Répartiteur/ Dispatcher

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l’engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d’être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.

**Chez Transco, nous sommes fiers d’offrir**:
D’excellentes possibilités d’avancement professionnel grâce à notre réseau étendu en Amérique du Nord

Un environnement de travail positif et enrichissant

**Responsabilités du répartiteur**:
Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobus

Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs

Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio

Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaire

Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important

Peut être appelé à s’occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs

Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison

Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoin

Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux

Aider à la supervision des opérations quotidiennes

**Expérience et compétences requises du poste de répartiteur**:
3 à 5 années d’expérience

Permis de conduire de Classe 2 est exigé

Diplôme d’études secondaires ou l'équivalent

Connaissances de base de l’équipement de radiorépartition

Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle

Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers

Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications.

Connaissance en informatique

Autant l’engagement de Transco à placer les clients au centre de nos préoccupations que le dévouement et le désir d’offrir un service de transport fiable et sécuritaire font en sorte de créer un environnement de travail que vous apprécierez.

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