuels et éventuels.
- Déterminer les besoins des clients et les associer à des produits ou des services appropriés au moyen de techniques de vente personnalisée, y compris en faisant des indications de clients à d’autres employés de BMO.
- Repérer et recommander des processus de flux de travail de rechange pouvant mener à l’amélioration de l’efficience et des niveaux de service.
- Déterminer les besoins des clients et s’assurer que le traitement des transactions est effectué en temps opportun et avec exactitude.
- Assumer la responsabilité des demandes de renseignements, des préoccupations et des plaintes des clients, en veillant à leur résolution en temps opportun et en effectuant les transmissions hiérarchiques appropriées.
- Maintenir une connaissance et une compréhension précises des offres et des services bancaires privés intégrés, ainsi qu’une compréhension précise de l’orientation stratégique du secteur d’activité.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Répondre à des normes de qualité élevées en matière de service afin de maximiser la conservation et la croissance des relations.
- Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manière à asseoir sa crédibilité et à gagner leur confiance.
- Fournir un service et un soutien rapides et précis aux directeurs de compte; à cette fin, réaliser un large éventail d’activités liées ou non au crédit et d’activités connexes.
- Respecter l’ensemble des règlements, politiques et procédures applicables aux services bancaires, aux placements et à l’octroi de crédit, ainsi que les exigences juridiques et éthiques, les exigences des processus et les lignes directrices de la Banque et les lignes directrices établies en matière de risques.
- Suivre les méthodes en matière de sécurité et de protection et faire preuve de diligence raisonnable en matière de prévention des pertes liées à la fraude, à la contrefaçon, au blanchiment d’argent ou aux détournements de fonds, conformément à la politique de la Banque.
- Participer aux audits et aux examens de conformité attitrés.
- Repérer toutes les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

**Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Être titulaire du titre de représentant inscrit, Services aux investisseurs (RISI) (minimum - cours Fonds d'investissement au Canada terminé; de préférence - Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada [CCVM]).
- Compréhension du processus d’octroi de crédit et des politiques qui s’y rapportent.
- Compréhension des documents relatifs aux prêts et aux garanties, y compris de la routine d’enregistrement et de renouvellement.
- Connaissance et compréhension des services bancaires.
- Connaissance des produits de fonds d'investissement et de placements.
- Connaissances spécialisées.
- Compétences en communication orale et écrite
- Compétences en organisation
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes
- Bilinguisme: français et anglais

Ce poste requiert une bonne connaissance de l'anglais pour interagir, soutenir et/ou fournir des services à des clients, employés et/ou partenaires qui ne parlent pas français et qui sont situés au Québec et/ou à l’extérieur du Québec.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une di

  • Agent(E), Services Bancaires, Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8 Favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un niveau de service supérieur à la fois courtois, bien informé et professionnel à tous les clients actuels et potentiels en faisant preuve d’une connaissance approfondie des...

  • Agent(E) Services Bancaires Crédit

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de spécialistes et de directeurs, Gestion relationnelle. Fournir une expertise technique pour la réalisation...

  • Analyste de Crédit

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de spécialistes et de directeurs, Gestion relationnelle. Fournir une expertise technique pour la réalisation...

  • Associé Services Bancaires

    1 month ago

    Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière d’associé bancaires chez Gestion privée 1859 à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d'offrir des services et des conseils en matière de gestion de patrimoine à une clientèle distinctive et fortunée. Dans ce rôle, tu offres une gamme étendue de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux...

  • Banquier(Ière) Privé(E)

    1 month ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Nous sommes à la recherche d’une banquière privée ou d’un banquier privé doté d’un solide sens des affaires pour se joindre à notre équipe dynamique et en expansion. Vous serez responsable de l’établissement de nouvelles relations au sein du...

  • Banquier Privé Associé

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 177795 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Vos responsabilités** Nous sommes à la recherche d’un banquier privé associé qui fait preuve d’un réel souci de l’excellence du service à la clientèle. Vous entretiendrez et...

  • Adjoint/e Administratif/ive, Service de Gestion

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 186272 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif du poste** L’adjoint/e administratif/ive fournit un soutien administratif général à l’équipe de la direction régionale du Service de gestion privée de portefeuilles qui regroupe...

  • Banquier Privé 1

    1 week ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199774 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le titulaire du poste contribue au succès global des Services bancaires privés au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir...

  • Spécialiste Bilingue, Services Bancaires Aux

    3 days ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Horaire de travail: doit être disponible pour travailler du lundi au dimanche entre 8h00 et 20h00. Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux entreprises pour les clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies...

  • Spécialiste Bilingue, Services Bancaires Aux

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Horaire de travail: doit être disponible pour travailler du lundi au dimanche entre 8h00 et 20h00. Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux entreprises pour les clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies...

  • Business Development Specialist

    4 weeks ago

    Montréal, Canada BMO Financial Group Full time

    630 boul Rene Levesque Ouest Montreal Quebec,H3B 1S6 This role is part of the Inside Sales Team and work closely with the Business Development Manager in BMO Insurance. Drives sales results to enhance the promotion of BMO Life Assurance product and services to managing general agencies (MGAs) and brokers. Shares feedback on the product, processes, etc. to...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    5353 Chemin Queen Mary Montreal Québec,H3X 1V2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    630 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 1S6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1805 rue Jean-Talon Est Montreal Québec,H2E 1T4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    119 rue St-Jacques ouest Montreal Québec,H2Y 1L6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    5501, avenue Monkland Montreal Québec,H4A 1C8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    5501, avenue Monkland Montreal Québec,H4A 1C8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    7189, boulevard Newman Montreal Québec,H8N 2K3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Associate - Bmo Nesbitt Burns

    1 month ago

    Montréal, Canada BMO Financial Group Full time

    1501 McGill College Avenue Montreal Quebec,H3A 3M8 Assesses individual client investment needs to provide professional, customized investment-related advice, sales and service. Builds client trust, educating them on investment strategies, associated risks, and performance expectations that help them achieve their financial goals. Develops and retains...