Rédacteur(Trice) Ux

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

**L'ÉQUIPE
**Au sein du secteur de l’assurance de dommages du Mouvement, vous intégrerez la Direction numérique pour le programme NeXT. Vous serez au centre de notre programme de transformation numérique et collaborerez avec les Designers UX et UI, les autres rédacteurs en expérience utilisateur, les PO, les analystes d’affaires et les différents secteurs d'affaires afin d'assurer la réalisation du mandat qui vous sera confié dans le développement de nos solutions omnicanales.

**Programme NeXT
**VOTRE QUOTIDIEN**

À titre de Rédacteur(trice) Web, vous assurez la réalisation de mandats de rédaction et de révision liés à l’évolution des solutions numériques. Vous rédigez, en français, des contenus pour les soumissions en ligne, transactions post achat en libre-service (espace client), en faites la révision linguistique ou les adaptez pour le Web à partir de données fournies par les partenaires d’affaires, en tenant compte des meilleures pratiques de rédaction Web et d’accessibilité. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire. Les arrimages seront donc fréquents et vous aurez à vous ajuster.

**Responsabilités principales**
- Réaliser des mandats de rédaction en lien avec les solutions numériques transactionnelles de Desjardins au sein d’une équipe de travail multidisciplinaire
- Rédiger, réviser et optimiser des contenus Web et mobiles de façon autonome ou en collaboration avec les partenaires d’affaires et les équipes de conception, en appliquant les principes de rédaction Web et d’accessibilité
- Proposer des solutions rédactionnelles créatives et efficaces qui répondent aux besoins d’affaires et assurent une expérience utilisateur optimale
- Travailler en étroite collaboration avec ses collègues de la rédaction pour assurer la qualité linguistique et la cohérence générale des contenus sur toutes les plateformes de façon à mettre en valeur l’image et la marque Desjardins, sa mission éducative et sa nature coopérative
- Conseiller les partenaires d’affaires sur les angles, la forme et le ton à adopter, en tenant compte des priorités d’affaires, des enjeux stratégiques, des besoins des membres et clients et de leur évolution
- Faire une vigie concurrentielle pour rester à l’affût des nouvelles tendances dans son domaine d'expertise, en contenu numérique et dans l’industrie des services financiers
- S’assurer d’employer une terminologie conforme aux meilleures pratiques utilisées dans l’industrie des services financiers et du numérique en tenant compte des particularités de Desjardins
- Diagnostiquer les enjeux, les défis, les besoins et les problématiques à résoudre dans la rédaction et la révision de contenus stratégiques ayant un impact significatif sur l’expérience utilisateur et sur l’image et la marque Desjardins, pour atteindre les résultats visés
- Élaborer des méthodes et des outils de travail de concert avec d’autres spécialistes du domaine
- Recommander l’amélioration de méthodes et de procédures de travail.

**En complément, voici ce qui peut vous intéresser**
- Accès à un laboratoire de tests et à une équipe de recherche qui vous aident dans l’avancement de vos projets
- Notre équipe dynamique et multidisciplinaire
- Nos horaires flexibles et possibilité de télétravail à temps partiel

**Conditions particulières**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat en études françaises, en linguistique, en communication ou dans une discipline appropriée
- Expérience en mode agile

Veuillez noter que d’autres combinations de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Très bonne connaissance en rédaction et en révision linguistique
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Connaissance du vocabulaire sp