Conseiller(ère) Technique

2 weeks ago


Quebec City, Canada Globocam Full time

**RÔLE**:
L'employé a le rôle de participer, d'adhérer et de collaborer aux activités de son équipe. Par son apport, il contribue à la performance du groupe en s'assurant de suivre les politiques, procédures et processus de son service.

**OBJECTIF DU POSTE**:
Relevant du directeur service le conseiller technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Planifier et organiser la maintenance et les entretiens mécaniques
- Appliquer les procédures de qualité en vigueur
- Accueillir et satisfaire le client durant le processus d’entretien
- Assurer un service et un suivi impeccable
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Forte orientation reliée au service à la clientèle et proactivité
- Excellente gestion de stress, travail d’équipe
- Forte habiliter en gestion de priorité
- Bonne aptitude en communication
- Honnêteté, intégrité, courtois et autonome

**ÉTUDE/EXPÉRIENCE**:

- Expérience de plus de 6 mois dans le domaine du service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l’anglais à oral et à l’écrit
- Atout - DEP de conseiller(ère) technique
- Atout
- Expérience dans le domaine du camion

**SAVOIR-FAIRE**:

- Adhère aux changements et respecte les lignes directrices de l’entreprise. Est un joueur d’équipe.
- Participe activement aux activités de son équipe et partage l’information et ses connaissances aux autres membres de l’organisation de manière proactive.
- Participe à l’expérience client en contribuant de manière proactive à créer un environnement interne & externe répondant aux meilleures pratiques de l’entreprise.
- Participe en mettant les efforts nécessaires afin d’exécuter des tâches dans une approche collaborative pour atteindre les résultats attendus.
- Contribue par sa présence et par le respect des directives/politiques/procédures au bon déroulement des activités de son équipe.
- Communique ouvertement avec ses pairs et ses supérieurs de façon harmonieuse et en respectant les valeurs de l’entreprise.
- Participe activement aux activités de son équipe en donnant l’exemple, en influençant positivement ses pairs et en partageant les opportunités d’amélioration.
- Participe aux activités en respectant les plans établis dans l’action.
- Participe activement à son développement personnel et travaille en respectant les politiques, procédures et processus mis en place en suggérant respectueusement des améliorations dans le cadre de son travail.

**SAVOIR-ÊTRE**:

- Collaborateur
- Influenceur positif
- Sens de la répartie
- Sens du jugement
- Sens de l’initiative
- L’utilisation du masculin a pour seul but d’alléger le texte_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 36,00$ par heure

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Québec City, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    Honda Charlesbourg Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique qui désire se joindre à notre équipe. Les principales tâches consistent à accueillir les clients dès leur arrivée au département de service, faire le suivi et le rapport de la nature des travaux exécutés sur leur véhicule et ceux à venir ainsi que conseiller...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Conseiller technique commercial - indemnisation Status: Regular **Job Description**: Vous êtes un(e) expert(e) en sinistres en recherche d'un nouveau défi ? Vous possédez une grande expérience en assurance des entreprises ? En tant que conseiller(ère) technique commercial - Indemnisation vous assurerez le support technique auprès...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller technique estimation automobile Statut: Régulier Sommaire: L’Estimation automobile vous passionne ? Dans l’équipe d’Estimation Automobile, le ou la conseiller(ère) technique viendra assumer différentes responsabilités visant à assurer une cohérence entre les pratiques d’estimation, l’expérience client et...


  • Quebec City, Canada Elevex Full time

    **Conseiller(ère) aux pièces**: 20 Apr 23 Québec Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) aux pièces pour compléter son équipe de Québec. Si vous êtes...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller technique service **Numéro de la demande**:36263 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Opérations Bannière Metro - Qc (80069066) **Département**: Magasins et opérations de détail **Lieu de travail**: METRO - CHARNY (FRANCHISÉS) (#M-CHAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller technique commercial - indemnisation Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes un(e) expert(e) en sinistres en recherche d'un nouveau défi ? Vous possédez une grande expérience en assurance des entreprises ? En tant que conseiller(ère) technique commercial - Indemnisation vous assurerez le support technique auprès des experts...


  • Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Conseiller technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Entre le lundi et le vendredi - 4 jours/semaine (Jour) **Salaire**:Selon carte de compétence - 25,99$/h à 34,89$/h **Syndiqué**:Oui **Description: Joindre une entreprise qui te...

  • Conseiller Technique

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Ste-Foy Hyundai Full time

    **Conseiller technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Concessionnaire: Ste-Foy Hyundai -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (7h30 à 16h30) (Jour) **Salaire**:De 21,99$/h à 37,89$/h **Description: Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et...


  • Quebec City, Canada Empire Sports Inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Québec! **Responsabilités** - Offrir un excellent service client : accueillir les clients,...


  • Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Conseiller technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: 4 jours/sem. entre le lundi et le vendredi (7h30 à 17h30) (Jour (36h/sem.)) **Salaire**:De 25,99$/h à 34,89$/h, selon carte de compétence **Syndiqué**:Oui **Description: **Ça te...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue -...


  • Quebec City, Canada Elevex Inc Full time

    **Conseiller(ère) aux pièces, Québec** Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) aux pièces pour compléter son équipe de Québec. Si vous êtes...


  • Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 156929**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Formation technique (Assignation temporaire plus de 24 mois)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - plus de 24 mois**Lieu**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 07/03/2024- _Le titre du poste...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller (ère) en gestion du changement et en développement de compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller (ère) en gestion du changement et en développement de compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront...


  • Quebec City, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 149730**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Renseignement**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Québec**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre...


  • Quebec City, Canada Roco Industrie Inc Full time

    **Qui sommes-nous**: Nous sommes Roco Industrie, un entrepreneur en chaufferies industrielles. Nous oeuvrons dans les procédés thermiques et les solutions énergétiques et nous avons développé plusieurs spécialités : combustion, chaudronnerie, tuyauterie, soudure haute pression, automatisation, isolation et réfractaire, et autres services connexes au...


  • Quebec City, Canada Optel Group Full time

    Société certifiée B Corp, Optel est l’un des plus importants fournisseurs de systèmes de traçabilité au monde. Sa mission: utiliser ses technologies novatrices pour créer un monde meilleur grâce au capitalisme responsable. Les solutions de renom de l’entreprise garantissent la qualité des produits de santé et contribuent à enrayer la...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller (ère) en ressources informationnelles ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...


  • Quebec City, Canada GDGINC Full time

    GDG est à la recherche d’un(e) **CONSEILLER(ÈRE) AUX SOUMISSIONS** pour son siège social de Québec. **Responsabilités**: - Production des gabarits de soumissions - Rédaction des qualifications des ressources présentées dans les soumissions - Rédaction et révision des documents de soumission (français et mise en page) - Mise à jour, correction...